Cómo habilitar el seguimiento en Microsoft Dynamics CRM

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INTRODUCCIÓN

En este artículo se describe cómo habilitar el seguimiento en Microsoft Dynamics CRM.

Más información

Importante Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, la modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Por tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para obtener mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. De esta manera podrá restaurarlo si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente de Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows
Microsoft Dynamics CRM le permite crear archivos de seguimiento que supervisan las acciones realizadas por Microsoft CRM. Los archivos de seguimiento son útiles cuando tiene que solucionar mensajes de error u otros problemas en Microsoft CRM.

Puede crear archivos de seguimiento no administrados y archivos de seguimiento administrados. La información de los archivos de seguimiento administrados y no administrados está determinada por entradas del Registro obligatorias y opcionales que crea manualmente. Debe crear estas entradas del Registro en el servidor Microsoft CRM o en el equipo que esté ejecutando el cliente Microsoft CRM para Microsoft Office Outlook después de instalar Microsoft CRM o el cliente Microsoft CRM para Outlook.

También puede habilitar el seguimiento en Microsoft Dynamics CRM 2011 mediante applets Windows PowerShell. Consulte la sección "Habilitar configuración de seguimiento mediante Windows PowerShell" para obtener más información.

Entradas del Registro obligatorias

Estas son las entradas del Registro obligatorias. Para obtener más información acerca de la ubicación de estas entradas del Registro, consulte la sección "Ubicaciones de las entradas del Registro".
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
NombreTipoInformación del valorNotas
TraceEnabledDWORDUn valor de 0 o 1Si utiliza un valor 0, se deshabilita el seguimiento. Si utiliza un valor 1, se habilita el seguimiento.
TraceDirectoryCadenaC:\CRMTraceLa entrada TraceDirectory del Registro especifica el directorio de los archivos de registro de seguimiento. Debe existir el directorio y el usuario que inicia Microsoft CRMAppPool debe tener control total sobre ese directorio. Cuando instala Microsoft CRM, el usuario predeterminado es NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE. Esta entrada es solo obligatoria en Microsoft Dynamics CRM 3.0. En versiones posteriores, el directorio de seguimiento se establece en la ubicación de la instalación de los archivos de programa de CRM, C:\Archivos de programa\Microsoft Dynamics CRM\Trace.
TraceRefresh DWORDUn número entre cero y 99Cuando se cambian los datos, se aplica la configuración de seguimiento de las demás entradas de seguimiento del Registro.

Entradas del Registro opcionales

Estas son las entradas del Registro opcionales.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
NombreTipoInformación del valorNotas
TraceCategoriesCadena o Cadena múltipleCategoría.Característica:NivelDeSeguimientoLa entrada TraceCategories del Registro es una combinación de una categoría, una característica y un nivel de seguimiento. Puede especificar varias categorías, características y niveles de seguimiento. Separe cada combinación mediante un signo de punto y coma. Para obtener una lista de categorías, características y nivel de seguimiento, y para ver combinaciones de ejemplo válidas, consulte la sección "Valores del nivel de seguimiento".
TraceCallStackDWORDUn valor de 0 o 1Si utiliza un valor 0, la pila de llamadas no se incluye en el archivo de seguimiento. Si utiliza un valor 1, la pila de llamadas se incluye en el archivo de seguimiento.
TraceFileSizeLimitDWORDUn tamaño entre 1 y 100 MBLa entrada TraceFileSizeLimit del Registro especifica el tamaño máximo de los archivos de seguimiento. +Se crean nuevos archivos cuando se llega al límite.
Si no crea las entradas opcionales del Registro, se utilizarán los valores de datos predeterminados. Para obtener más información acerca de los valores de datos predeterminados, consulte la sección "Valores de datos predeterminados para las entradas del Registro opcionales". Si crea entradas del Registro pero no especifica los valores de datos para las entradas del Registro, el seguimiento no funcionará.

Habilitar configuración de seguimiento mediante Windows PowerShell

Nota: estos cambios realizados en Windows PowerShell no actualizan el Registro. Estos cambios actualizan las tablas DeploymentProperties y ServerSettingsProperties de la base de datos MSCRM_CONFIG.

Registrar los cmdlets

  1. Inicie sesión en la cuenta del administrador del servidor Microsoft Dynamics CRM.
  2. Escriba el siguiente comando en una ventana de Windows PowerShell:
    Add-PSSnapin Microsoft.Crm.PowerShell
    .
Este comando agrega el complemento de Windows PowerShell de Microsoft Dynamics CRM a la sesión actual. El complemento se registra durante la instalación y la configuración del servidor Microsoft Dynamics CRM.

Para obtener una lista de los valores de configuración actuales, escriba el siguiente comando:
Get-CrmSetting TraceSettings
El resultado será similar a lo siguiente:

CallStack     : TrueCategories    : *:ErrorDirectory     : c:\crmdrop\logsEnabled       : FalseFileSize      : 10ExtensionData : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject

Establecer la configuración de seguimiento

  1. Escriba el siguiente comando:
    $setting = Get-CrmSetting TraceSettings
    .
  2. Escriba el siguiente comando para habilitar el seguimiento:
    $setting.Enabled=$True
    .
  3. Escriba el siguiente comando para establecer la configuración del seguimiento:
    Set-CrmSetting $setting
    .
  4. Escriba el siguiente comando para obtener una lista actual de los valores de configuración de seguimiento:
    Get-CrmSetting TraceSettings
    .
Para deshabilitar el seguimiento mediante Windows PowerShell, realice los mismos pasos, excepto el del uso del comando del paso 2:
$setting.Enabled=$False
Nota: el formato de los comandos de ejemplo de cada valor debe ser el siguiente:

$setting.Enabled=$EnabledValue ($True or $False)

$setting.CallStack=$StackValue ($True or $False)

$setting.Categories="*:Verbose"

$setting.Directory="C:\Archivos de programa\Microsoft Dynamics CRM\Trace"

$setting.FileSize=10


El resultado será similar al siguiente:

CallStack     : TrueCategories    : *:ErrorDirectory     : c:\crmdrop\logsEnabled       : TrueFileSize      : 10ExtensionData : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject

Ubicaciones del archivo del Registro de seguimiento de Microsoft Dynamics CRM 4.0 y Microsoft Dynamics CRM 2011

Cuando crea un seguimiento en Microsoft Dynamics CRM 4.0 o Microsoft Dynamics CRM 2011, se ignora la clave del Registro de TraceDirectory. Para realizar un seguimiento en el servidor Microsoft Dynamics CRM 4.0 y en el servidor Microsoft Dynamics CRM 2011, el archivo del Registro del seguimiento se crea en la siguiente carpeta:
Unidad:\Archivos de programa\Microsoft Dynamics CRM\Trace
. Para realizar un seguimiento en el cliente Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook y para realizar un seguimiento en Microsoft Dynamics CRM 4.0 Data Migration Manager, el archivo del Registro del seguimiento se crea en la siguiente carpeta si no dispone del paquete acumulativo de actualizaciones 7 o de una actualización acumulativa posterior:
NombreDeUnidad:\Documents and Settings\ InstallingUser \Datos de programa\Microsoft\MSCRM\Traces
.
Para realizar un seguimiento del cliente Microsoft Dynamics CRM 2011 para Microsoft Office Outlook y el cliente Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook, y para realizar el seguimiento en Data Migration Manager de Microsoft Dynamics CRM 4.0, se crea el archivo del Registro del seguimiento en la siguiente carpeta si dispone del paquete acumulativo de actualizaciones 7 o de una actualización acumulativa posterior:
NombreDeUnidad:\InstallingUser\Local Settings\Application Data\Microsoft\MSCRM\Traces

Ubicaciones de las entradas del Registro

Las entradas del Registro del seguimiento del servidor Microsoft CRM se encuentran en la siguiente subclave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\MSCRM
Las entradas de registro del seguimiento del cliente Microsoft CRM para Outlook se encuentran en la siguiente subclave de registro:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MICROSOFT\MSCRMClient
Las entradas de registro del seguimiento de Microsoft Dynamics CRM SSRS Data Connector se encuentran en la siguiente subclave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\MSCRMBidsExtensions
Microsoft CRM Data Migration Managerse encuentra en la siguiente subclave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\DATA MIGRATION WIZARD

Lista completa de los valores de categorías para la entrada del Registro TraceCategories

Microsoft Dynamics CRM 2011

  • ADUtility
  • Aplicación
  • Application.Outlook
  • DataMigration
  • Despliegue
  • Deployment.Provisioning
  • Deployment.Sdk
  • Exception
  • Etm
  • Live
  • Live.AggregationDataExport
  • Live.PartnerInteraction
  • Live.Platform
  • Live.Portal
  • Live.Provisioning
  • Live.Support
  • Live.SyncDaemon
  • Supervisión
  • NewOrgUtility
  • ObjectModel
  • ParameterFilter
  • Plataforma
  • Platform.Async
  • Platform.ImportExportPublish
  • Platform.Import
  • Platform.Metadata
  • Platform.Sdk
  • Platform.Soap
  • Platform.Sql
  • Platform.Workflow
  • Informes
  • Sandbox
  • Sandbox.AssemblyCache
  • Sandbox.LoadBalancer
  • Sandbox.CallReturn
  • Sandbox.EnterExit
  • Sandbox.StartStop
  • Sandbox.Performance
  • Sandbox.Monitoring
  • SchedulingEngine
  • ServiceBus
  • Recursos compartidos
  • SharePointCollaboration
  • Soluciones
  • Unmanaged.Outlook
  • Unmanaged.Platform
  • Unmanaged.Sql
  • Visualizaciones



Microsoft Dynamics CRM 4.0

  • *
  • Application.*

    La categoría Application.* incluye lo siguiente:
    • Application.Outlook
  • Exception
  • ObjectModel
  • ParameterFilter
  • Platform.*

    La categoría Platform.* incluye lo siguiente:
    • Platform.ImportExportPublish
    • Platform.Sdk
    • Platform.Metadata
    • Platform.Sql
    • Platform.Workflow
    • Platform.Soap
    • Platform.Async
  • SchedulingEngine.*
  • Unmanaged.*

    La categoría Unmanaged.* incluye lo siguiente:
    • Unmanaged.Outlook
    • Unmanaged.Platform
    • Unmanaged.Sql

Valores del nivel de seguimiento

Lista completa de valores válidos de nivel de seguimiento para TraceLevel

  • Off
  • Error
  • Warning
  • Info
  • Verbose
Nota: solo se registra un mensaje si el nivel de seguimiento para la categoría es igual o mayor que el nivel del mensaje. Por ejemplo, un nivel de seguimiento de Warning registra los mensajes cuyo nivel es Warning y Error. Un nivel de seguimiento de Info registra los mensajes cuyo nivel es Info, Warning y Error. Un nivel de seguimiento de Verbose registra todos los mensajes. Solo debe utilizar un nivel de seguimiento de Verbose para duraciones cortas.

Combinaciones de ejemplo de categoría y nivel de seguimiento

  • *:Verbose

    Nota: la combinación *:Verbose registra todos los mensajes de todas las categorías. Solo debe utilizar la combinación *:Verbose para duraciones cortas.
  • Application.*:Error

    Nota: la combinación Application.*:Error registra todos los mensajes cuyo nivel es Error para la categoría Application.*.
  • Platform.*:Warning

    Nota: la combinación Platform.*:Warning registra todos los mensajes cuyo nivel es Warning o Error para la categoría Platform.*.

Valores de datos predeterminados para los valores del Registro opcionales

  • TraceCategories: *:Error
  • TraceCallStack: 0
  • TraceFileSizeLimit: 5

Seguimiento del servicio de enrutador de correo electrónico de Microsoft Dynamics CRM

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Propiedades

Id. de artículo: 907490 - Última revisión: jueves, 05 de septiembre de 2013 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0
Palabras clave: 
kbcrmv3c kbmbsmigrate kbinfo KB907490

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