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Artikel-ID: 906652 - Geändert am: Freitag, 24. April 2009 - Version: 9.1

An der Front der Xbox 360-Konsole blinken vier Leuchten im Leuchtring rot

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Problembeschreibung

An der Vorderseite der Xbox 360-Konsole blinken alle vier Leuchten des Leuchtrings rot.

Der folgende Indikator wird an der Vorderseite der Xbox 360-Konsole angezeigt und blinkt:
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Four Flashing Red Lights

Ursache

Dieses Problem hat möglicherweise eine der folgenden Ursachen:
  • Das Audio/Video-Kabel (AV) ist nicht oder nicht ordnungsgemäß mit der Xbox 360-Konsole verbunden.
  • Das Kabel wird von der Konsole nicht erkannt.
Dieses Problem tritt nicht auf, wenn das AV-Kabel falsch an ein Fernsehgerät, eine Stereoanlage oder einen Videorekorder angeschlossen ist.

HinweisDieses Problem tritt nur bei Xbox 360-Konsolen auf, die keinen AV-Anschluss für High Definition Multimedia Interface (HDMI) haben.

Schritte, die eventuell helfen

Im Folgenden sind einige Maßnahmen aufgeführt, die Sie ergreifen können, um den Fehler zu beheben oder die Ursache zu ermitteln. Falls Sie den Fehler nicht selbst beheben können, wenden Sie sich an den Xbox-Kundensupport. Informationen, wie Sie den Kundensupport kontaktieren können, finden Sie unter http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact) .

Stellen Sie sicher, dass das AV-Kabel ordnungsgemäß mit der Xbox 360-Konsole verbunden ist. Ziehen Sie dazu das Audio/Video-Kabel (AV) von der Xbox 360-Konsole ab, und schließen sie es danach erneut an die Xbox 360-Konsole an.

HinweisBeim Anschließen des Audio/Video-Kabels (AV) an die Xbox 360-Konsole kann es anfänglich zu leichtem Widerstand kommen. Ist das Kabel nicht vollständig angeschlossen, blinken entweder alle vier Leuchten des Leuchtrings, oder es wird kein Bild auf dem Bildschirm angezeigt. Das Kabel ist vollständig angeschlossen, wenn der größte Teil des Steckers beinahe das Gehäuse der Konsole berührt.

Weitere Informationen zum Anschließen des AV-Kabels an die Xbox 360-Konsole finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base. Klicken Sie dazu auf die entsprechenden Artikelnummern:
906144  (http://support.microsoft.com/kb/906144/ ) How to connect your Xbox 360 console to your TV or monitor using an Xbox 360 Composite AV Cable
906303  (http://support.microsoft.com/kb/906303/ ) How to connect your Xbox 360 console to a TV or monitor using an Xbox 360 Component HD AV Cable
906202  (http://support.microsoft.com/kb/906202/ ) How to connect your Xbox 360 console to your TV or monitor using an Xbox 360 VGA HD AV Cable
906203  (http://support.microsoft.com/kb/906203/ ) How to connect your Xbox 360 console to your TV or monitor using an Xbox 360 S-Video AV Cable

Vergewissern Sie sich, dass das AV-Kabel sauber ist.

Blinken die vier roten Leuchten weiterhin, ziehen Sie das AV-Kabel aus der Rückseite der Konsole. Wischen Sie dann die Metallfläche des AV-Kabels ab, das in die Konsole eingesteckt wird. Verwenden Sie dazu ein sauberes, trockenes, weiches und chemikalienfreies Tuch. Das Metallelement des Kabels ist der Teil, der in die Konsole eingesteckt wird. Reinigen Sie das Metallelement sorgfältig, und schließen Sie das AV-Kabel wieder an.

Verwenden Sie ein anderes AV-Kabel.

Wenn das AV-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist, die vier roten Leuchten aber noch immer blinken, verwenden Sie ein anderes AV-Kabel, sofern vorhanden.

Weiterer Support

Falls keiner dieser Schritte Ihr Problem gelöst hat, muss die Konsole möglicherweise repariert werden. Informationen, wie Sie den Reparaturprozess online starten, finden Sie auf einer der folgenden Webseiten:
Kunden in den USA
http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/LiveIDSignIn.aspx?redirectUrl=http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/registerdevice.aspx?step=repair (http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/LiveIDSignIn.aspx? redirectUrl=http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/registerdevice.aspx? step=repair)

Kunden außerhalb der USA
http://www.xbox.com/support/ (http://www.xbox.com/support/)
Hinweis Der Online-Reparaturservice ist zurzeit nicht in allen Ländern oder Regionen verfügbar.
Weitere Informationen, wie Sie den Xbox-Kundensupport direkt kontaktieren können, finden Sie auf der folgenden Webseite von Microsoft:
http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft XBox 360 Video Game System
  • Microsoft Xbox 360 Component HD AV Cable
  • Microsoft Xbox 360 S-Video AV Cable
  • Microsoft Xbox 360 VGA HD AV Cable
  • Microsoft Xbox
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