Artigo: 907300 - Última revisão: terça-feira, 30 de Janeiro de 2007 - Revisão: 2.3

Poderá receber um erro "A aplicação ou DLL C:\Windows\System32\win32k.sys não é uma imagem válida do Windows" no MPSReport num computador com o Windows Server 2003 ou Windows 2000

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Sintomas

Se utilizar a ferramenta de relatório de suporte da Microsoft produto (MPSReport) num computador com o Microsoft Windows Server 2003 ou Microsoft Windows 2000. Poderá receber a seguinte mensagem de erro no MPSReport:
A aplicação ou DLL C:\Windows\System32\win32k.sys não é uma imagem válida do Windows. Verifique isto contra a disquete de instalação.
O evento seguinte também poderá ser registado no registo de eventos do sistema:

Tipo de evento: Information
Origem do evento: Sobreposição de aplicação
Categoria do evento: nenhum
ID do evento: 26
<date>Data: <data>
<time>Hora: <hora>
Utilizador: N/d
Computador: nomedocomputador
Descrição: Application popup: DUMPEL.EXE - imagem inválido: A aplicação ou DLL C:\WINDOWS\System32\win32k.sys não é uma imagem válida do Windows. Verifique isto contra a disquete de instalação.

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Causa

Este problema ocorre quando uma mensagem de erro semelhante à seguinte é registada no registo de eventos do sistema:
ID de evento 243
Uma alocação de pilha do ambiente de trabalho falhou
Este evento é registado quando o Windows experiências esgotamento da pilha do ambiente de trabalho. Recebe a mensagem de erro mencionada na secção "Sintomas" sempre que este evento é registado.
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Resolução

Pode ignorar esta mensagem de erro com segurança. A mensagem de erro é apresentada por uma operação no programa Dumpel.exe incorrecta. Este programa está contido no MPSReport.
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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Mais Informação

184802  (http://support.microsoft.com/kb/184802/ ) PROBLEMA: User32.dll ou Kernel32.dll conseguir inicializar
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
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Palavras-chave: 
kbmt kbwinservsetup kbtshoot kbinfo kbbug kbprb KB907300 KbMtpt
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