ID do artigo: 906943 - Última revisão: quarta-feira, 23 de junho de 2010 - Revisão: 2.0

Quando você tenta salvar o conteúdo a uma unidade de memória do Xbox 360, o dispositivo não está listado

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Neste artigo aplica-se apenas ao console Xbox 360 original. O console Xbox 360 S não oferece suporte a unidade de memória Xbox 360. Para obter informações adicionais sobre como adicionar mais memória para o console Xbox 360 S, consulteSuporte de dispositivo de armazenamento USB para Xbox 360 (http://www.xbox.com/storage) .

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Sintomas

Unidade de memória do Xbox 360 não está listada como um dispositivo de armazenamento no seu console Xbox 360.
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Causa

Esse problema pode ocorrer pelos seguintes motivos:
  • A unidade de memória não está conectada corretamente para o slot da unidade de memória no seu console Xbox 360.
  • a unidade de memória ou o slot da unidade de memória está danificado.

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Opções de tentativa

  1. Certifique-se de que a unidade de memória totalmente está inserida no slot de unidade de memória na frente do console.
  2. Insira a unidade de memória para o outro slot de unidade de memória para certificar-se de que o slot não o problema.
  3. Se você tiver outra unidade de memória, tente usar outra unidade para ver se o problema afeta o console ou a memória original unit.
Anotações
  • Unidades de memória que estejam fisicamente quebradas, imersa em líquidos ou expostas ao intenso calor podem estar danificadas.
  • Uma unidade de memória danificado pode não aparecer no painel de controle do Xbox.
  • Uma unidade de memória danificado pode danificar seu console Xbox 360.
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Suporte adicional

Se as etapas na seção anterior não tenha solucionado seu problema, seu console talvez precise ser reparado. Para obter mais informações sobre como iniciar o processo de reparação on-line, visite um dos seguintes links da página da Web:
Reparar o clientes dos Estados Unidos - console on-line (http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/LiveIDSignIn.aspx? redirectUrl=http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/registerdevice.aspx? step=repair)
Fora do Estados Unidos - on-line do console reparação (http://www.xbox.com/support/)
Observação:Serviço de reparo do console on-line no momento não está disponível em todos os países e regiões.
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Suporte do Xbox

Para obter mais informações sobre como entrar em contato com o suporte ao cliente da Xbox, visite o seguinte site da Microsoft:
www.xbox.com/support/Contact (http://www.xbox.com/support/contact)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Xbox
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Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 906943  (http://support.microsoft.com/kb/906943/en-us/ )
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