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Id. de artículo: 907534 - Última revisión: jueves, 23 de abril de 2009 - Versión: 14.0

Tres luces del anillo de luz situado en la parte frontal de la consola Xbox 360 parpadean en rojo

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Síntomas

Tres luces del anillo de luz situado en el frontal de su consola Xbox 360 parpadean en rojo. La luz del cuadrante superior derecho es la única que no parpadea en rojo.

Verá que el siguiente indicador del panel frontal de la Xbox 360 parpadea de forma repetida.
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Tres luces rojas parpadeantes

Causa

Las tres luces rojas parpadeantes pueden indicar que existe un problema de hardware en la consola Xbox 360 o en la fuente de alimentación.

Más información

Pruebe los siguientes pasos de solución de problemas.

Paso 1

Al encender la consola, mire la luz de la fuente de alimentación de la Xbox 360. En la columna izquierda de la siguiente tabla, identifique la imagen que muestra el color de la luz iluminada en la fuente de alimentación de la Xbox 360. Haga clic en la columna derecha para acceder al artículo relacionado de solución de problemas en la Base de conocimiento de Microsoft.

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Redlight

La luz de la fuente de alimentación de la Xbox 360 es roja.
906101  (http://support.microsoft.com/kb/906101/ ) Troubleshooting your Xbox 360 Power Supply when the power supply light is red
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Orangelight

La luz de la fuente de alimentación de la Xbox 360 es naranja.
906102  (http://support.microsoft.com/kb/906102/ ) Troubleshooting your Xbox 360 Power Supply when the light is orange
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Nolightilluminated

La luz de la fuente de alimentación de la Xbox 360 está apagada.
906103  (http://support.microsoft.com/kb/906103/ ) Troubleshooting your Xbox 360 Power Supply when the power supply light is not illuminated
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Greenlight

La luz de la fuente de alimentación de la Xbox 360 es verde.
Si la luz de la fuente de alimentación de la Xbox 360 es verde, vaya al paso 2 (la siguiente sección).

Paso 2

Apague la consola. Espere 10 segundos y, a continuación, vuelva a encender la consola para ver si el problema vuelve a producirse.

Si el reinicio de la consola Xbox 360 no resuelve el problema y la consola continúa mostrando las luces rojas parpadeantes, puede enviar una solicitud de reparación de la consola en línea. (Consulte la siguiente sección.)

Soporte adicional

Para obtener más información acerca de cómo iniciar el proceso de reparación en línea, visite uno de los siguientes sitios web:
En EE. UU.

http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/LiveIDSignIn.aspx?redirectUrl=http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/registerdevice.aspx?step=repair (http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/LiveIDSignIn.aspx? redirectUrl=http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/registerdevice.aspx? step=repair)
Fuera de EE. UU.

http://www.xbox.com/support/ (http://www.xbox.com/support/)
Nota En la actualidad, el servicio de reparación en línea no está disponible en todos los países y regiones.
Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Xbox directamente, visite el siguiente sitio web de Microsoft: site:
http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)

La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft XBox 360 Video Game System
  • Microsoft Xbox 360 Hard Drive (20 GB)
  • Microsoft Xbox
Palabras clave: 
kbxbox360ext kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kbresolve kbxboxext kbxboxconsole kbpubtypekc kbtshoot KB907534

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