Не удается установить принтер, использующий пользовательский обработчик заданий печати в Windows Server 2003 Server или Windows XP Professional

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 906752 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке добавить несколько принтеров на компьютере под управлением Microsoft Windows Server 2003 или Microsoft Windows XP Professional с помощью мастера установки принтера, появляется сообщение об ошибке после завершения мастера установки принтера. Может появиться сообщение об ошибке является следующее:
Невозможно установить принтер.. Обработчик печати не существует..
Таким образом невозможно добавить принтер.

Причина

Данная проблема возникает потому, что драйвер принтера использует пользовательский обработчик заданий печати.

Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы решить эту проблему, получите последний пакет обновления для Windows Server 2003. Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующей статье Базы Знаний Майкрософт::
889100Получение последнего пакета обновления для Windows Server 2003

Сведения об исправлении для Windows XP

Это исправление может привести к удалению всех портов принтера IP на компьютере. Перед установкой исправления создать резервную копию конфигурации порта может потребоваться.

Вам доступно исправление от корпорации Майкрософт.. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Его необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом эта проблема не является постоянной для вас, мы рекомендуем дождаться следующего автоматического обновления программного обеспечения, содержащего это исправление..

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Доступные загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний.. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание.Другие проблемы или если требуется устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов Microsoft или информацию по созданию отдельного запроса на обслуживание вы можете найти на веб-сайте Майкрософт::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание.В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это значит, что исправление не доступно для данного языка..

СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице (или более поздние).. Дата и время для файлов указаны во всеобщем скоординированном времени (UTC).. При просмотре сведений о файле, время изменяется на местное.. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем,Часовой поясна вкладке элемента «Дата и время» панели управления.
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформаПакет обновленийНаправление поддержки
Updspapi.dll6.2.29.0371,42412 Октября 2005 г.23: 12X86нетНеприменимо
Ntprint.dll5.1.2600.304391,13629 Ноября 2006 г.15: 08X86SP2.SP2QFE


Сведения об исправлении для Windows Server 2003

Вам доступно исправление от корпорации Майкрософт.. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Его необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом эта проблема не является постоянной для вас, мы рекомендуем дождаться следующего автоматического обновления программного обеспечения, содержащего это исправление..

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Доступные загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний.. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание.Другие проблемы или если требуется устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов Microsoft или информацию по созданию отдельного запроса на обслуживание вы можете найти на веб-сайте Майкрософт::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание.В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это значит, что исправление не доступно для данного языка..

Предвартельные требования

Для установки данного исправления требуется Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 (SP1) или 64-разрядных версий Windows Server 2003 установлен.

Необходимость перезагрузки

После установки обновления, необходимо перезагрузить сервер.

Сведения о заменяемых исправлениях

Это исправление не заменяет других исправлений..

СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице (или более поздние).. Дата и время для файлов указаны во всеобщем скоординированном времени (UTC).. При просмотре сведений о файле, время изменяется на местное.. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем,Часовой поясна вкладке элемента «Дата и время» панели управления.
Версии Windows Server 2003 для архитектуры x86
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформаПакет обновленийНаправление поддержки
Localspl.dll5.2.3790.2524348,16007 Сентября 2005 г.02: 30X86SP1SP1QFE
Ntprint.dll5.2.3790.252499,84007 Сентября 2005 г.02: 30X86SP1SP1QFE
Updspapi.dll6.1.22.4371,93605-Мар-200501: 30X86нетНеприменимо
Windows Server 2003, версии для платформы x64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформаПакет обновленийНаправление поддержки
Localspl.dll5.2.3790.2524749,56807 Сентября 2005 г.15: 24X64SP1SP1QFE
Ntprint.dll5.2.3790.2524158,72007 Сентября 2005 г.15: 24X64SP1SP1QFE
Wntprint.dll5.2.3790.252499,84007 Сентября 2005 г.15: 24X86SP1WOW
Updspapi.dll6.1.22.4462,56007 Сентября 2005 г.15: 24X64нетНеприменимо
Версии Windows Server 2003 для платформы Itanium
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформаПакет обновленийНаправление поддержки
Localspl.dll5.2.3790.2524968,19207 Сентября 2005 г.15: 23IA-64SP1SP1QFE
Ntprint.dll5.2.3790.2524275,45607 Сентября 2005 г.15: 23IA-64SP1SP1QFE
Wntprint.dll5.2.3790.252499,84007 Сентября 2005 г.15: 23X86SP1WOW
Updspapi.dll6.1.22.4639,71207 Сентября 2005 г.15: 23IA-64нетНеприменимо

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Применяется к».. Впервые эта проблема была исправлена в Windows Server 2003 с пакетом обновления 2 (SP2).

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующей статье Базы Знаний Майкрософт::
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Техническая поддержка для 64-битных версий Microsoft Windows

Если оборудование поставлялось с уже установленной 64-битной версией системы Microsoft Windows,. В этом случае обязанности по предоставлению соответствующей технической поддержки несет производитель оборудования, поскольку 64-разрядная версия Windows поставлялась вместе с оборудованием.. Возможно, поставщик оборудования настроил установку 64-разрядной версии Windows, используя уникальные компоненты,. например специальные драйверы устройств, и настраивать определенные параметры операционной системы.. Если пользователю потребуется техническая помощь для 64-разрядной версии Windows, корпорация Майкрософт обеспечит поддержку в разумных пределах,. Однако в некоторых случаях следует обращаться непосредственно к изготовителю оборудования.. Изготовитель обладает наилучшими возможностями по поддержке установленного им программного обеспечения.. Если 64-разрядная версия системы Windows, например Microsoft Windows Server 2003 (64-разрядная версия), приобретена отдельно, за технической поддержкой необходимо обращаться в корпорацию Майкрософт..

Для получения дополнительных сведений о 64-разрядной версии Microsoft Windows XP Professional посетите веб-узел Майкрософт по адресу::
http://www.microsoft.com/rus/windowsxp/64bit/default.mspx
Сведения о 64-разрядных версиях системы Microsoft Windows Server 2003 см. на веб-узле корпорации Майкрософт по следующему адресу::
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Свойства

Код статьи: 906752 - Последний отзыв: 27 ноября 2010 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbwinserv2003presp2fix kbwinxppresp3fix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB906752 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:906752

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com