Você receberá uma mensagem de erro "STOP 0x00000035 NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS" ao tentar fazer logon em um domínio

Considere o seguinte cenário:

• Em um computador que está executando o Microsoft Windows XP com Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP com Service Pack 3 (SP3), Microsoft Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1) ou Microsoft Windows Server 2003 com Service Pack 2 (SP2), você instalar mais de três programas relacionados à segurança de arquivo. Por exemplo, você pode instalar mais de três programas antivírus ou programas de criptografia de arquivos.
• O computador é parte de um domínio.

Nesse cenário, quando você tenta fazer logon no domínio, você receberá uma mensagem de erro de parada semelhante à seguinte:Observação: O primeiro parâmetro nessa mensagem de erro pode variar.

Esse problema ocorre porque o driver Mup.sys supõe que deve haver no máximo três drivers de filtro de sistema de arquivos em execução ao mesmo tempo. O driver Mup.sys manipula solicitações de E/s de arquivos de sistema de arquivos distribuídos (DFS). Se houver quatro ou mais drivers de filtro do sistema de arquivos, E/s solicitação pacote (IRP) local de buffer que pre-allocated por Mup.sys será estouro. Quando isso ocorre, você recebe o erro Stop descrita na sintomas seção.

Informações sobre o hotfix para Windows XP

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP SP2 instalado no computador.

Requisito de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em UTC (hora coordenada universal COORDENADO). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Informações do registro

Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

• Em um computador que esteja executando o Windows XP com SP3, não instale este hotfix. Este hotfix está inclued no Windows XP com SP3.
• Em um computador que esteja executando o Windows XP com SP2, instale esse hotfix ou um service pack que resolve esse problema.

Depois de instalar esse hotfix ou Service Pack 3 inclui essa correção, modifique a entrada de registro . Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit e, em seguida, clique em OK.
2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Mup\Parameters
3. No painel direito, clique com o botão direito do mouse DfsIrpStackSize e clique em Modificar.
   
   Observação: Se a entrada de registro DfsIrpStackSize não existir, você deve criá-la. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
   1. No menu Editar, aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
   2. Digite DfsIrpStackSize e, em seguida, pressione ENTER.
4. Na caixa <a0>base</a0>, clique em decimal, digite 10 na caixa dados do valor e, em seguida, clique em OK.
   
   Anotações
   • Um valor de 10 permite um máximo de oito drivers de filtro do sistema de arquivos.
   • O valor padrão da entrada do registro DfsIrpStackSize é 5. Um valor 5 permite um máximo de três drivers de filtro do sistema de arquivos.
   • Se você definir o valor como um número maior que 10, o valor automaticamente voltará a 5.
   • Se você não aplicar esse hotfix, o valor de registro DfsIrpStackSize será ignorado.
5. Feche o Editor do registro.
6. Reinicie o computador.

Informações sobre o Service pack para Windows Server 2003

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Informações sobre o hotfix para Windows Server 2003

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 SP1 instalado no computador.

Requisito de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em UTC (hora coordenada universal COORDENADO). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2003, versões com base em 86 x

Windows Server 2003, versões com base em 64 x

Windows Server 2003, versões com base em Itanium

Informações do registro

Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

• Em um computador que está executando o Windows Server 2003 com SP2, não instale este hotfix. Este hotfix está inclued no Windows Server 2003 com SP2.
• Em um computador que esteja executando o Windows Server 2003 com SP1, instale esse hotfix ou um service pack que resolve esse problema.

Depois de instalar esse hotfix ou Service Pack 2 que contém essa correção, modifique a entrada de registro DfsIrpStackSize. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit e, em seguida, clique em OK.
2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Mup\Parameters
3. No painel direito, clique com o botão direito do mouse DfsIrpStackSize e clique em Modificar.
   
   Observação: Você precisa criar a entrada de registro DfsIrpStackSize se não existir. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
   1. No menu Editar, aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
   2. Digite DfsIrpStackSize e, em seguida, pressione ENTER.
4. Na caixa <a0>base</a0>, clique em decimal, digite 10 na caixa dados do valor e, em seguida, clique em OK.
   
   Anotações
   • Um valor de 10 permite um máximo de oito drivers de filtro do sistema de arquivos.
   • O valor padrão da entrada do registro DfsIrpStackSize é 5. Um valor 5 permite um máximo de três drivers de filtro do sistema de arquivos.
   • Se você definir o valor como um número maior que 10, o valor automaticamente voltará a 5.
   • Se você não aplicar esse hotfix, o valor de registro DfsIrpStackSize será ignorado.
5. Feche o Editor do registro.
6. Reinicie o computador.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2.

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: