文章編號: 907300 - 上次校閱: 2007年1月30日 - 版次: 2.3

您可能會 MPSReport 中收到"的應用程式或 DLL C:\Windows\System32\win32k.sys 不是有效的 Windows 影像 」 的錯誤，正在執行 Windows Server 2003 或 Windows 2000 的電腦上

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徵狀

您正在使用 Microsoft 產品支援報告工具 (MPSReport) 正在執行 Microsoft Windows Server 2003 或 Microsoft Windows 2000 的電腦上。您可能會在 MPSReport 中收到下列錯誤訊息：
應用程式或 DLL C:\Windows\System32\win32k.sys 不是有效的 Windows 影像。請檢查這對您的安裝磁片。
在系統事件記錄檔，可能也會記錄下列事件：

事件類型： 資訊
事件來源： 應用程式快顯功能表
事件類別： 無
事件識別碼： 26
日期： <date>
時間: <time>
使用者: N/A
電腦: 電腦名稱
描述: 應用程式快顯視窗： DUMPEL.EXE-不佳的影像： 的應用程式或 DLL C:\WINDOWS\System32\win32k.sys 不是有效的 Windows 影像。請檢查這對您的安裝磁片。

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發生的原因

當在系統事件日誌中記錄一則錯誤訊息類似下列的時，就會發生這個問題：
事件識別碼 243
桌面堆集配置失敗
當 Windows 經驗桌面堆集耗盡時，便會記錄這個事件。您收到 ＜ 徵狀 ＞ 一節中提到，每次便會記錄此事件錯誤訊息。
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解決方案

您可以放心地忽略這個錯誤訊息。藉由在 Dumpel.exe 程式中的不正確的作業會顯示錯誤訊息。此程式會包含在 MPSReport。
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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其他相關資訊

184802? (http://support.microsoft.com/kb/184802/ ) PRB： User32.dll 或 Kernel32.dll 初始化失敗
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
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