วิธีการเปิดใช้งานการสืบค้นกลับใน Microsoft Dynamics CRM

หมายเลขบทความ (Article ID): 907490 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
แปลโดยคอมพิวเตอร์คลิกที่นี่เพื่อดูข้อจำกัดความรับผิดชอบของ KB ที่แปลโดยคอมพิวเตอร์
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

บทนำ

บทความนี้อธิบายวิธีการเปิดใช้งานการสืบค้นกลับใน Microsoft Dynamics CRM
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ข้อมูลเพิ่มเติม

สิ่งสำคัญนี้ส่วน วิธี หรืองานประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกวิธีการแก้ไขรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีไม่ถูกต้อง ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการป้องกันเพิ่มเติม ให้สำรองรีจิสทรีก่อนทำการปรับเปลี่ยน เพื่อที่คุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากมีปัญหาเกิดขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft::
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )
วิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
Microsoft Dynamics CRM ช่วยให้คุณสามารถสร้างไฟล์การสืบค้นกลับที่ตรวจสอบการดำเนินการที่ดำเนินการ โดย Microsoft CRM ไฟล์การสืบค้นกลับจะเป็นประโยชน์เมื่อคุณต้องแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาอื่น ๆ ใน Microsoft CRM

คุณสามารถสร้างไฟล์การสืบค้นกลับที่ไม่มีการจัดการ และจัดการไฟล์การสืบค้นกลับ ข้อมูล ในไฟล์การสืบค้นกลับที่ไม่มีการจัดการ และไฟล์การสืบค้นกลับที่ได้รับการจัดการจะขึ้นอยู่กับรายการรีจิสทรีที่จำเป็น และตัวเลือกที่คุณสร้างด้วยตนเอง คุณสร้างรายการรีจิสทรีเหล่านี้ บนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft CRM หรือ บนคอมพิวเตอร์ที่รันไคลเอนต์ Microsoft CRM สำหรับ Microsoft Office Outlook หลังจากที่คุณติดตั้ง Microsoft CRM หรือไคลเอนต์ Microsoft CRM สำหรับ Outlook

รายการรีจิสทรีที่จำเป็น

รายการรีจิสทรีที่จำเป็นต้องมีการต่อไปนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของรายการรีจิสทรีเหล่านี้ ให้ดูที่ส่วน "ตำแหน่งรายการรีจิสทรี"
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อ:ประเภท:ค่าข้อมูลหมายเหตุ
TraceEnableddwordค่าเป็น 0 หรือ 1ถ้าคุณใช้ค่าเป็น 0 สืบค้นกลับถูกปิดใช้งาน ถ้าคุณใช้เป็นค่า 1 สืบค้นกลับถูกเปิดใช้งาน
TraceDirectorystringC:\CRMTraceรายการรีจิสทรี TraceDirectory ระบุไดเรกทอรีสำหรับแฟ้มบันทึกการสืบค้นกลับ ต้องอยู่ในไดเรกทอรี และผู้ใช้เริ่มการทำงาน CRMAppPool Microsoft ต้องมีการควบคุมทั้งหมดบนไดเรกทอรีนี้ เมื่อคุณติดตั้ง Microsoft CRM ผู้ใช้เริ่มต้นคือ NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE
TraceRefreshdwordตัวเลขระหว่างศูนย์ถึง 99เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล การตั้งค่าการสืบค้นกลับในอื่น ๆ สืบค้นกลับรายการรีจิสทรีถูกนำไปใช้

รายการรีจิสทรีที่เลือกกำหนดได้

ต่อไปนี้เป็นรายการรีจิสทรีที่เลือกกำหนดได้
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อ:ประเภท:ค่าข้อมูลหมายเหตุ
TraceCategoriesสายอักขระหรือ Multi-StringCategory.Feature:TraceLevelรายการรีจิสทรี TraceCategories คือ ชุดของประเภท คุณลักษณะ และระดับการสืบค้นกลับ คุณสามารถระบุหลายประเภท ลักษณะ และระดับการสืบค้นกลับ แยกแต่ละชุด โดยใช้เครื่องหมายอัฒภาค สำหรับรายการของประเภท ลักษณะ และระดับการสืบค้นกลับ และ สำหรับชุดตัวอย่างที่ถูกต้อง ดูส่วน"ติดตามค่าที่ระดับ"
TraceCallStackdwordค่าเป็น 0 หรือ 1ถ้าคุณใช้ค่าเป็น 0 สแตกการเรียกไม่รวมอยู่ในไฟล์การสืบค้นกลับ ถ้าคุณใช้เป็นค่า 1 สแตกการเรียกถูกรวมอยู่ในไฟล์การสืบค้นกลับ
TraceFileSizeLimitdwordขนาดระหว่าง 1 และ 100 เมกะไบต์รายการรีจิสทรี TraceFileSizeLimit ระบุขนาดสูงสุดของไฟล์การสืบค้นกลับ สร้างแฟ้มใหม่เมื่อถึงขีดจำกัด
ถ้าคุณสร้างรายการรีจิสทรีไม่ใส่ก็ได้ ไม่มีใช้ค่าข้อมูลการเริ่มต้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าข้อมูลการเริ่มต้น ให้ดูที่ส่วน "เป็นค่าเริ่มต้นค่าข้อมูลสำหรับรายการรีจิสทรีที่เป็นตัวเลือก" ถ้าคุณสร้างรายการรีจิสทรี แต่ไม่ได้ระบุค่าข้อมูลสำหรับรายการรีจิสทรี สืบค้นกลับจะไม่ทำงาน

ตำแหน่งแฟ้มล็อกการสืบค้นกลับ Microsoft Dynamics CRM 4.0

เมื่อคุณสร้างการสืบค้นกลับใน Microsoft Dynamics CRM 4.0 คีย์รีจิสทรี TraceDirectory ถูกละเว้น สำหรับการสืบค้นกลับบนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Dynamics CRM 4.0 แฟ้มล็อกการสืบค้นกลับถูกสร้างขึ้นในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
ไดรฟ์: \Program Files\Microsoft dynamics CRM\Trace
สำหรับการสืบค้นกลับบนไคลเอนต์ Microsoft Dynamics CRM 4.0 สำหรับ Microsoft Office Outlook และ สำหรับการสืบค้นกลับบนตัวจัดการ Microsoft Dynamics CRM 4.0 ข้อมูลโยกย้าย สร้างแฟ้มล็อกการสืบค้นกลับในโฟลเดอร์ต่อไปนี้ถ้าคุณไม่มีการอัพเด 7 Rollup หรือในภายหลังสะสมเด:
DriveName: \Documents และ \Application Data\Microsoft\MSCRM\Traces InstallingUser Settings\

สืบค้นกลับบนไคลเอนต์ Microsoft Dynamics CRM 4.0 สำหรับ Microsoft Office Outlook และ สำหรับการสืบค้นกลับบนตัวจัดการ Microsoft Dynamics CRM 4.0 ข้อมูลโยกย้าย ล็อกไฟล์การสืบค้นกลับถูกสร้างในโฟลเดอร์ต่อไปนี้หากคุณมีการปรับปรุง 7 Rollup หรือในภายหลังสะสมเดติดตั้ง:
DriveName:\ \Local Settings\Application Data\Microsoft\MSCRM\Traces InstallingUser

ตำแหน่งที่ตั้งของรายการรีจิสทรี

รายการรีจิสทรีการสืบค้นกลับที่เซิร์ฟเวอร์ Microsoft CRM ที่อยู่ในคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
hkey_local_machine\software\microsoft\mscrm
ไคลเอนต์ Microsoft CRM สำหรับรายการรีจิสทรีการสืบค้นกลับของ Outlook อยู่ในคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MICROSOFT\MSCRMClient
รายการรีจิสทรี Microsoft CRM ข้อมูลการโยกย้าย Manager สืบค้นกลับจะอยู่ในคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
ตัวช่วยสร้างการโยกย้าย hkey_local_machine\software\microsoft\data

รายการทั้งหมดของประเภทค่าสำหรับรายการรีจิสทรี TraceCategories

  • *
  • Application.*

    ประเภท Application.* รวมต่อไปนี้:
    • Application.Outlook
  • ข้อยกเว้น
  • ObjectModel
  • ParameterFilter
  • Platform.*

    ประเภท Platform.* รวมต่อไปนี้:
    • Platform.ImportExportPublish
    • Platform.Sdk
    • Platform.Metadata
    • Platform.Sql
    • Platform.Workflow
    • Platform.Soap
    • Platform.Async
  • SchedulingEngine.*
  • Unmanaged.*

    ประเภท Unmanaged.* รวมต่อไปนี้:
    • Unmanaged.Outlook
    • Unmanaged.Platform
    • Unmanaged.Sql

ค่าที่ระดับการสืบค้นกลับ

รายการทั้งหมดของค่าระดับของการสืบค้นกลับที่ถูกต้องสำหรับ TraceLevel

  • ปิด
  • เฉพาะ
  • คำเตือน
  • info
  • verbose
หมายเหตุ:ข้อความถูกบันทึกไว้เฉพาะเมื่อระดับการสืบค้นกลับสำหรับประเภทจะเท่ากับ หรือมากกว่าระดับของข้อความ ตัวอย่างเช่น ระดับการสืบค้นกลับคำเตือนเกี่ยวกับบันทึกข้อความที่มีระดับการเตือน และข้อผิดพลาด ระดับที่ใช้ในการสืบค้นกลับของข้อมูลล็อกข้อความที่มีในระดับ ของข้อมูล คำเตือน และข้อผิดพลาด A trace level of Verbose logs all messages. You should only use a trace level of Verbose for short durations.

Sample category and trace level combinations

  • *:Verbose

    หมายเหตุ:The *:Verbose combination logs all messages in all categories. You should only use the *:Verbose combination for short durations.
  • Application.*:Error

    หมายเหตุ:The Application.*:Error combination logs all messages that have a level of Error for the Application.* category.
  • Platform.*:Warning

    หมายเหตุ:The Platform.*:Warning combination logs all messages that have a level of Warning or Error for the Platform.* category.

Default data values for optional registry values

  • TraceCategories: *:Error
  • TraceCallStack: 0
  • TraceFileSizeLimit: 5

Microsoft Dynamics CRM 4.0 E-mail Router

You can update the Microsoft Dynamics CRM E-mail Router to enable tracing. To do this, you must modify the registry and XML service configurations.

To enable verbose operations log level, you must manually update the configuration by updating the registry. โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้::
  1. Log on to the server where the Microsoft CRM E-mail Router is installed with local administrator privilege.
  2. คลิกเริ่มการทำงานคลิกเรียกใช้ประเภท:regeditแล้ว คลิกตกลง.
  3. ค้นหาและคลิกที่คีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้::
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSCRMEmail
  4. Right-click the LogLevel registry entry, clickปรับเปลี่ยน, and then change the value to 3. By default, this value is set to 1.
  5. Update the Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.xml configuration file for the E-mail Router Service. โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้::
    1. In Windows Explorer, locate the Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.xml file. By default, this file is located in the following folder:
      SystemDrive:\Program Files\Microsoft CRM Email\Service
    2. Open the file by using Notepad or another text-editing program.
    3. In the file, examine the <systemconfiguration> node, and then scroll down the text toward the end of the file to find the following statement:</systemconfiguration>
      <loglevel>1</loglevel>
      By default, this value is set to 1 (one). Modify this statement so that it reads as follows:
      <loglevel>3</loglevel>
    4. บันทึกแฟ้ม
    5. Restart the E-mail Router Service. You will find a new event viewer log view that is named MSCRMEmailLog. It is in this event viewer log view that the events appear.
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

วิธีการเปิดใช้งานการสืบค้นกลับที่กำหนดเวลาไว้

  1. ตั้งค่าการสืบค้นกลับ เมื่อคุณตั้งค่าการสืบค้นกลับ ป้อนค่าที่จำเป็นทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ออกจากรายการรีจิสทรี TraceEnabled ที่กำหนด0.
  2. สร้างแฟ้มรีจิสทรีที่ทำให้การสืบค้นกลับ การทำเช่นนี้ เริ่มแผ่นจดบันทึก คัดลอกรายละเอียดต่อไปนี้กับเอกสารใน Notepad จากนั้น ให้บันทึกเอกสารเป็นแฟ้ม.reg:
    ตัวแก้ไขรีจิสทรีของ Windows รุ่น 5.00 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM] “ TraceEnabled ” = dword:00000001
  3. สร้างแฟ้มแบทช์ที่เรียกใช้แฟ้ม.reg เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เปิดเอกสารใหม่ใน Notepad และคัดลอกบรรทัดต่าง ๆ ต่อไปนี้กับเอกสารใน Notepad

    หมายเหตุ:ในบรรทัดที่คุณคัดลอก แทน<c:\enable.reg></c:\enable.reg>ตัวยึดกับเส้นทางและชื่อแฟ้มของแฟ้ม.reg ที่แท้จริงที่คุณสร้างในขั้นตอนที่ 2
    @echo off
    regedit /s " <c:\enable.reg>" </c:\enable.reg>
    exit
  4. ใน'แผงควบคุม' เพิ่มงานตามตารางเวลาใหม่ที่รันชุดงานแฟ้มใหม่ที่คุณสร้างในขั้นตอนที่ 3 การจัดตารางเวลางานในช่วงเวลาที่คุณต้องการสืบค้นกลับการเรียกใช้

วิธีการปิดใช้งานการสืบค้นกลับที่กำหนดเวลาไว้

  1. สร้างแฟ้มรีจิสทรีที่ปิดใช้งานการสืบค้นกลับ การทำเช่นนี้ เริ่มแผ่นจดบันทึก คัดลอกรายละเอียดต่อไปนี้กับเอกสารใน Notepad จากนั้น ให้บันทึกเอกสารเป็นแฟ้ม.reg:
    ตัวแก้ไขรีจิสทรีของ Windows รุ่น 5.00 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM] “ TraceEnabled ” = dword:00000000 "TraceRefresh" = dword:00000003
    หมายเหตุ:คุณต้องเปลี่ยนค่าของรายการรีจิสทรี TraceRefresh ถ้าคุณเปลี่ยนค่าของรายการรีจิสทรี TraceRefresh ไม่สืบค้นกลับจะไม่สามารถปิดใช้งาน
  2. สร้างแฟ้มแบทช์ที่เรียกใช้แฟ้ม.reg เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เปิดเอกสารใหม่ใน Notepad และคัดลอกบรรทัดต่าง ๆ ต่อไปนี้กับเอกสารใน Notepad

    หมายเหตุ:ในบรรทัดที่คุณคัดลอก แทน<c:\disable.reg></c:\disable.reg>ตัวยึดกับเส้นทางและชื่อแฟ้มของแฟ้ม.reg ที่แท้จริงที่คุณสร้างในขั้นตอนที่ 2
    @echo off
    regedit /s " <c:\disable.reg>" </c:\disable.reg>
    exit
  3. ใน'แผงควบคุม' เพิ่มงานตามตารางเวลาใหม่ที่รันชุดงานแฟ้มใหม่ที่คุณสร้างในขั้นตอนที่ 3 การจัดตารางเวลางานในช่วงเวลาที่คุณต้องการสืบค้นกลับไปยังสามารถปิดใช้งาน
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 907490 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 12 กันยายน 2554 - Revision: 3.0
ใช้กับ
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0
Keywords: 
kbcrmv3c kbmbsmigrate kbinfo kbmt KB907490 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:907490
(http://support.microsoft.com/kb/907490/en-us/ )
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ให้ข้อเสนอแนะ

 
กลับไปด้านบนกลับไปด้านบน