Cómo habilitar el seguimiento en Microsoft Dynamics CRM 3.0

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INTRODUCCIÓN

En este artículo se describe cómo habilitar el seguimiento en Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Más información

Microsoft Dynamics CRM 3.0 le permite crear archivos de seguimiento que supervisan las acciones realizadas por Microsoft CRM. Los archivos de seguimiento son útiles cuando tiene que solucionar mensajes de error u otros problemas en Microsoft CRM.

Puede crear archivos de seguimiento no administrados y archivos de seguimiento administrados. La información de los archivos de seguimiento administrados y no administrados está determinada por entradas del Registro obligatorias y opcionales que crea manualmente. Debe crear estas entradas del Registro en el servidor de Microsoft CRM o en el equipo que esté ejecutando el cliente de Microsoft CRM para Microsoft Office Outlook después de instalar Microsoft CRM o el cliente de Microsoft CRM para Outlook.

Las siguientes entradas del Registro son obligatorias. Para obtener más información acerca de la ubicación de estas entradas del Registro, consulte la sección "Ubicaciones de las entradas del Registro".
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NombreTipoValor de datosNotas
TraceEnabledDWORDUn valor de 0 ó 1Si utiliza un valor 0, se deshabilita el seguimiento. Si utiliza un valor 1, se habilita el seguimiento.
TraceDirectoryCadenaC:\CRMTraceLa entrada TraceDirectory del Registro especifica el directorio de los archivos de registro de seguimiento. Debe existir el directorio y el usuario que inicia Microsoft CRMAppPool debe tener control total sobre ese directorio. Cuando instala Microsoft CRM, el usuario predeterminado es NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE.
TraceRefresh DWORDUn número entre cero y 99Cuando se cambian los datos, se aplica la configuración de seguimiento de las demás entradas de seguimiento del Registro.
Las siguientes entradas del Registro son opcionales.
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NombreTipoValor de datosNotas
TraceCategoriesCadena o Cadena múltipleCategoría.Característica:NivelDeSeguimientoLa entrada TraceCategories del Registro es una combinación de una categoría, una característica y un nivel de seguimiento. Puede especificar varias categorías, características y niveles de seguimiento. Separe cada combinación mediante un signo de punto y coma. Para obtener una lista de categorías, características y nivel de seguimiento, y para ver combinaciones de ejemplo válidas, consulte la sección "Valores del nivel de seguimiento".
TraceCallStackDWORDUn valor de 0 ó 1Si utiliza un valor 0, la pila de llamadas no se incluye en el archivo de seguimiento. Si utiliza un valor 1, la pila de llamadas se incluye en el archivo de seguimiento.
TraceFileSizeLimitDWORDUn tamaño de entre 1 y 100 megabytesLa entrada TraceFileSizeLimit del Registro especifica el tamaño máximo de los archivos de seguimiento. Se crean nuevos archivos cuando se llega al límite.
Si no crea las entradas opcionales del Registro, se utilizarán los valores de datos predeterminados. Para obtener más información acerca de los valores de datos predeterminados, consulte la sección "Valores de datos predeterminados para las entradas del Registro opcionales". Si crea las entradas del Registro pero no especifica valores de datos para ellas, el seguimiento no funcionará.



Ubicaciones de la entrada del Registro

Las entradas del Registro de seguimiento del servidor Microsoft CRM están ubicadas en la siguiente subclave del Registro.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\MSCRM
Las entradas del Registro de seguimiento del cliente de Microsoft CRM para Outlook están ubicadas en la siguiente subclave del Registro.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MICROSOFT\MSCRMClient

Lista completa de los valores de categorías para la entrada del Registro TraceCategories

  • *
  • Application.*

    La categoría Application.* incluye lo siguiente:
    • Application.Outlook
  • Exception
  • ObjectModel
  • ParameterFilter
  • Platform.*

    La categoría Platform.* incluye lo siguiente:
    • Platform.ImportExportPublish
    • Platform.Sdk
    • Platform.Metadata
    • Platform.Sql
    • Platform.Workflow
    • Platform.Soap
  • SchedulingEngine.*
  • Unmanaged.*

    La categoría Unmanaged.* incluye lo siguiente:
    • Unmanaged.Outlook
    • Unmanaged.Platform
    • Unmanaged.Sql

Valores del nivel de seguimiento

Lista completa de valores válidos de nivel de seguimiento para TraceCategories

  • Off
  • Error
  • Warning
  • Info
  • Verbose
Nota Sólo se registra un mensaje si el nivel de seguimiento para la categoría es igual o mayor que el nivel del mensaje. Por ejemplo, un nivel de seguimiento de Warning registra los mensajes cuyo nivel es Warning y Error. Un nivel de seguimiento de Info registra los mensajes cuyo nivel es Info, Warning y Error. Un nivel de seguimiento de Verbose registra todos los mensajes. Solamente debería utilizar un nivel de seguimiento de Verbose para duraciones cortas.

Combinaciones de categoría de muestra y nivel de seguimiento

  • *:Verbose

    Nota La combinación *:Verbose registra todos los mensajes de todas las categorías. Sólo debe utilizar la combinación *:Verbose para duraciones cortas.
  • Application.*:Error

    Nota La combinación Application.*:Error registra todos los mensajes cuyo nivel es Error para la categoría Application.*.
  • Platform.*:Warning

    Nota La combinación Platform.*:Warning registra todos los mensajes cuyo nivel es Warning o Error para la categoría Platform.*.

Valores de datos predeterminados para los valores del Registro opcionales

  • TraceCategories: *:Error
  • TraceCallStack: 0
  • TraceFileSizeLimit: 5

Cómo habilitar el seguimiento programado

  1. Configurar el seguimiento. Cuado configure el seguimiento, escriba todos los valores requeridos. Sin embargo, deje la entrada del Registro TraceEnabled configurada en 0.
  2. Crear un archivo del Registro que habilite el seguimiento. Para ello, inicie el Bloc de notas, copie la información siguiente en el documento en el Bloc de notas y guarde el documento como un archivo .reg:
    Editor del Registro de Windows Versión 5.00 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM] ?TraceEnabled?=dword:00000001
  3. Crear un archivo por lotes que llame al archivo .reg. Para ello, abra un documento nuevo en el Bloc de notas y copies las siguientes líneas en el documento en el Bloc de notas.

    Nota: en las líneas que copia, sustituya el marcador de posición <C:\Enable.reg> por la ruta de acceso y el nombre del archivo .reg actual que creó en el paso 2.
    @echo off
    regedit /s "<C:\Enable.reg>"
    exit
  4. En el Panel de control, agregue una nueva tarea programada que ejecute el nuevo archivo por lotes que creó en el paso 3. Programe la tarea para cuando quiera que el seguimiento se ejecute.

Cómo deshabilitar el seguimiento programado

  1. Crear un archivo del Registro que deshabilite el seguimiento. Para ello, inicie el Bloc de notas, copie la información siguiente en el documento en el Bloc de notas y guarde el documento como un archivo .reg:
    Editor del Registro de Windows Versión 5.00 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM] ?TraceEnabled?=dword:00000000 "TraceRefresh"=dword:00000003
    Nota: debe cambiar el valor de la entrada del Registro TraceRefresh. Si no cambia el valor de la entrada del Registro TraceRefresh, el seguimiento no se deshabilitará.
  2. Crear un archivo por lotes que llame al archivo .reg. Para ello, abra un documento nuevo en el Bloc de notas y copies las siguientes líneas en el documento en el Bloc de notas.

    Nota: en las líneas que copia, sustituya el marcador de posición <C:\Disable.reg> por la ruta de acceso y el nombre del archivo .reg actual que creó en el paso 2.
    @echo off
    regedit /s "<C:\disable.reg>"
    exit
  3. En el Panel de control, agregue una nueva tarea programada que ejecute el nuevo archivo por lotes que creó en el paso 3. Programe la tarea para cuando quiera que el seguimiento se deshabilite.

Propiedades

Id. de artículo: 907490 - Última revisión: miércoles, 10 de octubre de 2007 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0
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