Logga in

Select the product you need help with

N�r du installerar Office 2003 Service Pack 2 visas felmeddelandet "Korrigeringsfilen kan inte installeras av tj�nsten Windows Installer" eller s� slutf�rs inte installationsprogrammet och det visas inte n�got meddelande

Artikel-id: 906323 - Visa produkter som artikeln g�ller.

Symptom

N�r n�got av programmen i "G�ller" �r installerat p� datorn och du f�rs�ker installera Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2) visas f�ljande felmeddelande:

Korrigeringsfilen kan inte installeras av tj�nsten Windows Installer eftersom programmet som ska uppgraderas kanske saknas eller f�r att korrigeringsfilen kanske �r avsedd att uppdatera en annan version av programmet. Verifiera att programmet som ska uppgraderas finns p� datorn och att du har r�tt korrigeringsfil.

Obs! Det h�r felmeddelandet 1642 loggas �ven i installationsloggfilen f�r uppdateringen Office 2003 SP2.

Om du vill veta mer om fels�kning av en uppdateringsinstallation klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

884290

(http://support.microsoft.com/kb/884290/ )

S� h�r fels�ker du installationen av en uppdatering genom att anv�nda loggfiler i Office 2003 (L�nken kan leda till en webbplats som �r helt eller delvis p� engelska)

N�r Office 2003 SP2 installeras i f�ljande situationer slutf�rs dessutom kanske inte installationsprogrammet, och inget meddelande visas:

Office 2003 SP2 installeras med hj�lp av Microsoft-webbplatsen Office Update eller Microsoft Update.
Office 2003 SP2 h�mtas fr�n Microsoft Download Center, och Service Pack-versionen installeras i tyst l�ge.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Orsak

Det h�r problemet kan uppst� vid installation av Office 2003 SP2 under f�ljande f�ruts�ttningar:

Microsoft Office 2003 Service Pack 1 (SP1) �r installerat p� datorn.
Microsoft Windows Installer 3.0 �r installerat p� datorn.

Det h�r problemet har inte rapporterats vid installation av Office 2003 SP2 n�r n�gon av f�ljande f�ruts�ttningar �r uppfyllda:

Windows Installer 3.0 men inte Office 2003 SP1 �r installerat.
Windows Installer 2.0 och Office 2003 SP1 �r installerade.
Windows Installer 2.0 men inte Office 2003 SP1 �r installerat.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

L�sning

L�s problemet genom att anv�nda f�ljande metoder i angiven ordning. Om problemet kvarst�r forts�tter du med n�sta metod.

Metod 1: Installera Windows Installer 3.1 Redistributable (v2)

L�s problemet genom att installera Windows Installer 3.1 Redistributable (v2).

S� h�r skaffar du Windows Installer 3.1 Redistributable (v2)

F�ljande fil kan h�mtas fr�n Microsoft Download Center:

D�lj bildenVisa bilden

H�mta paketet med Windows Installer 3.1 Redistributable (v2) nu.

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=sv&FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c)

Om du vill ha mer information om hur du h�mtar Microsoft-supportfiler klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

119591

(http://support.microsoft.com/kb/119591/ )

H�mta Microsoft-supportfiler fr�n Onlinetj�nster

Microsoft har genoms�kt denna fil med ett antivirusprogram. Genoms�kningen har gjorts med det mest aktuella antivirusprogram som var tillg�ngligt n�r filen lades upp. Filen finns sparad p� servrar med ut�kad s�kerhet, vilket bidrar till att f�rhindra otill�tna �ndringar av den.

Om du vill veta mer klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

898715

(http://support.microsoft.com/kb/898715/ )

Det finns en uppdatering f�r Windows Installer 3.1 tillg�nglig f�r Windows Server 2003 SP1 och f�r 64-bitarsversioner av Windows XP

Metod 2: Installera den fullst�ndiga versionen av Office 2003 SP2

L�s problemet genom att installera den fullst�ndiga versionen av Office 2003 SP2.

S� skaffar du den fullst�ndiga versionen av Office 2003 SP2

F�ljande fil kan h�mtas fr�n Microsoft Download Center:

D�lj bildenVisa bilden

H�mta paketet med den fullst�ndiga versionen av Office 2003 SP2 nu.

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=sv&FamilyID=57E27A97-2DB6-4654-9DB6-EC7D5B4DD867)

Om du vill ha mer information om hur du h�mtar Microsoft-supportfiler klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

119591

(http://support.microsoft.com/kb/119591/ )

H�mta Microsoft-supportfiler fr�n Onlinetj�nster

Microsoft har genoms�kt denna fil med ett antivirusprogram. Genoms�kningen har gjorts med det mest aktuella antivirusprogram som var tillg�ngligt n�r filen lades upp. Filen finns sparad p� servrar med ut�kad s�kerhet, vilket bidrar till att f�rhindra otill�tna �ndringar av den.

Obs! L�nken till den fullst�ndiga versionen av Office 2003 SP2 finns l�ngst ned p� webbsidan Microsoft Download Center. Den fullst�ndiga versionen av Office 2003 SP2 har f�ljande filnamn eller liknande:

Office2003SP2-KB887616-FullFile-Spr�kf�rkortning.exe

Om du vill veta mer om Office 2003 Service Pack 2 klickar du p� artikelnumret nedan och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

887616

(http://support.microsoft.com/kb/887616/ )

Beskrivning av Office 2003 Service Pack 2

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Mer Information

S� tar du reda p� vilken version av Windows Installer som finns p� datorn

S� h�r tar du reda p� vilken version av Windows Installer som finns p� datorn:

Leta upp filen Msi.dll i Utforskaren. Den finns i f�ljande mapp:
Windows\System 32
H�gerklicka p� Msi.dll och klicka p� Egenskaper.
Klicka p� fliken Version och anteckna filversionen.

F�ljande tabell inneh�ller versionsinformation f�r Windows Installer.

D�lj tabellenVisa tabellen

Microsoft Windows Installer	Versionsinformation	Anm.
Windows Installer 3.0	3.00.3790.2180
Windows Installer 3.1	3.01.4000.1823	Den h�r versionen distribueras med det ursprungliga distribuerbara Windows Installer 3.1 (v1)-paketet.
Windows Installer 3.1	3.01.4000.1830	Den h�r versionen ingick i Windows Server 2003 Service Pack 1.
Windows Installer 3.1	3.01.4000.2435	Den h�r versionen inneh�ller en korrigering av problemet att Windows Installer upph�r att fungera utan n�gra meddelanden vid uppgradering till Windows Installer 3.1.

Om du vill veta mer om korrigeringen som ing�r i Windows Installer 3.1, version 3.01.4000.2435 klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

898628

(http://support.microsoft.com/kb/898628/ )

Installationer med Windows Installer misslyckas utan meddelanden efter uppgradering till Windows Installer 3.1

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback