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Mensaje de error cuando intenta conectarse a un recurso compartido remoto mediante la autenticación NTLM en un equipo: "Error de inicio de sesión: nombre de usuario desconocido o contraseña incorrecta"Id. de artículo: 906524 - Ver los productos a los que se aplica este artículo En esta páginaSíntomasCuando intenta conectarse a un recurso compartido remoto mediante la autenticación NTLM en un equipo basado en Microsoft Windows XP, puede recibir el siguiente mensaje de error: Error de inicio: nombre de usuario desconocido o contraseña incorrecta. Nota Este problema no se produce si utiliza la autenticación de Kerberos. CausaEste problema se produce porque Windows XP no almacena en caché la credencial de usuario correctamente. No por lo tanto, se puede autenticar el equipo remoto al intentar conectarse al recurso compartido remoto. SoluciónInformación de revisionesHay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de. Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Requisitos previosPara aplicar este hotfix, debe tener Windows XP Service Pack 1 (SP1) o Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado en el equipo.Requisito de reinicioDebe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.Información acerca de la sustitución de la revisiónEste hotfix no sustituye a otros hotfix.Información de archivoLa versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.Windows XP con Service Pack 1Contraer esta tabla
Windows XP con Service Pack 2Contraer esta tabla
EstadoMicrosoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". PropiedadesId. de artículo: 906524 - Última revisión: miércoles, 29 de agosto de 2007 - Versión: 2.1 La información de este artículo se refiere a:
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