Artigo: 907534 - Última revisão: quarta-feira, 16 de Setembro de 2009 - Revisão: 23.7

Três das luzes do Anel de Luz na parte da frente da consola Xbox 360 piscam a vermelho

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Sintomas

Três das luzes do Anel de Luz piscam a vermelho na parte da frente da consola Xbox 360.

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Figura 1: Três luzes a piscar no Anel de Luz
Figura 1: Três luzes a piscar no Anel de Luz

Causa

A existência de três luzes vermelhas a piscar pode indicar que existe um problema de hardware com a consola Xbox 360 ou com a fonte de alimentação.

Mais Informação

Passo 1: Verifique a luz da fonte de alimentação

A fonte de alimentação encontra-se na caixa preta que está ao meio do cabo de alimentação.

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Figura 2: Luz da fonte de alimentação da Xbox 360

Figura 2: Luz da fonte de alimentação da Xbox 360

Passo 2: Se a luz da fonte de alimentação estiver verde, experimente esta solução

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Figura 3: Três luzes a piscar no Anel de Luz com uma luz verde na fonte de alimentação

Figura 3: Três luzes a piscar no Anel de Luz com uma luz verde na fonte de alimentação

Solução: Submeta um pedido de reparação da consola

A consola precisa de ser reparada. Não existe mais nenhum passo para a resolução do problema. Para iniciar o processo de reparação online, clique numa das seguintes ligações:

Passo 3: Se a luz da fonte de alimentação estiver vermelha, laranja ou apagada, experimente estas soluções

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Figura 4: Três luzes a piscar no Anel de Luz com uma luz vermelha, laranja ou apagada na fonte de alimentação

Figura 4: Três luzes a piscar no Anel de Luz com uma luz vermelha, laranja ou apagada na fonte de alimentação

Solução 1: Desligue a consola da corrente, ligue-a a uma tomada de outra divisão e, a seguir, coloque-a em funcionamento

Desta forma, será possível determinar se o problema está relacionado com a fonte de alimentação, com a tomada ou com a consola.

Solução 2: Solicite uma fonte de alimentação de substituição

Se a luz da fonte de alimentação continuar vermelha, laranja ou apagada, o problema está na fonte de alimentação. Contacte o Suporte da Xbox para obter uma fonte de alimentação de substituição.
Contactar o Suporte da Xbox (http://www.xbox.com/support/contact)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft XBox 360 Video Game System
  • Microsoft Xbox 360 Hard Drive (20 GB)
  • Microsoft Xbox
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