An der Vorderseite der Xbox 360-Konsole blinken drei Leuchten des Leuchtrings rot. Nur die Leuchte im oberen rechten Quadranten blinkt nicht rot.

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Die drei blinkenden roten Leuchten weisen darauf hin, dass an Ihrer Xbox 360 ein Hardwarefehler aufgetreten ist.

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Wenn Sie vermuten, dass dieses Problem bei Ihnen vorliegt, können Sie die Reparatur der Konsole online anfordern. Bevor Sie jedoch Ihre Anfrage senden, bitten wir Sie, die beiden folgenden Schritte durchzuführen, um sicherzustellen, dass wirklich ein Hardwarefehler vorliegt.

1.

Überprüfen Sie beim Einschalten der Konsole die Anzeige am Netzteil. Die Anzeige des Netzteils sollte grün aufleuchten, selbst wenn die drei Leuchten des Leuchtrings rot blinken. Wenn die Anzeige des Netzteils nicht grün leuchtet, befolgen Sie die Anweisungen, die in den folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikeln aufgeführt sind: 906101 (http://support.microsoft.com/kb/906101/) Xbox 360: Die Anzeige des Netzteils leuchtet rot. 906102 (http://support.microsoft.com/kb/906102/) Xbox 360: Die Anzeige des Netzteils leuchtet orange. 906103 (http://support.microsoft.com/kb/906103/) Xbox 360: Die Anzeige des Netzteils leuchtet nicht.

2.

Schalten Sie die Xbox-Konsole aus. Schalten Sie nach 10 Minuten die Konsole erneut ein, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Sollte Ihre Konsole immer noch die drei blinkenden roten Leuchten anzeigen, muss die Konsole möglicherweise repariert werden. Informationen darüber, wie Sie den Reparaturprozess online starten, erhalten Sie unter http://www.xbox.com/support (http://www.xbox.com/support). Klicken Sie anschließend im rechten oberen Abschnitt der Webseite auf Console Repair?.

Hinweis Der Online-Reparaturservice ist zurzeit nicht in allen Ländern oder Regionen verfügbar.

Sie können sich auch direkt an den Xbox-Kundensupport unter http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact) wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

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