Artigo: 906943 - Última revisão: quarta-feira, 23 de Junho de 2010 - Revisão: 2.0

Quando tenta guardar o conteúdo da unidade de memória uma Xbox 360, o dispositivo não está listado

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Este artigo aplica-se apenas à original consola Xbox 360. A consola Xbox 360 S não suporta a unidade de memória Xbox 360. Para obter informações sobre como adicionar mais memória para a consola Xbox 360 S, consulteSuporte de dispositivos de armazenamento USB para a Xbox 360 (http://www.xbox.com/storage) .

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Sintomas

A Xbox 360 unidade de memória não está listada como um dispositivo de armazenamento na sua consola Xbox 360.
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Causa

Este problema poderá ocorrer pelos seguintes motivos:
  • A unidade de memória não está ligada correctamente para a ranhura de unidade de memória no consola Xbox 360.
  • a unidade de memória ou a ranhura de unidade de memória está danificada.

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Pode Tentar

  1. Certifique-se de que a unidade de memória está completamente inserida na ranhura de unidade de memória em frente da consola.
  2. Insira a unidade de memória a outra ranhura de unidade de memória para se certificar de que está a ranhura não o problema.
  3. Se tiver outra unidade de memória, tente utilizar outra unidade para ver se o problema afecta a consola ou a memória original unit.
Notas
  • Unidades de memória que estão fisicamente discriminadas, imersos em líquidos ou expostas ao calor intensa poderão estar danificadas.
  • Uma unidade de memória danificado poderá não ser apresentado no Xbox Dashboard.
  • Uma unidade de memória danificado poderá danificar a consola Xbox 360.
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Suporte adicional

Se os passos descritos na secção anterior não resolveram o problema, a consola poderá ter de ser reparado. Para mais informações sobre como iniciar o processo de reparação online, visite um dos seguintes hiperligações da página Web:
Os clientes de Estados Unidos - consola online reparar (http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/LiveIDSignIn.aspx? redirectUrl=http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/registerdevice.aspx? step=repair)
Fora do E.u.a - reparação de consola online (http://www.xbox.com/support/)
Nota:Serviços de reparação de consola online actualmente não estão disponível em todos os países e regiões.
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Suporte da Xbox

Para obter mais informações sobre como contactar o suporte a clientes Xbox, visite o seguinte Web site da Microsoft:
www.Xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Xbox
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Palavras-chave: 
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