Numéro d'article: 907534 - Dernière mise à jour: mardi 30 août 2011 - Version: 2.0

Trois voyants rouges clignotent sur votre console Xbox 360

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Avertissement
Cet article s'applique uniquement à la console Xbox 360 d'origine et non à la console Xbox 360 S.

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Console Xbox 360 d'origine




Sommaire

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Symptômes

Trois lumières autour du bouton d'alimentation rouges clignotent.

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Trois lumières clignotants sur l'anneau de lumière

Cause

Voyant rouge clignote trois moyens il existe un problème de matériel avec votre console Xbox 360 ou son alimentation.

Plus d'informations

Pour savoir si le problème est votre console ou le bloc d'alimentation, effectuez les opérations suivantes :

Vérifiez le voyant d'alimentation

  1. Allumez votre console Xbox 360.
  2. Regardez le voyant du bloc d'alimentation.

    Le voyant d'alimentation se trouve à l'extrémité de la zone rectangulaire au milieu de votre cordon d'alimentation.

Si le voyant d'alimentation est vert

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Le voyant d'alimentation est vert


Si le voyant d'alimentation est vert, essayez les deux solutions suivantes.
Solution 1: Vérifiez vos câbles d'alimentation
Débranchez et rebranchez votre bloc d'alimentation. Voici comment :
  1. Déconnectez le cordon d'alimentation à l'arrière de votre console. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale et à partir de la puissance d'alimentation.

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    Débranchez tous les cordons

  2. Rebranchez le cordon d'alimentation à la console. Puis rebranchez le cordon d'alimentation sur la prise murale et le bloc d'alimentation.

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    Rebranchez le câble d'alimentation


  3. Assurez-vous que tous les câbles d'alimentation trois sont solidement fixés.
  4. Allumez votre console.
Si vous avez trois lumières rouge clignotants sur votre console, essayez la solution suivante.
Solution 2: Soumettre une demande de réparation de console
Votre console doit être réparée dans notre centre de service. Démarrer le processus de réparation en ligne. (http://service.xbox.com)

Pour les réponses aux questions de réparation, tels que le coût et la manière de livrer votre console de la console, consultez support.Xbox.com (http://support.xbox.com) et recherchez « réparation ».

Si le voyant d'alimentation est rouge, orange ou pas allumé

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Le voyant d'alimentation est rouge
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Voyant d'alimentation orange
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Voyant d'alimentation n'est pas allumé.


Si le bloc d'alimentation est rouge ou n'est pas allumé, essayez les solutions suivantes.
Solution 1: Vérifiez vos câbles d'alimentation
Débranchez et rebranchez votre bloc d'alimentation. Voici comment :
  1. Déconnectez le cordon d'alimentation à l'arrière de votre console. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale et à partir de la puissance d'alimentation.

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    Débranchez tous les cordons


  2. Rebranchez le cordon d'alimentation à la console. Puis rebranchez le cordon d'alimentation sur la prise murale et le bloc d'alimentation.

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    Rebranchez le câble d'alimentation


  3. Assurez-vous que tous les câbles d'alimentation trois sont solidement fixés.
  4. Allumez votre console et vérifiez le voyant sur le bloc d'alimentation.
Si le voyant d'alimentation est vert, vérifiez que la façade de la console pour voir si elle comporte toujours trois lumières rouge clignotants. Si la console comporte désormais quatre lumières rouge clignotants, joindre une Xbox 360 A / V du câblage et les A / V port arrière de votre console.

Si le voyant d'alimentation est toujours rouge ou pas allumé, essayez la solution suivante.
Solution 2: Essayez une prise de courant dans une autre pièce
  1. Éteindre votre console.
  2. Déconnectez le bloc d'alimentation de la console et débranchez le bloc d'alimentation de la prise murale.
  3. Prendre votre offre de la console et alimentation pour une autre pièce.
  4. Branchez l'alimentation directement sur une prise électrique. N'utilisez pas un parasurtenseur.
  5. Reconnectez le bloc d'alimentation à la console.
  6. Assurez-vous que tous les câbles d'alimentation trois sont solidement fixés.

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    Assurez-vous que les connexions sont sécurisées


  7. La console sous tension et vérifiez le voyant d'alimentation.

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    Le voyant d'alimentation est vert


    Si le voyant d'alimentation est vert, le problème peut être prise que vous utilisiez ou avec votre proctor surtension (si vous utilisez un). Avant de brancher votre console dans son emplacement d'origine, ont la prise inspectée ou utilisez un dispositif de parasurtension différents.

    Remarque Si votre console affiche quatre voyants clignotants après avoir essayé cette étape, joindre une Xbox 360 A / V du câblage et les A / V port arrière de votre console.

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    Le voyant d'alimentation n'est pas allumé.


    Si le voyant du bloc d'alimentation n'est pas allumé, cela indique un problème avec le bloc d'alimentation Xbox 360. Contactez le Xbox Support lors du remplacement de l'alimentation.

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    Le voyant d'alimentation est toujours rouge


    Si le voyant sur le bloc d'alimentation est toujours rouge, essayez la solution suivante.
Solution 3: Refroidir le bloc d'alimentation
  1. Éteindre la console.
  2. Déconnectez le bloc d'alimentation à partir de la console et de la prise murale.
  3. Rebranchez le cordon d'alimentation sur la console, reconnectez le cordon d'alimentation et puis branchez le cordon d'alimentation sur une prise murale différents. Assurez-vous que le bloc d'alimentation est positionné de sorte qu'il reçoive une bonne aération.
  4. La console sous tension et vérifiez le voyant d'alimentation.
Si le voyant sur le bloc d'alimentation est toujours rouge, essayez la solution suivante.
Solution 4: Demander une alimentation de remplacement
Si le voyant d'alimentation est rouge, le problème concerne votre bloc d'alimentation. Contactez le Xbox Support pour obtenir une alimentation de remplacement.
Contactez le Support Xbox (http://support.xbox.com/pages/contact-us.aspx)

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Xbox
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La version anglaise de cet article est la suivante: 907534  (http://support.microsoft.com/kb/907534/en-us/ )
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