Identificativo articolo: 907534 - Ultima modifica: giovedì 17 settembre 2009 - Revisione: 23.7

Tre delle luci presenti sull'anello di luce nella parte anteriore della console Xbox 360 lampeggiano rosso

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Sintomi

Tre delle luci presenti sull'anello di luce nella parte anteriore della console Xbox 360 lampeggiano rosso.

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Figura 1: tre luci lampeggianti sull'anello di luce
Figura 1: tre luci lampeggianti sull'anello di luce

Cause

Tre luci lampeggianti in rosso potrebbero indicare un problema hardware della console Xbox 360 o del relativo alimentatore.

Informazioni

Passaggio 1. Verificare la spia dell'alimentatore

La spia dell'alimentatore si trova nella scatola nera posizionata a metà del cavo di alimentazione.

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Figura 2: spia dell'alimentatore della Xbox 360

Figura 2: spia dell'alimentatore della Xbox 360

Passaggio 2. Se la spia di alimentazione è illuminata di verde, provare a eseguire la procedura seguente

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Figura 3: tre luci lampeggianti nell'anello di luce con spia dell'alimentatore verde

Figura 3: tre luci lampeggianti nell'anello di luce con spia dell'alimentatore verde

Soluzione: inviare una richiesta ripristino della console

È necessario effettuare il ripristino della console. Non sono disponibili ulteriori procedure di risoluzione dei problemi. Per avviare il processo di ripristino online, fare clic su uno dei seguenti collegamenti:

Passaggio 3: se la spia dell'alimentatore è illuminata di rosso, arancione o non è accesa, provare queste soluzioni

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Figura 4: tre luci lampeggianti nell'anello di luce, con spia alimentatore spenta, arancione o rossa

Figura 4: tre luci lampeggianti nell'anello di luce, con spia alimentatore spenta, arancione o rossa

Soluzione 1. Scollegare la console dall'alimentazione di rete e collegarla a una presa di corrente diversa, in una stanza diversa, quindi accenderla

L'operazione aiuterà a determinare se il problema risiede nell'alimentatore, nella presa elettrica o nella console.

Soluzione 2. Richiedere la sostituzione dell'alimentatore

Se la spia dell'alimentatore è ancora rossa, arancione o spenta, il problema risiede nell'alimentatore. Contattare il supporto Xbox per ottenere un alimentatore sostitutivo.
Contatta il supporto Xbox (http://www.xbox.com/support/contact)

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft XBox 360 Video Game System
  • Microsoft Xbox 360 Hard Drive (20 GB)
  • Microsoft Xbox
Chiavi: 
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