Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Office 2003 Service Pack 2, λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους "Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης κώδικα αναβάθμισης από την υπηρεσία Windows Installer".

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 906323 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν έχετε εγκατεστημένα ένα ή περισσότερα προγράμματα τα οποία παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για" και προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε το Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2), λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Η ενημερωμένη έκδοση κώδικα αναβάθμισης δεν είναι δυνατό να εγκατασταθεί από την υπηρεσία του Windows Installer, επειδή το πρόγραμμα που πρόκειται να αναβαθμιστεί μπορεί να λείπει ή η ενημερωμένη έκδοση κώδικα αναβάθμισης μπορεί να ενημερώσει διαφορετική έκδοση του προγράμματος. Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα που πρόκειται να αναβαθμίσετε υπάρχει στον υπολογιστή σας και ότι διαθέτετε τη σωστή ενημερωμένη έκδοση κώδικα αναβάθμισης.

(The upgrade patch cannot be installed by the windows installer service because the program to be upgraded may be missing, or the upgrade patch may update a different version of the program. Verify that the program to be upgraded exists on your computer and that you have the correct upgrade patch.)
Σημείωση Αυτό το μήνυμα λάθους 1642 καταγράφεται επίσης στο αρχείο καταγραφής εγκατάστασης ενημερωμένων εκδόσεων του Office 2003 SP2.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
884290 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης ενημερωμένης έκδοσης χρησιμοποιώντας αρχεία καταγραφής του Office 2003
Επιπλέον, κατά την εγκατάσταση του Office 2003 SP2 στα ακόλουθα σενάρια, το πρόγραμμα εγκατάστασης ενδέχεται να μην ολοκληρωθεί και δεν λαμβάνετε ειδοποίηση:
  • Εκτελείτε εγκατάσταση του Office 2003 SP2 χρησιμοποιώντας την τοποθεσία του Microsoft Office Update στο Web ή την τοποθεσία του Microsoft Update στο Web.
  • Κάνετε λήψη του Office 2003 SP2 από το Κέντρο λήψης της Microsoft (Microsoft Download Center) και πρέπει να εγκαταστήσετε το Service Pack σε κατάσταση λειτουργίας χωρίς μηνύματα.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα μπορεί να παρουσιαστεί κατά την εγκατάσταση του Office 2003 SP2 όταν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
  • Έχετε εγκατεστημένο το Microsoft Office 2003 Service Pack 1 (SP1).
  • Έχετε εγκατεστημένο το Microsoft Windows Installer 3.0.
Αυτό το ζήτημα δεν φαίνεται να παρουσιάζεται κατά την εγκατάσταση του Office 2003 SP2 όταν ισχύει οποιαδήποτε από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Έχετε εγκατεστημένο το Windows Installer 3.0, αλλά δεν έχετε εγκατεστημένο το Office 2003 SP1.
  • Έχετε εγκατεστημένο το Windows Installer 2.0 και έχετε εγκατεστημένο και το Office 2003 SP1.
  • Έχετε εγκατεστημένο το Windows Installer 2.0, αλλά δεν έχετε εγκατεστημένο το Office 2003 SP1.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται. Εάν η πρώτη μέθοδος δεν επιλύσει το ζήτημά σας, προσπαθήστε με τη δεύτερη μέθοδο.

Μέθοδος 1: Εγκατάσταση του Windows Installer 3.1 (v2) με δυνατότητα αναδιανομής

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε το Windows Installer 3.1 (v2) με δυνατότητα αναδιανομής.

Τρόπος λήψης του Windows Installer 3.1 (v2) με δυνατότητα αναδιανομής

Το ακόλουθο αρχείο είναι διαθέσιμο για λήψη από το Κέντρο λήψης της Microsoft (Microsoft Download Center):
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη του πακέτου Windows Installer 3.1 (v2) με δυνατότητα αναδιανομής (Αγγλική έκδοση).

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη του πακέτου Windows Installer 3.1 (v2) με δυνατότητα αναδιανομής (Ελληνική έκδοση).
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
119591 Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Η Microsoft έχει ελέγξει αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία δημοσίευσης αυτού του αρχείου. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
898715 Μια ενημερωμένη έκδοση του Windows Installer 3.1 είναι διαθέσιμη για το Windows Server 2003 Service Pack 1 και για τις εκδόσεις 64 bit των Windows XP

Μέθοδος 2: Εγκαταστήστε την έκδοση που περιέχει όλα τα αρχεία του Office 2003 SP2

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την έκδοση που περιέχει όλα τα αρχεία του Office 2003 SP2.

Τρόπος λήψης της έκδοσης με πλήρη αρχεία του Office 2003 SP2

Το ακόλουθο αρχείο είναι διαθέσιμο για λήψη από το Κέντρο λήψης της Microsoft (Microsoft Download Center):
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη του πακέτου έκδοσης με πλήρη αρχεία του Office 2003 SP2 (Αγγλική έκδοση).

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Άμεση λήψη του πακέτου έκδοσης με πλήρη αρχεία του Office 2003 SP2 (Ελληνική έκδοση).
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
119591 Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Η Microsoft έχει ελέγξει αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία δημοσίευσης αυτού του αρχείου. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.

Σημείωση Η σύνδεση στην έκδοση με πλήρη αρχεία του Office 2003 SP2 βρίσκεται στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας του Κέντρου λήψης της Microsoft (Microsoft Download Center). Το όνομα αρχείου της έκδοσης με πλήρη αρχεία του Office 2003 SP2 μοιάζει με το εξής:
Office2003SP2-KB887616-FullFile-Συντομογραφία_γλώσσας.exe
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Office 2003 Service Pack 2, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
887616 Περιγραφή του Office 2003 Service Pack 2

Περισσότερες πληροφορίες

Τρόπος προσδιορισμού της έκδοσης του Windows Installer που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας

Για να προσδιορίσετε ποια έκδοση του Windows Installer είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στην Εξερεύνηση των Windows (Windows Explorer), εντοπίστε το ακόλουθο αρχείο Msi.dll. Αυτό το αρχείο βρίσκεται στον ακόλουθο φάκελο:
    Windows\System 32
  2. Κάντε δεξιό κλικ στο αρχείο Msi.dll και κατόπιν κάντε κλικ στην εντολή Ιδιότητες (Properties).
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Έκδοση (Version) και κατόπιν σημειώστε την έκδοση του αρχείου.
Ο ακόλουθος πίνακας παραθέτει τις πληροφορίες έκδοσης για το Windows Installer.
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Microsoft Windows InstallerΠληροφορίες έκδοσηςΣημειώσεις
Windows Installer 3.03.00.3790.2180
Windows Installer 3.13.01.4000.1823Αυτή η έκδοση είναι εγκατεστημένη στο πρωτότυπο πακέτο του Windows Installer 3.1 (v1) με δυνατότητα αναδιανομής.
Windows Installer 3.13.01.4000.1830Αυτή η έκδοση είναι η έκδοση που περιλαμβάνεται στο Windows Server 2003 Service Pack 1.
Windows Installer 3.13.01.4000.2435 Αυτή η έκδοση περιέχει μια ενημέρωση κώδικα που αντιμετωπίζει αυτό το ζήτημα κατά το οποίο το Windows Installer αποτυγχάνει χωρίς την παρέμβαση του χρήστη μετά την αναβάθμιση σε Windows Installer 3.1.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ενημέρωση κώδικα που περιλαμβάνεται στο Windows Installer 3.1, έκδοση 3.01.4000.2435, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου που ακολουθεί, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
898628 Ο Windows Installer αποτυγχάνει χωρίς μηνύματα μετά την αναβάθμιση σε Windows Installer 3.1

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 906323 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 2 Μαΐου 2006 - Αναθεώρηση: 3.2
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
Λέξεις-κλειδιά: 
kberrmsg kbsetup kbtshoot kbprb KB906323

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com