Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
EmailΑναγν. άρθρου: 906602 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 27 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 5.0 Τρόπος αντιμετώπισης συνηθισμένων ζητημάτων εγκατάστασης του Windows Update, του Microsoft Update και των υπηρεσιών Windows Server Update Services
Σε αυτήν τη σελίδαΠερίληψηΤο παρόν άρθρο περιγράφει τον τρόπο αντιμετώπισης συνηθισμένων ζητημάτων εγκατάστασης του Windows Update, του Microsoft Update και των υπηρεσιών Windows Server Update Services. ΕισαγωγήΚατά τη χρήση του Windows Update, του Microsoft Update ή των υπηρεσιών Windows Server Update Services (WSUS) για την εγκατάσταση ενημερώσεων, ενδέχεται να προκύψουν ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα ζητήματα:
Περισσότερες πληροφορίεςΤρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων αποτυχημένων ενημερώσεων για τα Microsoft Windows και το Microsoft OfficeΓια την αντιμετώπιση προβλημάτων μιας αποτυχημένης ενημέρωσης, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους. Η πρώτη μέθοδος απευθύνεται σε όλους τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των αρχαρίων. Οι άλλες μέθοδοι προορίζονται για πιο προχωρημένους χρήστες.Αναζήτηση για τον κωδικό σφάλματος εγκατάστασης στην Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows UpdateΒήμα 1: Εντοπίστε τον κωδικό σφάλματος εγκατάστασηςΑρχικά, θα σας ζητηθεί να εντοπίσετε τον κωδικό σφάλματος εγκατάστασης που κατέγραψε ο υπολογιστής σας κατά την αποτυχία της εγκατάστασης. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Σημείωση Εάν προτιμάτε να στείλετε το ζήτημα σε ένα τεχνικό υποστήριξης ώστε να σάς αποσταλεί μια ενδεχόμενη λύση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας αντί να αντιμετωπίσετε το εν λόγω ζήτημα μόνοι σας, κάντε κλικ στην επιλογή Υποστήριξης μέσω Internet της Microsoft (χωρίς κόστος για ζητήματα που σχετίζονται με τη λήψη ενημερώσεων) [Microsoft Online Assisted Support (no cost for issues related to getting updates)] από το ανοιχτό παράθυρο στο οποίο περιλαμβάνεται ο κωδικός σφάλματος εγκατάστασης. Στην αναφορά σφάλματος που θα σας ζητηθεί να στείλετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε αναφέρει τον κωδικό σφάλματος εγκατάστασης που σημειώσατε στο βήμα “δ”. Βήμα 2: Αναζήτηση του κωδικού σφάλματος εγκατάστασης στην Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update Στη συνέχεια, θα δείτε αν η αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update μπορεί να προσδιορίσει τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσετε για την επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος. Για να χρησιμοποιήσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Εάν η αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update δεν μπόρεσε να επιδιορθώσει το πρόβλημά σας, μπορείτε να εκτελέσετε αναζήτηση στη Γνωσιακή βάση της Microsoft για να δείτε αν υπάρχουν επιπλέον προτάσεις βοήθειας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Πληροφορίες για προχωρημένους χρήστεςΑυτή η ενότητα προορίζεται για προχωρημένους χρήστες υπολογιστών. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με την αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους, ζητήστε βοήθεια από κάποιον ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με τις υπηρεσίες υποστήριξης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:http://go.microsoft.com/fwlink/?linkID=21608
(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkID=21608)
Βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσετε όταν το μήνυμα σφάλματος παρατίθεται ως 0x80070643 και δεν επιστρέφεται εκτεταμένος κωδικός σφάλματοςΟρισμένες φορές, ο εκτεταμένος κωδικός σφάλματος δεν είναι διαθέσιμος στο ιστορικό εγκατάστασης ή στο αρχείο Windowsupdate.log. Επιστρέφεται μόνο το σφάλμα 0x80070643. Για να επιδιορθώσετε αυτό το ζήτημα, ανατρέξτε στην ενότητα "Πληροφορίες σχετικά με ενημερώσεις που έχουν εγκατασταθεί μέσω του Windows Installer" παρακάτω στο τρέχον άρθρο.Πληροφορίες για ενημερώσεις που έχουν εγκατασταθεί με χρήση του προγράμματος εγκατάστασης της γραμμής εντολών, της εγκατάστασης πακέτου των Windows ή του προγράμματος εγκατάστασης των WindowsΟι περισσότερες εγκαταστάσεις των Windows XP, των Microsoft Windows 2000 και Windows Server 2003 εγκαθίστανται με χρήση της εγκατάστασης πακέτου των Windows. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εγκατάσταση πακέτου, κάντε κλικ στον αριθμό του ακόλουθου άρθρου, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:832475
(http://support.microsoft.com/kb/832475/el/
)
Περιγραφή των νέων δυνατοτήτων του προγράμματος εγκατάστασης πακέτου για τις ενημερώσεις λογισμικού των Windows
Οι περισσότερες ενημερώσεις για τις εφαρμογές Microsoft .NET Framework, Microsoft Office και Microsoft SQL Server εγκαθίστανται μέσω του Windows Installer.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Windows Installer, κάντε κλικ στον αριθμό του ακόλουθου άρθρου, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft: 282477
(http://support.microsoft.com/kb/282477/el/
)
Πόροι του Windows Installer
Η εφαρμογή εγκατάστασης της γραμμής εντολών χρησιμοποιείται για ενημερώσεις που χρειάζεται να χρησιμοποιήσουν λειτουργίες οι οποίες δεν είναι διαθέσιμες στα άλλα προγράμματα εγκατάστασης.Πληροφορίες σχετικά με ενημερώσεις που εγκαθίστανται χρησιμοποιώντας την εφαρμογή εγκατάστασης της γραμμής εντολώνΣτο ακόλουθο παράδειγμα μπορείτε να δείτε μια ενημέρωση η οποία εκκινήθηκε από την εφαρμογή εγκατάστασης της γραμμής εντολών.Πληροφορίες σχετικά με τις ενημερώσεις που εγκαθίστανται από το πρόγραμμα εγκατάστασης πακέτου των WindowsΣτο ακόλουθο παράδειγμα μπορείτε να δείτε την ενημέρωση που εκκινήθηκε από το πρόγραμμα εγκατάστασης πακέτου των Windows.Σημείωση Από προεπιλογή, η τοποθεσία του Windows Update ή Microsoft Update στο Web αποκρύπτει όλα τα σφάλματα. Εξετάστε το αρχείο καταγραφής ή κάντε εγκατάσταση της ενημέρωσης από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft για να ελέγξετε αν έχει προκύψει κάποιο σφάλμα. Πληροφορίες σχετικά με ενημερώσεις που εγκαθίστανται μέσω του Windows InstallerΣτο ακόλουθο παράδειγμα θα δείτε μια ενημέρωση που εκκινήθηκε από το Windows Installer.223300
(http://support.microsoft.com/kb/223300/el/
)
Τρόπος ενεργοποίησης της καταγραφής του Windows Installer
Τρόπος αναγνώρισης του συγκεκριμένου προγράμματος χειρισμούΤο πρόγραμμα χειρισμού είναι το στοιχείο του Windows Update που ξεκινά το πρόγραμμα εγκατάστασης. Για να αναγνωρίσετε το πρόγραμμα χειρισμού, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Πληροφορίες σχετικά με τις ενημερώσεις του Office 2003 από το Windows Update, το Microsoft Update ή από τις υπηρεσίες WSUSΑπό προεπιλογή, οι ενημερώσεις του Office 2003 προσφέρονται σε υπολογιστές-πελάτες ως ενημερώσεις δυαδικών δεδομένων (συμπίεση binary-delta). Αυτές οι ενημερώσεις περιλαμβάνουν μόνο τα αρχεία που έχουν αλλαγές ώστε να μειωθεί το μέγεθος της λήψης. Για τις εν λόγω ενημερώσεις απαιτείται πρόσβαση στην τοπική προέλευση εγκατάστασης (LIS) ή στα αρχικά μέσα εγκατάστασης. Εάν δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της ενημέρωσης, ο υπολογιστής-πελάτης θα απαιτήσει την πλήρη ενημέρωση την επόμενη φορά που θα συνδεθεί στην τοποθεσία Web του Windows Update ή του Microsoft Update. Στις ακόλουθες ενότητες θα βρείτε την περιγραφή των συγκεκριμένων σεναρίων.Πληροφορίες σχετικά με την εγκατάσταση μέσω των Αυτόματων ενημερώσεων χρησιμοποιώντας το Microsoft Update ή τις υπηρεσίες WSUS
Πληροφορίες σχετικά με την εγκατάσταση ενημερώσεων από την τοποθεσία Web του Microsoft Update
Παρόμοια ζητήματα και λύσεις Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στους παρακάτω αριθμούς άρθρων για να προβάλετε τα άρθρα στη Γνωσιακή βάση της Microsoft: 903773
(http://support.microsoft.com/kb/903773/el/
)
Δεν εμφανίζονται κατάλληλες ενημερώσεις για το Microsoft Office όταν χρησιμοποιείτε το Microsoft Update ή τις υπηρεσίες Windows Server Update Services
903775
(http://support.microsoft.com/kb/903775/el/
)
Κατά τη χρήση των υπηρεσιών WSUS για την ανάπτυξη ενημερώσεων λογισμικού και άμεσων επιδιορθώσεων σε υπολογιστές του οργανισμού σας, οι ενημερώσεις του Office προσφέρονται σε κάποιον χρήστη ακόμη και σε περίπτωση που ο χρήστης έχει ήδη εγκαταστήσει τις εν λόγω ενημερώσεις
902349
(http://support.microsoft.com/kb/902349/el/
)
Τρόπος αλλαγής της προέλευσης ενός υπολογιστή-πελάτη από ενημερωμένο διαχειριστικό σημείο εγκατάστασης σε αρχική προέλευση γραμμής βάσης του Office 2003 ή Service Pack 2
903776
(http://support.microsoft.com/kb/903776/el/
)
Η εγκατάσταση των ενημερώσεων του Office δεν γίνεται με επιτυχία αν γίνει ανάπτυξη των ενημερώσεων με χρήση των υπηρεσιών Windows Server Update Services μετά από την αλλαγή της διαδρομής της προέλευσης τοπικής εγκατάστασης
903774
(http://support.microsoft.com/kb/903774/el/
)
Εάν απενεργοποιήσετε το αρχείο Ose.exe, οι ενημερώσεις για το Microsoft Office δεν εγκαθίστανται όταν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες Microsoft Windows Server Update Services για την ανάπτυξη ενημερώσεων λογισμικού και άμεσων επιδιορθώσεων σε υπολογιστές του οργανισμού
907380
(http://support.microsoft.com/kb/907380/el/
)
Δεν προσφέρεται καμία ενημέρωση για το Microsoft Office από την τοποθεσία Web Microsoft Windows Update ή τις υπηρεσίες Windows Server Update Services
908480
(http://support.microsoft.com/kb/908480/el/
)
Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε ορισμένες παλαιότερες ενημερώσεις όταν παρέχεται μια αποκλειστική ενημέρωση στην τοποθεσία του Microsoft Windows Update ή του Microsoft Update στο Web
304498
(http://support.microsoft.com/kb/304498/el/
)
Τρόπος αντιμετώπισης αποτυχιών κατά την ενημέρωση της εγκατάστασης του Office από την τοποθεσία του Office Update στο Web
902992
(http://support.microsoft.com/kb/902992/el/
)
Το Windows Update ή το Microsoft Update προσφέρει ενημερώσεις για προϊόντα τα οποία δεν είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή
824643
(http://support.microsoft.com/kb/824643/el/
)
Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης του Microsoft .NET Framework 1.1 στα Windows XP ή τα Windows 2000
899619
(http://support.microsoft.com/kb/899619/el/
)
Η εγκατάσταση των service packs του .NET Framework δεν ολοκληρώνεται αν γίνει πρώτα η εγκατάσταση της ενημέρωσης ασφάλειας MS05-004
903776
(http://support.microsoft.com/kb/903776/el/
)
Η εγκατάσταση των ενημερώσεων του Office δεν γίνεται με επιτυχία αν γίνει ανάπτυξη των ενημερώσεων με χρήση των υπηρεσιών Windows Server Update Services ή της τοποθεσίας Microsoft Update στο Web μετά από την αλλαγή της διαδρομής της προέλευσης τοπικής εγκατάστασης
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
| Άλλοι πόροι Tοποθεσίες υποστήριξης
ΚοινότηταΜεταφράσεις άρθρων
|
Επιστροφή στην αρχή
