Les quatre voyants de l'Anneau de lumière à l'avant de la console Xbox 360 sont rouges et clignotent.

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Ce problème peut survenir pour l'une des raisons suivantes :

?	Le câble audio/vidéo (AV) n'est pas correctement connecté ou n'est pas dut tout connecté à la console Xbox 360.
?	Le câble n'est pas détecté par la console.

Ce problème survient si le câble audio/vidéo est incorrectement connecté à un téléviseur, une chaîne stéréo ou un magnétoscope.

Remarque Ce problème ne survient que sur les consoles Xbox 360 qui ne disposent pas d'un port audio/vidéo High Definition Multimedia Interface (HDMI).

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Voici certaines astuces que vous pouvez utiliser pour tenter de résoudre le problème ou pour en déterminer la cause. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème par vous-même, contactez le service d'assistance Xbox. Visitez le site Web http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact) pour savoir comment contacter ce service.

Vérifiez que le câble audio/vidéo est correctement connecté à la console Xbox 360. Déconnectez le câble audio/vidéo de la console Xbox 360, puis reconnectez-le.

Remarque Lorsque vous connectez le câble audio/vidéo à la console Xbox, il peut montrer une certaine résistance à l'insertion. Si le câble n'est pas entièrement inséré, les quatre voyants de l'Anneau de lumière clignotent ou aucune vidéo n'apparaît à l'écran. Le câble est entièrement inséré lorsque la partie la plus large du connecteur touche pratiquement le boîtier de la console.

Pour plus d'informations sur la procédure de connexion du câble audio/vidéo à votre console Xbox 360, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

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Vérifiez que le câble audio/vidéo est propre

Si quatre voyants continuent de clignoter, débranchez le câble de l'arrière de la console. Nettoyez la partie métallique qui se branche dans la console. Pour ce faire, utilisez un chiffon doux, sec et sans détergent. La partie métallique est l'extrémité qui se branche dans la console. Nettoyez et essuyez la partie métallique avec soin, puis réessayez.

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Essayez un autre câble audio/vidéo

Si le câble audio/vidéo est correctement connecté mais que les quatre voyants rouges continuent de clignoter, remplacez le câble audio-vidéo.

Si aucune des étapes précédentes n'a permis de résoudre le problème, il se peut que votre console ait besoin d'être réparée. Pour plus d'informations sur la façon de lancer le processus de réparation en ligne, visitez http://www.xbox.com/support (http://www.xbox.com/support), et cliquez sur Service d'enregistrement et de réparation des appareils dans la colonne de navigation de droite.

Remarque Le service de réparation de console en ligne n'est actuellement pas disponible pour tous les pays ou toutes les régions.

Si vous souhaitez contacter le service d'assistance clientèle, visitez http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact) pour savoir comment contacter ce service.

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