Se ven tres luces en el anillo de luz que parpadean en color rojo en la parte frontal de la consola Xbox 360. La luz del cuadrante superior derecho es la única que no parpadea en rojo.

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Las tres luces rojas parpadeantes pueden indicar que su consola Xbox 360 ha experimentado un error de hardware.

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Si sospecha que está experimentando este problema, puede enviar una solicitud en línea para la reparación de la consola. Sin embargo, antes de que envíe su solicitud, le pedimos que primero intente los siguientes dos pasos para verificar que efectivamente está experimentando este problema:

1.

Cuando encienda la consola, examine la luz en la fuente de alimentación. La luz de la fuente de alimentación debe encenderse de color verde incluso si las tres luces del anillo de luz parpadean en color rojo. Si la luz de la fuente de alimentación no es verde, siga los pasos que se indican en los siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base: 906101 (http://support.microsoft.com/kb/906101/) Xbox 360: la luz de la fuente de alimentación es de color rojo 906102 (http://support.microsoft.com/kb/906102/) Xbox 360: la luz de la fuente de alimentación es de color naranja 906103 (http://support.microsoft.com/kb/906103/) Xbox 360: la luz de la fuente de alimentación no se ilumina

2.

Apague la consola. Espere 10 segundos y después encienda la consola nuevamente para ver si vuelve a ocurrir el problema.

Si su consola sigue mostrando las tres luces parpadeantes rojas, es posible que deba repararla. Para obtener información sobre cómo iniciar el proceso de reparación en línea, visite http://www.xbox.com/support (http://www.xbox.com/support) y, a continuación, haga clic en Console Repair? (Reparación de la consola) ubicado en la sección superior derecha de la página web.

Nota El servicio de reparación en línea no se encuentra disponible actualmente en todos los países o regiones.

Si en cambio desea ponerse en contacto directamente con el soporte técnico de Xbox, visite http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact) para obtener información sobre cómo hacerlo.

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