Eén van de lampjes in de Ring of Light aan de voorzijde van de Xbox 360-console knippert rood en de foutmelding "System Error. Contact Xbox Customer Support" verschijnt in meerdere talen.

1. Turn off your console, disconnect and reconnect all cables, and then turn on your console.
2. Als er een Xbox 360 harddisk is aangesloten op de console, schakel dan de console uit en verwijder de Xbox 360 harddisk. Schakel vervolgens de console weer in en controleer op de fout. Als de fout zich niet meer voordoet, schakel dan de console uit en sluit de Xbox 360 harddisk weer aan. Voer afwisselend tests uit met de aangesloten en afgekoppelde Xbox 360 harddisk om vast te stellen of de fout alleen optreedt wanneer de Xbox 360 harddisk is aangesloten. Klik voor meer informatie over de alfanumerieke fout E67 op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
   917874  (http://support.microsoft.com/kb/917874/ ) One of the lights on the Ring of Light on the front of your Xbox 360 console flashes red and you receive one of the following error codes and message: "E67, or E68, or E69. System Error. Contact Xbox Customer Support"
3. Als er een Xbox 360 memoryunit (MU) aangesloten is in de console, schakel dan de console uit en verwijder de Xbox 360 memoryunit. Schakel vervolgens de console weer in en controleer op de fout. Als de fout zich niet meer voordoet, schakel dan de console uit en sluit de Xbox 360 memoryunit weer aan. Voer afwisselend tests uit met de aangesloten en verwijderde Xbox 360 memoryunit om vast te stellen of de fout alleen optreedt wanneer de Xbox 360 memoryunit is aangesloten.
4. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt dan contact op met de ondersteuning van Xbox.
   Opmerking:Als de ondersteuningsmedewerker van Xbox het probleem niet kan verhelpen, dan moet de console ter reparatie worden opgestuurd naar Microsoft.

Naar boven

Aanvullende ondersteuning:

Naar boven