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Xbox 360 : Trois voyants rouges clignotent sur l'Anneau de lumière

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Numéro d'article:907534
Dernière mise à jour:mardi 6 mai 2008
Version:6.1

Symptômes

Vous voyez trois voyants rouges qui clignotent sur l'Anneau de lumière à l'avant de la console Xbox 360. Le voyant en haut à droite est le seul voyant à ne pas clignoter en rouge.

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Cause

Les trois voyants rouges clignotants peuvent indiquer que votre console Xbox 360 a connu une panne matérielle.

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Plus d'informations

Si vous suspectez ce problème, vous pouvez soumettre une demande de réparation de console en ligne. Toutefois, avant de soumettre votre demande, nous vous demandons de suivre les étapes ci-dessous pour vérifier que vous rencontrez réellement ce problème :
1.Lorsque vous allumez la console, examinez le voyant de l'alimentation. Le voyant de l'alimentation doit être vert même si les trois voyants de l'Anneau de lumière sont rouges et clignotent. Si ce n'est pas le cas, effectuez les procédures décrites dans les articles de la Base de connaissances Microsoft suivants :
906101 (http://support.microsoft.com/kb/906101/) Xbox 360 : Le voyant de l'alimentation est rouge
906102 (http://support.microsoft.com/kb/906102/) Xbox 360 : Le voyant de l'alimentation est orange
906103 (http://support.microsoft.com/kb/906103/) Xbox 360 : Le voyant de l'alimentation n'est pas allumé
2.Mettez la console hors tension. Patientez 10 secondes et rallumez la console pour voir si le problème est récurrent.
Si votre console continue d'afficher les trois voyants rouges clignotants, il se peut que vous deviez faire réparer votre console. Pour plus d'informations sur la façon de lancer le processus de réparation en ligne, visitez http://www.xbox.com/support (http://www.xbox.com/support), et cliquez sur Service d'enregistrement et de réparation des appareils dans la colonne de navigation de droite.

Remarque Le service de réparation de console en ligne n'est actuellement pas disponible pour tous les pays ou toutes les régions.

Si vous souhaitez contacter le service d'assistance clientèle, visitez http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact) pour savoir comment contacter ce service.

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
?Microsoft XBox 360 Video Game System
?Microsoft Xbox 360 Hard Drive (20 GB)
?Microsoft Xbox

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Mots-clés : 
kbresolve kbxboxext kbxboxconsole kbpubtypekc kbtshoot KB907534

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