Du ser att tre lampor i ljusringen på framsidan av Xbox 360-konsolen blinkar rött. Lampan i den övre högra kvadranten är den enda som inte blinkar rött.

Tillbaka till början

De tre blinkande röda lamporna kan indikera att Xbox 360-konsolen har råkat ut för ett maskinvarufel.

Tillbaka till början

Om du misstänker att detta är problemet kan du skicka en begäran om reparation av konsolen online. Innan du skickar begäran bör du dock utföra följande två åtgärder för att säkerställa att det verkligen är detta som är problemet.

1.

Undersök nätenhetens lampa när du slår på konsolen. Lampan på nätenheten ska lysa grönt även när de tre lamporna i ljusringen blinkar rött. Om lampan på nätenheten inte lyser grönt så följer du anvisningarna i följande artiklar i Microsoft Knowledge Base: 906101 (http://support.microsoft.com/kb/906101/) Xbox 360: Lampan på nätenheten lyser rött 906102 (http://support.microsoft.com/kb/906102/) Xbox 360: Lampan på nätenheten lyser orange 906103 (http://support.microsoft.com/kb/906103/) Xbox 360: Lampan på nätenheten lyser inte

2.

Stäng av konsolen. Vänta i tio sekunder och slå sedan på konsolen igen för att se om problemet kvarstår.

Om konsolen fortsätter att visa de tre blinkande röda lamporna så kanske konsolen behöver repareras. Du hittar information om hur du startar reparationen online om du går till http://www.xbox.com/support (http://www.xbox.com/support) och sedan klickar på Console Repair? uppe till höger på webbsidan.

Obs! Reparationstjänsten online är för närvarande inte tillgänglig i alla länder eller regioner.

Om du föredrar att kontakta Xbox kundsupport direkt kan du gå till http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact) och få information om hur du gör det.

Tillbaka till början