Las cuatro luces del anillo de luz parpadean en color rojo en la parte frontal de la consola Xbox 360.

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Este problema puede ocurrir debido a una de las siguientes razones:

?	El cable de audio/vídeo (AV) no está conectado correctamente o enchufado en la consola Xbox 360.
?	La consola no está detectando el cable.

Este problema no se produce si el cable de audio/vídeo está conectado correctamente a un televisor, a un equipo estéreo o a un aparato de vídeo.

Nota Este problema se produce solamente en las consolas Xbox 360 que no tienen un puerto de audio/vídeo de Interfaz multimedia de alta definición (HDMI).

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Aquí le presentamos algunas acciones que puede probar para solucionar el problema o determinar su causa. Si no puede solucionar el problema usted mismo, póngase en contacto con el soporte técnico de Xbox. Visite http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact) para obtener información sobre cómo hacerlo.

Asegúrese de que el cable audio/vídeo esté conectado correctamente a la consola Xbox 360. Para hacerlo, desconecte el cable de audio/vídeo (AV) de la consola Xbox 360 y después vuelva a conectarlo en la consola Xbox 360.

Nota cuando conecta el cable audio/vídeo (AV) en la consola Xbox 360, el cable ofrece con frecuencia una ligera resistencia antes de insertarse completamente. Si no inserta el cable completamente, las cuatro luces parpadearán en el anillo de luz o bien, no se mostrarán vídeos en la pantalla. Sabrá que el cable está completamente insertado cuando la parte más grande del conector esté casi tocando la caja de la consola.

Si desea obtener más información sobre cómo conectar el cable audio/vídeo a la consola Xbox 360, haga clic en los siguientes números de artículo para ver los artículos correspondientes de Microsoft Knowledge Base:

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Verifique que el cable audio/vídeo está limpio

Si las cuatro luces rojas continúan parpadeando, desconecte el cable audio/vídeo de la parte posterior de la consola. A continuación, intente limpiar el área de metal del cable audio/vídeo que se conecta a la consola. Límpielo con un paño seco, suave, limpio y libre de químicos. El área de metal del cable es el extremo que se enchufa a la consola. Limpie y frote el área de metal a fondo y después vuelva a conectar el cable audio/vídeo.

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Pruebe con otro cable audio/vídeo

Si el cable audio/vídeo está conectado correctamente, pero las cuatro luces rojas continúan parpadeando, intente utilizar otro cable audio/vídeo si tiene uno disponible.

Si ninguno de estos pasos logró solucionar el problema, es posible que deba reparar la consola. Para obtener información sobre cómo iniciar el proceso de reparación en línea, visite http://www.xbox.com/support (http://www.xbox.com/support) y, a continuación, haga clic en Console Repair? (Reparación de la consola) ubicado en la sección superior derecha de la página web.

Nota El servicio de reparación en línea no se encuentra disponible actualmente en todos los países o regiones.

Si en cambio desea ponerse en contacto directamente con el soporte técnico de Xbox, visite http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact) para obtener información sobre cómo hacerlo.

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