Nelze nainstalovat tiskárnu, která používá vlastní tiskový procesor v serveru Windows Server 2003 nebo Windows XP Professional

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 906752 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu o přidání další tiskárny k počítači se systémem Microsoft Windows Server 2003 nebo Microsoft Windows XP Professional pomocí Průvodce přidáním tiskárny se zobrazí chybová zpráva po dokončení Průvodce přidáním tiskárny. Je může zobrazit chybová zpráva podobná následující:
Nelze nainstalovat tiskárnu. Tiskový procesor neexistuje.
Proto nelze přidat tiskárnu.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože ovladač používá vlastní tiskový procesor.

Řešení

Informace o aktualizaci Service pack

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Windows Server 2003. Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
889100 Jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2003

Informace o opravě hotfix pro systém Windows XP

Tato oprava hotfix může odstranit všechny porty IP tiskárny v počítači. Můžete chtít zálohovat konfiguraci portu, před instalací této opravy hotfix.

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není přísně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu se bude u dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není uveden, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Informace o souboru

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější), jsou uvedeny v následující tabulce. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru, je převeden na místní čas. Pomocí vyhledat rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete Časové pásmo Karta v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPVětev
Updspapi.dll6.2.29.0371,42412. Října 200523: 12x 86ŽádnýNení k dispozici
Ntprint.dll5.1.2600.304391,13629. Listopadu-200615: 08x 86AKTUALIZACE SP2SP2QFE


Informace o opravě hotfix pro systém Windows Server 2003

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není přísně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu se bude u dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není uveden, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít systém Windows Server 2003 Service Pack 1 nebo verze x 64 systému Windows Server 2003 nainstalován.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix, je nutné restartovat server.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souboru

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější), jsou uvedeny v následující tabulce. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru, je převeden na místní čas. Pomocí vyhledat rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete Časové pásmo Karta v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Windows Server 2003 verze x 86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPVětev
Localspl.dll5.2.3790.2524348,16007. Září 200502: 30x 86AKTUALIZACE SP1SP1QFE
Ntprint.dll5.2.3790.252499 84007. Září 200502: 30x 86AKTUALIZACE SP1SP1QFE
Updspapi.dll6.1.22.4371,9365. Března 200501: 30x 86ŽádnýNení k dispozici
Windows Server 2003 pro procesory x 64
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPVětev
Localspl.dll5.2.3790.2524749,56807. Září 200515: 24x 64AKTUALIZACE SP1SP1QFE
Ntprint.dll5.2.3790.2524158,72007. Září 200515: 24x 64AKTUALIZACE SP1SP1QFE
Wntprint.dll5.2.3790.252499 84007. Září 200515: 24x 86AKTUALIZACE SP1WOW
Updspapi.dll6.1.22.4462,56007. Září 200515: 24x 64ŽádnýNení k dispozici
Windows Server 2003 pro počítače s procesory Itanium
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPVětev
Localspl.dll5.2.3790.2524968,19207. Září 200515: 23IA-64AKTUALIZACE SP1SP1QFE
Ntprint.dll5.2.3790.2524275,45607. Září 200515: 23IA-64AKTUALIZACE SP1SP1QFE
Wntprint.dll5.2.3790.252499 84007. Září 200515: 23x 86AKTUALIZACE SP1WOW
Updspapi.dll6.1.22.4639,71207. Září 200515: 23IA-64ŽádnýNení k dispozici

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro". Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Server 2003 Service Pack 2.

Další informace

Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Technická podpora pro 64bitové verze systému Microsoft Windows

Pokud váš hardware dodán s Microsoft Windows x 64 edition, již nainstalována, výrobce hardwaru poskytuje technickou podporu a odbornou pomoc pro systém Windows x 64 edition. V tomto případě výrobce hardwaru poskytuje podporu, protože systém Windows XP x 64 byl součástí dodaného hardwaru. Výrobce hardwaru mohl upravit instalaci systému Windows x 64 edition pomocí jedinečných součástí. Jedinečné součásti může zahrnout specifické ovladače zařízení a volitelná nastavení, aby maximalizoval výkon hardwaru. Společnost Microsoft poskytne nápomocna v případě, že potřebujete technickou pomoc s Windows x 64 edition. Pravděpodobně však přímo od výrobce. Výrobce je tím nejkvalifikovanějším pro poskytnutí odborné pomoci k softwaru, který instaloval na hardware. Pokud jste zakoupili samostatně systému Windows x 64 edition, jako je například Microsoft Windows Server 2003 x 64 edition, poskytne technickou podporu společnosti Microsoft.

Informace o systému Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Informace o systému-verze x 64 systému Microsoft Windows Server 2003 navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Vlastnosti

ID článku: 906752 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 9.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional
Klíčová slova: 
kbAutoHotfix kbWinServ2003preSP2fix kbwinxppresp3fix kbHotfixServer kbqfe kbmt KB906752 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:906752

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com