Kun Office 2003 Service Pack 2 yritetään asentaa, näyttöön tulee Päivityskorjaustiedostoa ei voi asentaa Windows Installer -palvelun avulla -virhesanoma tai asennusohjelmaa ei suoriteta loppuun saakka, eikä näyttöön tule mitään ilmoitusta

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 906323 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun tietokoneessa on asennettuna vähintään yksi artikkelin alussa luetelluista ohjelmista ja yrität asentaa Microsoft Office 2003 Service Pack 2:n (SP2), näyttöön tulee seuraava virhesanoma:
Päivityskorjaustiedostoa ei voi asentaa Windows Installer -palvelun avulla, koska päivitettävä ohjelma puuttuu. Varmista, että päivitettävä ohjelma löytyy tietokoneesta ja että sinulla on oikea päivityskorjaustiedosto.
Huomautus Tämä 1642-virhesanoma kirjataan myös Office 2003 SP2 -päivityksen asennuksen lokitiedostoon.

Saat lisätietoja päivityksen asennuksen vianmäärityksestä napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
884290 Office 2003 -päivityksen asennuksen vianmääritys lokitiedostojen avulla (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Lisäksi kun asennat Office 2003 SP2:n seuraavissa tilanteissa, asennusohjelmaa ei välttämättä suoriteta loppuun eikä näyttöön tule ilmoitusta:
  • Asennat Office 2003 SP2:n käyttämällä Microsoft Office Update -verkkosivustoa tai Microsoft Update -verkkosivustoa.
  • Lataat Office 2003 SP2:n Microsoft Download Centeristä ja asennat sitten Service Pack -paketin hiljaisessa tilassa.

Syy

Tämä ongelma saattaa ilmetä, kun asennat Office 2003 SP2:n ja seuraavat ehdot täyttyvät:
  • Microsoft Office 2003 Service Pack 1 (SP1) on asennettuna.
  • Microsoft Windows Installer 3.0 on asennettuna.
Tämän ongelman ei ole havaittu ilmenevän, kun asennetaan Office 2003 SP2 ja jokin seuraavista ehdoista toteutuu:
  • Windows Installer 3.0 on asennettuna, mutta Office 2003 SP1 ei ole asennettuna.
  • Windows Installer 2.0 ja Office 2003 SP1 ovat asennettuina.
  • Windows Installer 2.0 on asennettuna, mutta Office 2003 SP1 ei ole asennettuna.

Ratkaisu

Voit ratkaista ongelman tekemällä seuraavat toimet esitetyssä järjestyksessä. Jos ensimmäisen tavan vaiheiden tekeminen ei ratkaise ongelma, kokeile toista tapaa.

Tapa 1: Asenna uudelleenjaeltava Windows Installer 3.1 (v2)

Voit ratkaista tämän ongelman asentamalla uudelleenjaeltavan Windows Installer 3.1:n (v2).

Uudelleenjaeltavan Windows Installer 3.1:n (v2) hankkiminen

Voit ladata seuraavan tiedoston Microsoft Download Centeristä:
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Lataa
Lataa uudelleenjaeltavan Windows Installer 3.1:n (v2) -paketti nyt. Lisätietoja Microsoft-tukitiedostojen lataamisesta ja asentamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
119591 Microsoft-tukitiedostojen hankkiminen online-palveluista
Microsoft on tarkistanut tämän tiedoston virusten varalta. Microsoft käytti viimeisintä virustentarkistusohjelmaa, joka oli saatavana tiedoston julkaisupäivänä. Tiedosto on tallennettu suojattuihin palvelimiin, joten sitä ei voi muokata luvattomasti.

Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
898715 Windows Installer 3.1 -päivitys on saatavana Windows Server 2003 SP1:lle ja Windows XP:n 64-bittisille versioille

Tapa 2: Office 2003 SP2:n täysversion asentaminen

Voit ratkaista tämän ongelman asentamalla Office 2003 SP2:n täysversion.

Office 2003 SP2:n täysversion hankkiminen

Voit ladata seuraavan tiedoston Microsoft Download Centeristä:
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Lataa
Lataa Office 2003 SP2:n täysversion paketti nyt. Lisätietoja Microsoft-tukitiedostojen lataamisesta ja asentamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
119591 Microsoft-tukitiedostojen hankkiminen online-palveluista
Microsoft on tarkistanut tämän tiedoston virusten varalta. Microsoft käytti viimeisintä virustentarkistusohjelmaa, joka oli saatavana tiedoston julkaisupäivänä. Tiedosto on tallennettu suojattuihin palvelimiin, joten sitä ei voi muokata luvattomasti.

Huomautus Office 2003 SP2:n täysversion linkki on Microsoft Download Center -verkkosivun alaosassa. Office 2003 SP2:n täysversion tiedostonimi on seuraavankaltainen:
Office2003SP2-KB887616-FullFile-KielenLyhenne.exe
Saat lisätietoja Office 2003 Service Pack 2:sta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
887616 Office 2003 Service Pack 2:n kuvaus

Enemmän tietoa

Tietokoneeseen asennetun Windows Installer -version selvittäminen

Voit selvittää tietokoneeseen asennetun Windows Installer -version seuraavasti:
  1. Etsi Resurssienhallinnassa Msi.dll-tiedosto. Tämä tiedosto sijaitsee seuraavassa kansiossa:
    Windows\System32
  2. Napsauta Msi.dll-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.
  3. Valitse Versio-välilehti ja tarkista tiedostoversio.
Windows Installer -versiotiedot ovat seuraavassa taulukossa.
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
Microsoft Windows InstallerVersiotiedotHuomautuksia
Windows Installer 3.03.00.3790.2180
Windows Installer 3.13.01.4000.1823Tämä versio asennetaan alkuperäisen Windows Installer 3.1:n (v1) uudelleenjaeltavan paketin yhteydessä.
Windows Installer 3.13.01.4000.1830Tämä versio on Windows Server 2003 Service Pack 1:een sisältynyt versio.
Windows Installer 3.13.01.4000.2435 Tämä versio sisältää korjauksen ongelmaan, jossa Windows Installer kohtaa virheen tuomatta tietoja näyttöön Windows Installer 3.1:ksi päivittämisen jälkeen.
Saat lisätietoja Windows Installer 3.1:n versioon 3.01.4000.2435 sisältyvästä korjauksesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
898628 Windows Installer kohtaa virheen tuomatta tietoja näyttöön Windows Installer 3.1:ksi päivittämisen jälkeen

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 906323 - Viimeisin tarkistus: 6. huhtikuuta 2007 - Versio: 3.4
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
Hakusanat: 
kberrmsg kbsetup kbtshoot kbprb KB906323

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com