Las cuatro luces del anillo de luz situado en la parte frontal de la consola Xbox 360 parpadean en rojo

Las cuatro luces del anillo de luz parpadean en rojo en la parte frontal de la consola Xbox 360.

El siguiente indicador se muestra en la parte frontal de la consola Xbox 360 y parpadea:

Este problema puede producirse por uno de los siguientes motivos:

• El cable audio/vídeo (AV) no está conectado correctamente o no está enchufado a la consola Xbox 360.
• La consola no detecta el cable.

El problema no se produce si el cable AV está conectado de forma incorrecta a un televisor, a un reproductor de música o a un VCR.

Nota Este problema sólo se produce en las consolas Xbox 360 que no disponen de un puerto AV de interfaz multimedia de alta definición (HDMI).

A continuación, le indicamos algunas soluciones que puede probar para resolver el problema o determinar la causa. Si no puede solucionar el problema por sí solo, póngase en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Xbox. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, visite http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact) .

Asegúrese de que el cable AV está correctamente conectado a la consola Xbox 360. Para ello, desconecte el cable AV de la consola Xbox 360 y, a continuación, vuelva a conectarlo.

Nota Al conectar el cable AV a la consola Xbox 360, el cable encuentra una ligera resistencia antes de introducirse en su totalidad. Si no introduce el cable en su totalidad, las cuatro luces parpadearán en el anillo de luz o no se mostrará ningún vídeo en la pantalla. Sabrá que el cable está totalmente introducido cuando la parte más grande del conector esté casi tocando la carcasa de la consola.

Para obtener más información acerca de cómo conectar el cable AV a la consola Xbox 360, haga clic en los siguientes números de artículo para ver los artículos en la Base de conocimiento Microsoft:

Compruebe que el cable AV está limpio

Si las cuatro luces continúan parpadeando, desenchufe el cable AV de la parte trasera de la consola. A continuación, limpie la parte metálica del cable AV que se enchufa a la consola. Utilice un paño seco, suave, limpio y sin productos químicos. La parte metálica del cable es el extremo que se enchufa a la consola. Limpie la parte metálica a fondo y, a continuación, vuelva a conectar el cable AV.

Pruebe otro cable AV

Si el cable AV se conecta correctamente pero las cuatro luces siguen parpadeando, pruebe a utilizar otro cable AV, si está disponible.

Soporte adicional

Si los pasos indicados en la sección anterior no resuelven el problema, es posible que haya que reparar la consola. Para obtener más información acerca de cómo iniciar el proceso de reparación en línea, visite uno de los siguientes sitios web: Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Xbox directamente, visite el siguiente sitio web de Microsoft: site: