Como alterar as configurações de entrada ou saída do Microsoft Exchange Server após a instalação original do Microsoft Dynamics CRM ser concluída

Este artigo descreve como alterar as configurações de entrada ou saída do Microsoft Exchange Server após a instalação original do Microsoft Dynamics CRM ser concluída

Entrada

O servidor de entrada é o servidor no qual o Microsoft Dynamics CRM Exchange Router está instalado. Para alterar a configuração do Exchange Server de entrada para um servidor diferente, execute as seguintes etapas:

1. Instale o Microsoft Dynamics CRM Exchange E-mail Router no novo servidor Exchange.
2. Mova a caixa de correio do sistema do Microsoft Dynamics CRM do servidor antigo para o novo servidor Exchange. Para obter informações sobre como mover as caixas de correio, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
   821829  (http://support.microsoft.com/kb/821829/ ) Como mover caixas de correio no Exchange Server 2003
3. No controlador de domínio, clique em Iniciar, aponte para Programas, para Ferramentas administrativas e clique em Usuários e computadores do Active Directory.
4. Adicione a nova conta do computador do servidor Exchange ao grupo de segurança PrivUserGroup. Remova a conta antiga do computador do servidor Exchange.

Saída

Aviso O uso incorreto do Editor do Registro, ou outro método, pode causar sérios problemas, que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro possam ser solucionados. A modificação do Registro é de sua responsabilidade.

O servidor de saída é o servidor onde o servidor Microsoft Dynamics CRM está instalado. Para alterar o servidor de email de saída para um servidor diferente, execute as seguintes etapas.

Observação As chaves SMTPAuthenticate, SMTPServer, SMTPServerPort e SMTPUseSSL são exigidas para enviar email do Microsoft Dynamics CRM. As outras chaves do Registro são opcionais.

1. Inicie o editor do Registro. Para fazer isso, clique em Iniciar, em Executar, digite regedit e clique em OK.
2. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
   My Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
3. Nessa subchave, crie as seguintes entradas do Registro se elas não existirem. Crie apenas as entradas das quais deseja alterar as configurações padrão.
   • Entrada do Registro: SMTPServer.
     Tipo: Seqüência.
     Descrição do valor: Nome do servidor SMTP de saída.
     Exemplo de valor: ExchangeServer.
     
     Observação Você deve usar o nome netbios do servidor.
   • Entrada do Registro: SMTPServerPort.
     Tipo: DWORD.
     Descrição do valor: A porta que será usada pelo SMTP.
     Exemplo de valor: 25.
   • Entrada do Registro: SMTPAuthenticate.
     Tipo: DWORD.
     Descrição do valor: Para ver uma lista dos valores, visite o seguinte site da Microsoft (em inglês):
     http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms526961.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms526961.aspx)
     Exemplo de valor: 0.
   • Entrada do Registro: SMTPSendUserName.
     Tipo: Seqüência.
     Descrição do valor: Nome de usuário para Autenticação básica.
     Exemplo de valor: CRMAdmin.
   • Entrada do Registro: SMTPSendPassword.
     Tipo: Seqüência.
     Descrição do valor: Senha criptografada. Use a ferramenta Microsoft.Crm.Tools.EncryptPwd.exe para criptografar a senha. A ferramenta está localizada na pasta Microsoft CRM\Tools no CD do Microsoft Dynamics CRM.
   • Entrada do Registro: SMTPUseSSL.
     Tipo: DWORD com uma base decimal.
     Descrição do valor: A entrada é válida apenas no modo de autenticação de texto sem formatação.
     Exemplo de valor: 1=SSL (ativado) e 0=SSL (desativado).
4. Verifique se o serviço SMTP (Simple Mail Transport Protocol) está em execução no novo servidor:
   1. Clique em Iniciar, em Executar, digite services.msc e clique em OK.
   2. Verifique se SMTP (Simple Mail Transport Protocol) aparece na lista e verifique se está em execução. Se não estiver, execute as etapas 4c até 4g.
   3. Clique em Iniciar, aponte para Painel de controle e clique em Adicionar ou remover programas.
   4. Clique em Adicionar ou remover componentes do Windows.
   5. Clique em Servidor de Aplicativos, em Detalhes, em Serviço de informações da Internet (IIS) e clique em Detalhes.
   6. Marque a caixa de seleção Serviço SMTP e clique em OK.
   7. Clique em OK, em Avançar e clique em Concluir.

Se você receber uma mensagem de erro "Falha ao inicializar Token" depois de alterar as configurações do Exchange Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
Se você recebeu uma mensagem de erro "Acesso de modificação de visibilidade inválido" e "Associação inválida: A associação solicitada não é válida" depois de alterar as configurações do Exchange Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: