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Identificativo articolo: 907534 - Ultima modifica: mercoledì 29 aprile 2009 - Revisione: 14.0

Sul cerchio di luce nella parte anteriore della console Xbox 360 tre spie lampeggiano di rosso.

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Sul cerchio di luce nella parte anteriore della console Xbox 360 tre spie lampeggiano di rosso. L'unica spia che non lampeggia di rosso è quella del quadrante superiore destro.

Si può vedere l'indicatore riportato di seguito lampeggiare ripetutamente sulla parte anteriore della console Xbox 360.

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Cause

Le tre spie lampeggianti di colore rosso possono indicare che si è verificato un problema hardware nella console Xbox 360 o un problema all'alimentatore.

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Informazioni

Provare a risolvere il problema seguendo le istruzioni descritte.

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Istruzione 1

All'accensione della console, esaminare la spia dell'alimentatore della Xbox 360. Nella colonna di sinistra della tabella riportata di seguito, identificare la figura che mostra il colore della spia accesa sull'alimentatore della console Xbox 360. Fare clic sul collegamento della colonna di destra per accedere all'articolo correlato di risoluzione dei problemi della Microsoft Knowledge Base.

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Riduci l'immagineEspandi l'immagine La spia dell'alimentatore della Xbox 360 è di colore rosso.	906101 (http://support.microsoft.com/kb/906101/ ) Troubleshooting your Xbox 360 Power Supply when the power supply light is red
Riduci l'immagineEspandi l'immagine La spia dell'alimentatore della Xbox 360 è di colore arancione.	906102 (http://support.microsoft.com/kb/906102/ ) Troubleshooting your Xbox 360 Power Supply when the light is orange
Riduci l'immagineEspandi l'immagine La spia dell'alimentatore della Xbox 360 non è accesa.	906103 (http://support.microsoft.com/kb/906103/ ) Troubleshooting your Xbox 360 Power Supply when the power supply light is not illuminated
Riduci l'immagineEspandi l'immagine La spia dell'alimentatore della Xbox 360 è di colore verde.	Se la spia dell'alimentatore della Xbox 360 è di colore verde, andare all'istruzione 2 (sezione seguente).

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Istruzione 2

Spegnere la console. Dopo 10 secondi riaccenderla per controllare se il problema si ripropone.

Se riavviando la console Xbox 360, il problema non si risolve e sulla console continuano a lampeggiare di rosso tre spie, è possibile inviare una richiesta di riparazione online. (Vedere la sezione seguente.)

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Supporto aggiuntivo

Per ulteriori informazioni su come avviare la procedura di riparazione online della console, visitare uno dei collegamenti alla pagina Web riportati di seguito:

Negli Stati Uniti:

http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/LiveIDSignIn.aspx?redirectUrl=http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/registerdevice.aspx?step=repair (http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/LiveIDSignIn.aspx? redirectUrl=http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/registerdevice.aspx? step=repair)

Fuori degli Stati Uniti:

http://www.xbox.com/support/ (http://www.xbox.com/support/)

Nota Al momento il servizio di riparazione online della console non è disponibile in tutti i Paesi e in tutte le regioni.

Per ulteriori informazioni su come contattare direttamente il Supporto clienti Xbox, visitare il sito Web Microsoft riportato di seguito:

http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)

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Le informazioni in questo articolo si applicano a:

Microsoft XBox 360 Video Game System
Microsoft Xbox 360 Hard Drive (20 GB)
Microsoft Xbox

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