Vous recevez un message d'erreur « ID de produit non valide » lorsque vous essayez de valider Windows sur un Windows Embedded for Point of Service sur ou sur un ordinateur fonctionnant sous Windows XP Embedded

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 906893 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Vous utilisez un Microsoft Windows Embedded for Point of Service sur ou sur un ordinateur fonctionnant sous Microsoft Windows XP Embedded. Vous essayez d'obtenir un téléchargement qui se trouve sur du Microsoft Download Center ou sur le site Web de Microsoft Windows Update. Le téléchargement nécessite que vous effectuez le processus de validation Windows Genuine Advantage. Lorsque vous essayez d'effectuer le processus de validation Windows Genuine Advantage, vous recevez le code d'erreur de 0x80080220 et le message d'erreur suivant :
ID de produit non valide
Lorsque vous essayez d'exécuter l'Assistant de Validation de Windows pour vérifier que votre copie de Windows est autorisé, le message d'erreur suivant s'affiche :
Vous ne pouvez pas exécuter l'Assistant de Validation de Windows. Votre ID de produit est dans un format non valide, peut-être parce que votre système n'a pas été falsifié. L'Assistant de Validation Windows, vous devez exécuter Windows XP ou Windows Server 2003. L'Assistant de Validation Windows également doit être exécuté dans Internet Explorer.

Cause

Ce problème se produit parce que le contrôle de validation Windows Genuine Advantage n'inclut pas de prise en charge de Windows Embedded pour les ordinateurs basés sur Windows XP Embedded ou Point of Service.

Contournement

Pour contourner ce problème, mettez à jour votre ordinateur en installant les dernières mises à jour critiques. Pour ce faire, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 1: Activer les mises à jour automatiques

Pour activer les mises à jour automatiques, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, type sysdm.cpl dans le Ouvrir case, puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur le Mises à jour automatiques onglet, puis cliquez sur une ou l'autre Automatique ou Télécharger les mises à jour pour moi, mais me laisser choisir quand les installer.
  3. Cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur OK.

Méthode 2 : Utiliser le catalogue Windows Update

Pour utiliser le catalogue Windows Update pour télécharger les mises à jour critiques, procédez comme suit :
  1. Visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    http://Catalog.Update.Microsoft.com/V7/site/Home.aspx
  2. Cliquez sur Rechercher des mises à jour pour les systèmes d'exploitation Microsoft Windows.
  3. Dans le Système d'exploitation Cliquez sur le système d'exploitation que vous utilisez, puis cliquez sur Options de recherche avancée.
  4. Activez les cases à cocher suivantes :
    • Mises à jour critiques et Service Packs
    • Mises à jour de sécurité avancée
  5. Désactivez les cases à cocher suivantes :
    • D'autres téléchargements pour Windows
    • mises à jour Internet et multimédias
    • Fonctionnalités multilingues
    • Mises à jour recommandées
    • Outils de Windows
  6. Cliquez sur Recherche, puis cliquez sur Mises à jour critiques et Service Packs.
  7. Cliquez sur Ajouter en regard de chaque élément que vous souhaitez télécharger.
  8. Cliquez sur Mises à jour de sécurité avancée, puis cliquez sur Ajouter en regard de chaque élément que vous souhaitez télécharger.
  9. Cliquez sur Atteindre le panier des téléchargements.
  10. Dans le Tapez ou naviguez jusqu'à l'emplacement de téléchargement de votre choix Cliquez sur Parcourir, puis cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer les téléchargements.
  11. Cliquez sur Télécharger maintenant, puis cliquez sur Accepter.

Plus d'informations

Depuis septembre 2005, l'équipe de développement Windows Genuine Advantage travaille sur une mise à jour pour l'outil de validation Windows Genuine Advantage.

Pour vérifier si votre copie de Windows est légal, procédez comme suit :
  1. Sur le bureau, double-cliquez sur Mon ordinateur.
  2. Sur la Aide menu, cliquez sur Cette copie de Windows est légale ?.

Propriétés

Numéro d'article: 906893 - Dernière mise à jour: dimanche 30 décembre 2012 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Embedded
  • Microsoft Windows Embedded for Point of Service
Mots-clés : 
kbtshoot kbmt KB906893 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 906893
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com