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Numéro d'article: 907534 - Dernière mise à jour: vendredi 24 avril 2009 - Version: 14.0

Trois voyants rouges clignotent sur l'Anneau de Lumière sur le devant de votre console Xbox 360

Sommaire

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Symptômes

Trois voyants rouges clignotent sur l'Anneau de Lumière à l'avant de la console Xbox 360. Le voyant en haut à droite est le seul voyant à ne pas clignoter en rouge.

Vous voyez l'indicateur suivant qui clignote sur le panneau avant de votre console Xbox 360.
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Trois voyants rouges clignotant

Cause

Les trois voyants rouges clignotants peuvent indiquer que votre console Xbox 360 est en panne matérielle ou en panne d'alimentation.

Plus d'informations

Essayez de suivre les étapes de résolution suivantes.

Etape 1

Lorsque vous allumez la console, examinez le voyant de l'alimentation de la Xbox 360. Dans la colonne gauche de la table suivante, identifiez l'image qui montre la couleur du voyant allumé de l'alimentation de votre Xbox 360. Cliquez sur le lien dans la colonne de droite pour accéder à l'article de résolution correspondant de la Base de Connaissances Microsoft :

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Redlight

Le voyant de l'alimentation de la Xbox 360 est rouge
906101  (http://support.microsoft.com/kb/906101/ ) Troubleshooting your Xbox 360 Power Supply when the power supply light is red
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Orangelight

Le voyant de l'alimentation de la Xbox 360 est orange
906102  (http://support.microsoft.com/kb/906102/ ) Troubleshooting your Xbox 360 Power Supply when the light is orange
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Nolightilluminated

Le voyant de l'alimentation de la Xbox 360 est éteint.
906103  (http://support.microsoft.com/kb/906103/ ) Troubleshooting your Xbox 360 Power Supply when the power supply light is not illuminated
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Greenlight

Le voyant de l'alimentation de la Xbox 360 est vert.
Si le voyant de l'alimentation de la Xbox 360 est vert, passez à l'étape 2 (section suivante).

Etape 2

Eteignez votre console. Attendez 10 secondes, et puis allumez la console à nouveau pour voir si le problème se reproduit.

Si le redémarrage de votre console Xbox 360 ne résout pas le problème et votre console continue à afficher 3 voyants rouges clignotants, vous pouvez faire une demande en ligne de réparation de console.

Support Additionnel

Pour plus d'informations sur la façon de lancer le processus de réparation en ligne, consultez un des sites suivants:
Si vous habitez les Etats Unis:

http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/LiveIDSignIn.aspx?redirectUrl=http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/registerdevice.aspx?step=repair (http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/LiveIDSignIn.aspx? redirectUrl=http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/registerdevice.aspx? step=repair)
Si vous habitez hors des Etats Unis:

http://www.xbox.com/support/ (http://www.xbox.com/support/)
Remarque Le service de réparation de console en ligne n'est actuellement pas disponible pour tous les pays ou toutes les régions.
Pour plus d'informations sur la manière de joindre le Service d'Assistance Client Xbox directement, allez sur le site web Microsoft suivant:
http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft XBox 360 Video Game System
  • Microsoft Xbox 360 Hard Drive (20 GB)
  • Microsoft Xbox
Mots-clés : 
kbxbox360ext kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kbresolve kbxboxext kbxboxconsole kbpubtypekc kbtshoot KB907534
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