Numéro d'article: 906937 - Dernière mise à jour: jeudi 16 juillet 2009 - Version: 4.9

Xbox 360 : Un message « Erreur système » s'affiche dans plusieurs langues

Le message d'erreur suivant s'affiche dans plusieurs langues :

Erreur système. Contactez le support technique Xbox.

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Cause

Ce message d'erreur fait généralement suite à une panne matérielle.

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Elements à tester

Remarque Si vous recevez un message d'erreur et si un voyant rouge clignote sur le devant de la console, reportez-vous à l'article suivant de la base de connaissances Microsoft :

907536 (http://support.microsoft.com/kb/907536/ ) Xbox 360 : Un voyant rouge clignote sur l'Anneau de lumière et un message d'erreur s'affiche

Mettez la console hors tension, puis reconnectez tous les câbles. Remettez la console sous tension.
Si un lecteur de disque dur Xbox est connecté à la console, mettez la console hors tension, puis retirez le disque dur.

Pour plus d'informations sur la manière de retirer le disque dur, cliquez sur le numéro d'article pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
906204 (http://support.microsoft.com/kb/906204/ ) Xbox 360 : Comment installer ou retirer le disque dur Xbox 360
Mettez la console sous tension et vérifiez si le message d'erreur s'affiche de nouveau. Si le message d'erreur ne s'affiche pas, mettez la console hors tension, puis réinstallez le disque dur. Testez la console avec et sans le disque dur pour déterminer si le message d'erreur s'affiche seulement lorsque le disque dur est installé. Si le code d'erreur alphanumérique qui s'affiche dans le message d'erreur est E67, reportez-vous à l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
917874 (http://support.microsoft.com/kb/917874/ ) Xbox 360 : Un voyant rouge clignote sur l'Anneau de lumière et l'erreur E67, E68 ou E69 s'affiche.
Si une carte mémoire Xbox est insérée dans la console, éteignez la console, puis retirez la carte mémoire. Remettez la console sous tension et vérifiez si le message d'erreur s'affiche de nouveau. Si le message d'erreur ne réapparaît pas, mettez la console hors tension, puis réintroduisez la carte mémoire. Testez la console avec et sans la carte mémoire pour déterminer si le message d'erreur s'affiche seulement lorsque la carte mémoire est insérée.
Si le problème persiste, contactez le support technique Xbox.

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Microsoft XBox 360 Video Game System
Microsoft Xbox

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