Office 2003 Service Pack 2'yi yüklemeye çalıştığınızda, "Yükseltme düzeltmesi Windows Installer hizmeti tarafından yüklenemiyor" hata iletisini alıyorsunuz veya Kur programı tamamlanamıyor ve bildirim almıyorsunuz

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 906323 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

"Aşağıdakilere uygulanır" bölümünde listelenen programlardan bir veya daha fazlası yüklüyse ve Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2) yüklemeye çalışırsanız aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Yükseltme düzeltmesi Windows Yükleyici hizmeti tarafından yüklenemiyor çünkü yükseltilecek program eksik olabilir veya yükseltme düzeltmesi programın farklı bir sürümünü güncelleştirebilir. Yükseltilecek programın bilgisayarınızda olduğunu ve doğru yükseltme düzeltmenizin olduğunu doğrulayın.
Not Bu 1642 hata iletisi aynı zamanda Office 2003 SP2 güncelleştirme yükleme günlük dosyasına da kaydedilir.

Güncelleştirme yüklemesi sorunlarını giderme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
884290 Office 2003'te günlük dosyalarını kullanarak güncelleştirme yüklemesi sorunlarını giderme (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
Ayrıca, aşağıdaki senaryolarda Office 2003 SP2 yüklediğinizde, Kur programı tamamlanmayabilir ve bildirim almazsınız:
  • Office 2003 SP2'yi Microsoft Office Update Web sitesini veya Microsoft Update Web sitesini kullanarak yüklerseniz.
  • Office 2003 SP2'yi Microsoft Yükleme Merkezi'nden yükler ve hizmet paketini sessiz modda kurarsanız.

Neden

Bu sorun, aşağıdaki koşullar doğru olduğunda Office 2003 SP2 yüklediğinizde oluşabilir:
  • Microsoft Office 2003 Service Pack 1 (SP1) yüklüyse.
  • Microsoft Windows Installer 3.0 yüklüyse.
Aşağıdaki koşullardan herhangi biri doğruyken Office 2003 SP2 yüklemeniz durumunda bu sorunun oluştuğu görülmemiştir:
  • Windows Installer 3.0 yüklü, ancak Office 2003 SP1 yüklü değil.
  • Windows Installer 2.0 yüklü, ancak Office 2003 SP1 yüklü değil.
  • Windows Installer 2.0 yüklü, ancak Office 2003 SP1 yüklü değil.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için, aşağıdaki yöntemleri sunuldukları sırayla kullanın: İlk yöntem sorununuzu çözmezse ikinci yöntemi deneyin.

Yöntem 1: Yeniden Dağıtılabilen Windows Installer 3.1'i (sürüm 2) yükleme

Bu sorunu çözmek için Yeniden Dağıtılabilen Windows Installer 3.1'i (sürüm 2) yükleyin.

Yeniden Dağıtılabilen Windows Installer 3.1 (sürüm 2) nasıl elde edilir

Aşağıdaki dosya Microsoft Yükleme Merkezi'nden yüklenebilir:
Bu resmi kapatBu resmi aç
Karşıdan Yükle
Yeniden Dağıtılabilen Windows Installer 3.1 (sürüm 2) paketini şimdi karşıdan yükle. Microsoft Destek dosyalarını karşıdan yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
119591 Microsoft Destek Dosyaları Çevrimiçi Hizmetler'den Nasıl Alınır
Microsoft bu dosyada virüs taraması yapmıştır. Microsoft, dosyanın kullanıma sunulduğu tarihteki en güncel virüs tarama yazılımını kullanmıştır. Dosya, üzerinde herhangi bir yetkisiz değişiklik yapılmasını engellemeye yardım eden geliştirilmiş güvenliğe sahip sunucularda depolanır.

Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
898715 Windows Server 2003 SP1 ve Windows XP'nin 64-bit sürümleri için bir Windows Installer 3.1 güncelleştirmesi kullanıma hazır

Yöntem 2: Office 2003 SP2'nin tam dosya sürümünü yükleme

Bu sorunu çözmek için, Office 2003 SP2'nin tam dosya sürümünü yükleyin.

Office 2003 SP2'nin tam dosya sürümü nasıl elde edilir

Aşağıdaki dosya Microsoft Yükleme Merkezi'nden yüklenebilir:
Bu resmi kapatBu resmi aç
Karşıdan Yükle
Office 2003 SP2 tam dosya sürümü paketini şimdi karşıdan yükle. Microsoft Destek dosyalarını karşıdan yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
119591 Microsoft Destek Dosyaları Çevrimiçi Hizmetler'den Nasıl Alınır
Microsoft bu dosyada virüs taraması yapmıştır. Microsoft, dosyanın kullanıma sunulduğu tarihteki en güncel virüs tarama yazılımını kullanmıştır. Dosya, üzerinde herhangi bir yetkisiz değişiklik yapılmasını engellemeye yardım eden geliştirilmiş güvenliğe sahip sunucularda depolanır.

Not Office 2003 SP2'nin tam dosya sürümü bağlantısı Microsoft Yükleme Merkezi Web sayfasının altında bulunur. Office 2003 SP2'nin tam dosya sürümünün dosya adı aşağıdakine benzer:
Office2003SP2-KB887616-FullFile-DilKısaltması.exe
Office 2003 Service Pack 2 hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
887616 Office 2003 Service Pack 2'nin açıklaması

Daha fazla bilgi

Bilgisayarınızda yüklü olan Windows Installer sürümü nasıl belirlenir

Bilgisayarınızda yüklü olan Windows Installer sürümünü belirlemek için şu adımları izleyin:
  1. Windows Gezgini'nde, Msi.dll dosyasını bulun. Bu dosya aşağıdaki klasörde bulunmaktadır:
    Windows\System32
  2. Msi.dll dosyasını sağ tıklatın ve sonra Özellikler'i tıklatın.
  3. Sürüm sekmesini tıklatın ve dosya sürümünü not edin.
Aşağıdaki tabloda, Windows Installer için sürüm bilgileri listelenmiştir.
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Microsoft Windows InstallerSürüm bilgileriNotlar
Windows Installer 3.03.00.3790.2180
Windows Installer 3.13.01.4000.1823Bu sürüm, özgün Windows Installer 3.1 (sürüm 1) yeniden dağıtılabilir paketi ile birlikte yüklenir.
Windows Installer 3.13.01.4000.1830Bu sürüm, Windows Server 2003 Service Pack 1'de bulunan sürümdür.
Windows Installer 3.13.01.4000.2435 Bu sürümde, Windows Installer 3.1'e yükseltme yaptıktan sonra Windows Installer'ın hata vermeden başarısız olma sorununu gideren bir düzeltme yer alır.
Windows Installer 3.1 sürüm 3.01.4000.2435'te bulunan düzeltme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
898628 Windows Installer programı Windows Installer 3.1'e yükseltme yaptıktan sonra hata vermeden başarısız oluyor

Özellikler

Makale numarası: 906323 - Last Review: 15 Haziran 2006 Perşembe - Gözden geçirme: 3.4
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
Anahtar Kelimeler: 
kberrmsg kbsetup kbtshoot kbprb KB906323

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com