Cikk azonosítója: 906899 - Utolsó ellenőrzés: 2007. december 29. - Verziószám: 5.0

Az Adobe Acrobat 7.0 telepítését követően a Word nem menti a módosításokat, illetve az Office-programokban hibaüzenet jelenik meg

RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.
Fontos: A cikk a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosításával is foglalkozik. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, illetve győződjön meg arról, hogy szükség esetén helyre tudja állítani azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről, visszaállításáról és módosításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) A Microsoft Windows beállításjegyzékének ismertetése

A lap tartalma

Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Az érintett Microsoft Office-programok használatakor a következő jelenségekkel találkozhat:
  • Amikor munkaterületet módosít a Microsoft Word programban, a programból való kilépéskor a rendszer nem menti a módosításokat. A munkaterület módosításai közé tartoznak az alábbiak:
    • Makró létrehozása
    • Az alapértelmezett betűtípus módosítása
    • Szövegtárelem hozzáadása
    • Eszköztár hozzáadása
  • A Word újraindításakor a módosított vagy hozzáadott elemek nem érhetők el.

    Megjegyzés: Ez a jelenség a Felajánlja a Normál sablon mentését jelölőnégyzet bejelölése esetén is előfordul.
  • Az Office-programok indításakor az alábbiakhoz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:
    visual c++ runtime error
    Microsoft visual c++ runtime library
    Program files\Microsoft office\office10\programnév.exe
    This application has requested the runtime to terminate it in an unusual way. (Az alkalmazás nem a megszokott módon kérte a futásidejű folyamatok leállítását.)
  • Word-dokumentum nyomtatásakor a következő hibaüzenet jelenik meg:
    Nincs elegendő memória vagy szabad lemezterület. A kívánt betűtípust nem lehet megjeleníteni.
  • Ha a Word be van zárva, kattintson duplán a fájlra a Word programban való megnyitásához. Ebben az esetben a Word nem válaszol (lefagy).

Oka

Ezek a problémák az Adobe Acrobat 7.0 Professional, Adobe Acrobat 7.0 Standard vagy Adobe Acrobat 7.0 Elements alkalmazások telepítését követően fordulhatnak elő.

Az Acrobat 7.0 egy COM-bővítményt telepít a következő mappába:
\Acrobat 7.0\PDFMaker\Office
Ez a COM-bővítmény szolgáltatja a PDFMaker ikonjait és menüparancsait az Office-programokhoz.

Kerülő megoldás

A probléma a helyzettől függően az alább ismertetett módszerek egyikével oldható meg: Ha a Word programból való kilépéskor a rendszer nem menti a módosításokat, használja az 1. vagy a 2. módszert. Ha egy Office program indításakor, illetve Word-dokumentum megnyitásakor hibaüzenet jelenik meg, használja a 3. vagy a 4. módszert.

1. módszer: Mentse a makrókat, beállításokat és egyéni beállításokat a Word programban a Fájl menü „Az összes mentése” parancsával

Megjegyzés: Ez a módszer nem vonatkozik a Microsoft Office Word 2007 alkalmazásra.

Ha manuálisan szeretné menteni a makrókat, beállításokat és egyéni beállításokat a Word 2003 programban vagy a Word korábbi verzióiban, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Nyomja le, és tartsa lenyomva a SHIFT billentyűt.
  2. Kattintson a Fájl menü Az összes mentése parancsára.
A program menti a módosításokat, amelyek más Word-dokumentumokban is elérhetők.

2. módszer: „Az összes mentése” parancs hozzáadása

A Word programban kattintson Az összes mentése parancsra, valahányszor létrehoz egy makrót, beállítást vagy egyéni beállítást.

Ha hozzá szeretné adni Az összes mentése parancsot a Word programban, hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:
  • A Word 2007 programban Az összes mentése parancs az alábbi lépésekkel adható hozzá a gyorselérési eszköztárhoz:
    1. Kattintson a Microsoft Office gombra, majd A Word beállításai gombra.
    2. Válassza a Testreszabás lehetőséget.
    3. A Választható parancsok helye legördülő listában kattintson a Minden parancs elemre.
    4. A Választható parancsok helye mező alatt található listában jelölje ki Az összes mentése elemet, majd kattintson a Felvétel gombra.
    5. Kattintson az OK gombra A Word beállításai párbeszédpanel bezárásához.
  • A Word 2003 programban és a Word korábbi verzióiban az alábbi lépésekkel adható Az összes mentése parancs a Fájl menühöz:
    1. Kattintson az Eszközök menü Testreszabás parancsára.
    2. A Parancsok lap Kategóriák listájában válassza a Fájl elemet.
    3. A Parancsok listából húzza Az összes mentése elemet a Fájl menübe. A Fájl menü megnyitásakor helyezze Az összes mentése parancsot a kívánt helyre.
    4. Zárja be a Testreszabás párbeszédpanelt.

3. módszer: Forduljon az Adobe céghez

Forduljon az Adobe Systems Incorporated céghez annak meghatározásához, hogy elérhető-e frissítés az Acrobat 7.0 alkalmazáshoz.

Az Adobe Systems Incorporated elérhetőségéről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Hardver- és szoftverforgalmazók elérhetőségi információinak listája, A–K (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Hardver- és szoftverforgalmazók elérhetőségi információinak listája, L–P (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Hardver- és szoftverforgalmazók elérhetőségi információinak listája, Q–Z (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A Microsoft a külső gyártók elérhetőségi adatait a műszaki támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi adatok értesítés nélkül változhatnak, pontosságukat a Microsoft nem garantálja.

4.módszer: Távolítsa el az Adobe bővítményt az Office rendszerből

Ha eltávolítja az Adobe bővítményt, a fájlok nem menthetők PDF-fájlként az Office-programokban.

Az Adobe bővítmény eltávolításához hajtsa végre az alábbi lépéseket.

Megjegyzés: Mivel a Microsoft Windows operációs rendszernek több változata van, a lépések az egyes operációs rendszereken eltérőek lehetnek. Ebben az esetben a megfelelő lépések végrehajtásához tekintse meg az adott termék dokumentációját.
  1. Lépjen ki minden programból.
  2. Mutasson a Start menü Beállítások pontjára, majd kattintson a Vezérlőpult parancsra.
  3. Kattintson duplán a Programok telepítése és törlése ikonra.
  4. A Jelenleg telepített programok listában kattintson az Adobe Acrobat Professional 7.0 elemre, majd a Módosítás gombra.
  5. Jelölje be a Modify (Módosítás) választógombot, majd kattintson a Next (Tovább) gombra.
  6. Bontsa ki a Create Adobe PDF (Adobe PDF létrehozása) csomópontot.
  7. Bontsa ki az Acrobat PDFMaker csomópontot.
  8. Kattintson a Microsoft Office elem melletti nyílra, majd kattintson a Not installed (Nincs telepítve) elemre.
  9. Az Adobe Acrobat Professional 7.0 telepítővarázslójában kattintson az OK gombra.
  10. Kattintson a Programok telepítése és törlése hivatkozásra.
Amennyiben a lépések elvégzését követően továbbra is észleli a korábban említett hibákat, előfordulhat, hogy érdemes manuálisan eltávolítani a beállításjegyzékből az Adobe bővítményt.

Fontos: Az Adobe bővítmény manuális eltávolítását megelőzően további információért lépjen kapcsolatba az Adobe céggel.

Figyelmeztetés: A beállításszerkesztővel (Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő) vagy más eszközzel helytelenül módosított beállításjegyzék komoly problémákat okozhat, amelyek akár az operációs rendszer újratelepítését is szükségessé tehetik. A Microsoft nem garantálja az ilyen jellegű problémák megoldhatóságát, ezért a beállításjegyzéket csak saját felelősségére módosíthatja.

Az Adobe bővítmény manuális eltávolításához hajtsa végre az alábbi lépéseket.
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regedit parancsot, és kattintson az OK gombra.
  2. Keresse meg, és kattintson az alábbi beállításkulcsra:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
  3. Kattintson a Fájl menü Exportálás parancsára, írjon be egy fájlnevet, majd kattintson a Mentés gombra.
  4. Kattintson a jobb gombbal a PDFMaker.OfficeAddin bejegyzésre, majd kattintson a Törlés parancsra.
  5. A 3. és 4. lépés végrehajtásával törölje a bővítmény bejegyzéseit a következő beállításkulcsokban:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook
  6. Lépjen ki a beállításszerkesztőből.

További információ

A Word által használt alapértelmezett sablon a globális sablon (a Normal.dotm fájl a Word 2007 és a Normal.dot fájl a Word 2003 alkalmazásban és a Word korábbi verzióiban). Alapértelmezés szerint az összes új dokumentumot érintő módosításokat a program a globális sablonba menti. Ez a viselkedés tapasztalható, kivéve ha a módosítások mentésekor másik sablont ad meg. Az Acrobat 7.0 megakadályozhatja, hogy a Word automatikusan a globális sablonba mentse a módosításokat.

A hibára vonatkozó további információkért keresse fel az Adobe alábbi webhelyét:
http://www.adobe.com/support/techdocs/331259.html (http://www.adobe.com/support/techdocs/331259.html)

A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Kulcsszavak: 
kbtshoot kbaddin kbtemplate kbprb kbexpertisebeginner KB906899
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.