Id. de artículo: 907534 - Última revisión: martes, 30 de agosto de 2011 - Versión: 2.0

Tres luces flash rojo en la consola Xbox 360

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Aviso
Este artículo se aplica sólo a la consola Xbox 360 y no a la consola Xbox 360 S.

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Consola Xbox 360 original




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Síntomas

Tres luces alrededor del botón de alimentación flash rojo.

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Tres luces intermitentes en el anillo de luz

Causa

Tres medios intermitente de las luces rojas allí es un problema de hardware con su fuente de alimentación o de la consola Xbox 360.

Más información

Para averiguar si el problema está en la consola o la fuente de alimentación, haga lo siguiente:

Compruebe la luz de la fuente de alimentación

  1. Encienda la consola Xbox 360.
  2. Eche un vistazo a la luz de la fuente de alimentación.

    La luz de la fuente de alimentación se encuentra en el extremo del cuadro rectangular en la mitad de su cable de alimentación.

Si la luz de la fuente de alimentación es verde

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La luz de la fuente de alimentación es de color verde


Si la luz de la fuente de alimentación es verde, pruebe las siguientes dos soluciones.
Solución 1: Compruebe los cables de suministro de energía
Desconecte y vuelva a conectar la fuente de alimentación. Aquí es cómo:
  1. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la consola. Desenchufe el cable de alimentación del enchufe de pared y de la potencia de suministro unidad.

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    Desconecte todos los cables

  2. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la consola. A continuación, enchufe el cable de alimentación en el tomacorriente de pared y la fuente de alimentación.

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    Vuelva a conectar la alimentación


  3. Asegúrese de que todas las conexiones de suministro de alimentación de tres firmemente estén protegidas.
  4. Enciende la consola.
Si todavía tiene tres luces intermitentes de color rojo en la consola, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Enviar una solicitud de reparación de la consola
La consola necesita ser reparada en nuestro centro de servicio. Iniciar el proceso de reparación en línea. (http://service.xbox.com)

Para que obtener respuestas a preguntas de reparación, como, por ejemplo, costo y cómo enviar su consola de consola vaya a support.Xbox.com (http://support.xbox.com) y busque "reparar".

Si la luz de la fuente de alimentación es rojo, naranja o no iluminada

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La luz de la fuente de alimentación está en roja
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Luz de la fuente de alimentación de naranja
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No se enciende la luz de la fuente de alimentación


Si la fuente de alimentación es de color roja o no se ilumina, pruebe las siguientes soluciones.
Solución 1: Compruebe los cables de suministro de energía
Desconecte y vuelva a conectar la fuente de alimentación. Aquí es cómo:
  1. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la consola. Desenchufe el cable de alimentación del enchufe de pared y de la potencia de suministro unidad.

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    Desconecte todos los cables


  2. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la consola. A continuación, enchufe el cable de alimentación en el tomacorriente de pared y la fuente de alimentación.

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    Vuelva a conectar la alimentación


  3. Asegúrese de que todas las conexiones de suministro de alimentación de tres firmemente estén protegidas.
  4. Enciende la consola y compruebe la luz de la fuente de alimentación.
Si la luz de la fuente de alimentación es verde, compruebe la parte frontal de la consola para ver si aún tiene tres luces intermitentes de color rojo. Si la consola ahora tiene cuatro luces rojas, adjuntar una Xbox 360 A / V cable a la A / V puerto en parte trasera de la consola.

Si la luz de la fuente de alimentación es sigue en rojo o no iluminados, intente la siguiente solución.
Solución 2: Intente una toma en una sala diferente
  1. Apagar la consola.
  2. Desconecte la fuente de alimentación de la consola y desconecte la fuente de alimentación del enchufe de pared.
  3. Tomar la consola y fuente de alimentación a otra habitación.
  4. Enchufe la fuente de alimentación directamente a un enchufe eléctrico. No utilice un protector contra sobrevoltaje.
  5. Vuelva a conectar la fuente de alimentación a la consola.
  6. Asegúrese de que todas las conexiones de suministro de alimentación de tres firmemente estén protegidas.

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    Asegúrese de que las conexiones son seguras


  7. Encienda la consola y compruebe la luz de la fuente de alimentación.

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    La luz de la fuente de alimentación es de color verde


    Si la luz de la fuente de alimentación es verde, el problema puede ser con la salida eléctrica que estaba utilizando o con tu proctor sobrevoltaje (si estuviera utilizando uno). Antes de conectar la consola en su ubicación original, tiene la toma de inspeccionar o utilizar un protector contra sobrevoltaje diferentes.

    Nota Si la consola muestra cuatro luces intermitentes después de probar este paso, adjuntar una Xbox 360 A / V cable a la A / V puerto en parte trasera de la consola.

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    No se enciende la luz de la fuente de alimentación


    Si no se enciende la luz de la fuente de alimentación, esto indica un problema con la unidad de suministro de alimentación de Xbox 360. Póngase en contacto con el soporte de Xbox asistencia en reemplazando la fuente de alimentación.

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    La luz de la fuente de alimentación es sigue en rojo


    Si la luz de la fuente de alimentación es sigue en rojo, intente la siguiente solución.
Solución 3: Enfriar la fuente de alimentación
  1. Apagar la consola.
  2. Desconecte la fuente de alimentación de la consola y del enchufe de pared.
  3. Enchufe el cable de alimentación en la consola, volver a conectar el cable de la fuente de alimentación y, a continuación, enchufe el cable de alimentación a un enchufe de pared diferentes. Asegúrese de que la fuente de alimentación se coloca de manera que obtiene buena ventilación.
  4. Encienda la consola y compruebe la luz de la fuente de alimentación.
Si la luz de la fuente de alimentación sigue en rojo, pruebe la solución siguiente.
Solución 4: Solicitud de una fuente de alimentación de reemplazo
Si la luz de la fuente de alimentación está en rojo, el problema es con la fuente de alimentación. Póngase en contacto con soporte de Xbox para obtener una fuente de alimentación de reemplazo.
Póngase en contacto con soporte de Xbox (http://support.xbox.com/pages/contact-us.aspx)

La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Xbox
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 907534  (http://support.microsoft.com/kb/907534/en-us/ )