您無法安裝在 Windows Server 2003 伺服器,或在 Windows XP 商用版中,使用自訂列印處理器上的印表機

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徵狀

當您嘗試將更多的印表機新增至正在執行 Microsoft Windows Server 2003 或 Microsoft Windows XP 商用版電腦使用 「 新增印表機精靈 」 時,您可能會收到錯誤訊息,在完成 「 新增印表機精靈 」 之後。您可能會收到錯誤訊息會類似於下列各項:
無法安裝印表機。列印處理器不存在。
因此,您無法新增印表機。

發生的原因

列印驅動程式使用自訂列印處理器,就會發生這個問題。

解決方案

服務套件資訊

若要解決這個問題,請取得最新的 service pack,Windows Server 2003。如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
889100 如何取得最新的 Windows Server 2003 service pack

Windows XP hotfix 資訊

此 hotfix 可能會刪除電腦上的所有印表機 IP 連接埠。若要在套用這個 hotfix 之前,請先備份連接埠設定。

您可以從 Microsoft 取得的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正這篇文章所說明的問題。套用此 hotfix,僅提供給已遭遇此特定問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果未出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題,或者如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註 「可下載的 Hotfix」表單會顯示 hotfix 可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 下表中所列。其日期和時間,這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。當您檢視檔案資訊時,它會轉換成當地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請使用 時區 在 [控制台] 中的日期和時間項目] 索引標籤。
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Updspapi.dll6.2.29.0371,4242005 年 10 月 12 日23:12x86不適用
Ntprint.dll5.1.2600.304391,1362006 年 11 月 29 日15:08x86SP2SP2QFE


Windows Server 2003 hotfix 資訊

您可以從 Microsoft 取得的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正這篇文章所說明的問題。套用此 hotfix,僅提供給已遭遇此特定問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果未出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題,或者如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註 「可下載的 Hotfix」表單會顯示 hotfix 可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

必要條件

若要套用此 hotfix 之後,您必須有 Windows Server 2003 的 Service Pack 1 或 x64 為主的 Windows Server 2003 安裝版本。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動伺服器。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 下表中所列。其日期和時間,這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。當您檢視檔案資訊時,它會轉換成當地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請使用 時區 在 [控制台] 中的日期和時間項目] 索引標籤。
Windows Server 2003,x86 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Localspl.dll5.2.3790.2524348,1602005 年 9 月 07 日02:30x86SP1SP1QFE
Ntprint.dll5.2.3790.252499,8402005 年 9 月 07 日02:30x86SP1SP1QFE
Updspapi.dll6.1.22.4371,9362005 年 3 月 5 日01:30x86不適用
X64 版的 Windows Server 2003
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Localspl.dll5.2.3790.2524749,5682005 年 9 月 07 日15:24x64SP1SP1QFE
Ntprint.dll5.2.3790.2524158,7202005 年 9 月 07 日15:24x64SP1SP1QFE
Wntprint.dll5.2.3790.252499,8402005 年 9 月 07 日15:24x86SP1WOW
Updspapi.dll6.1.22.4462,5602005 年 9 月 07 日15:24x64不適用
Windows Server 2003,itanium 型版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Localspl.dll5.2.3790.2524968,1922005 年 9 月 07 日15:23IA-64SP1SP1QFE
Ntprint.dll5.2.3790.2524275,4562005 年 9 月 07 日15:23IA-64SP1SP1QFE
Wntprint.dll5.2.3790.252499,8402005 年 9 月 07 日15:23x86SP1WOW
Updspapi.dll6.1.22.4639,7122005 年 9 月 07 日15:23IA-64不適用

狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。 第一次,這個問題已經獲得修正在 Windows Server 2003 的 Service Pack 2。

其他相關資訊

如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

Microsoft Windows x64 版本的技術支援人員

如果您的硬體隨附於 Microsoft Windows x64 版已經安裝,您的硬體製造商提供的技術支援與 Windows x64 版的協助。由於 Windows x64 版是隨附於硬體,如此一來,您的硬體製造商提供支援。您的硬體製造商可能已經利用特殊元件自訂 Windows x64 版安裝。特殊的元件可能包括特定裝置驅動程式,或者可能包含選擇性的設定,以延長硬體的效能。如果您需要使用 Windows x64 版的技術說明,Microsoft 會提供合理處理過程的協助。不過,您可能必須直接與您的製造商連絡。您的製造商,以支援的硬體預先安裝的軟體,是最佳人選。如果 x 64 版本的 Microsoft Windows Server 2003 例如 Windows x64 版是另外購買的與 Microsoft 連絡技術支援。

如需有關 Microsoft Windows XP 商用版 x64 版本的產品資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
如需有關 x64 為主版 Microsoft Windows Server 2003 的產品資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

屬性

文章編號: 906752 - 上次校閱: 2013年6月28日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional
關鍵字:?
kbautohotfix kbwinserv2003presp2fix kbwinxppresp3fix kbHotfixServer kbqfe kbmt KB906752 KbMtzh
機器翻譯
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