ID do artigo: 907536 - Última revisão: quarta-feira, 7 de julho de 2010 - Revisão: 3.0

Uma luz pisca vermelho no seu console Xbox 360

Vista lado a ladoClique aqui para exibir o artigo traduzido e o artigo original em inglês, lado a lado.
Tradução automáticaExibir Aviso de Isenção de Tradução Automática
Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Este artigo se aplica somente ao console do Xbox 360 original e não para o console Xbox 360 S.

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
Console original Xbox 360




Nesta página

Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Uma luz no anel de luz ao redor do botão de energia no seu console Xbox 360 pisca red.

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
Uma luz vermelha


Talvez você veja a seguinte mensagem de erro no seu monitor ou a tela de televisão:
Erro do sistema. Contate o suporte ao cliente do Xbox.
Esta mensagem é seguida por um código de erro no formato "Exx, "ondexxé um número de dois dígitos.

Observação:Se ver o código de erro "E74" na tela, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
941377  (http://support.microsoft.com/kb/941377/ ) Erro de E74 aparece quando você usar o console Xbox 360
Voltar para o início

Causa

Uma luz piscante única pode indicar uma falha de hardware no seu console Xbox 360.
Voltar para o início

Opções de tentativa

Etapa 1: Desconecte e reconecte todos os cabos

  1. Desative seu console Xbox 360.
  2. Desconecte todas as unidades de memória, controladores e os acessórios do console.
  3. Desconectar tudo, desde a parte de trás do console do, incluindo os cabos de alimentação e de vídeo.
  4. Desconecte a fonte de alimentação da parede e, em seguida, desconecte o fio de curto do bloco de energia.
  5. Conecte tudo novamente. Certifique-se de que todas as conexões com firmeza.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Cabos de gráfico
  6. Ative seu console. Se o problema persistir, vá para a etapa 2.
Voltar para o início

Etapa 2: remover o disco rígido

Para ver se o problema envolve a unidade de disco rígido o Xbox 360, remova temporariamente a unidade de disco rígido. Se o seu console Xbox 360 não tiver um disco rígido, vá para a etapa 3. Para remover o disco rígido do Xbox 360, siga estes passos:
  1. Desative o console.
  2. Localize o disco rígido no seu console.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Local do disco rígido
  3. Pressione o botão de lançamento no disco rígido e, em seguida, remova o disco rígido do console.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Elemento gráfico do disco rígido
  4. Ativar o console.
Se essas etapas resolverem o problema, reconecte o disco rígido para verificar se o erro ocorre somente quando sua unidade de disco rígido o Xbox 360 conectada. Se isso acontecer, entre em contato com o atendimento ao cliente Xbox para solicitar um disco rígido de substituição. Para contatar o atendimento ao cliente Xbox, visite o seguinte site da Web:
http://www.xbox.com/support/Contact (http://www.xbox.com/support/contact)
Se isso não resolver o problema, vá para a etapa 3.
Voltar para o início

Etapa 3: Desconecte qualquer unidade de memória

  1. Desative seu console Xbox 360.
  2. Desconectar das unidades de memória associadas ao seu console.
  3. Ative o console.
Se essas etapas resolverem o problema, reconecte as unidades de memória para verificar se o erro ocorrerá somente quando uma unidade de memória está conectada. Se isso acontecer, entre em contato com o suporte ao cliente da Xbox para solicitar uma unidade de substituição de memória. Entre em contato com o suporte ao cliente da Xbox, visite o seguinte site da Web:
http://www.xbox.com/support/Contact (http://www.xbox.com/support/contact)
Se isso não resolver o problema, vá para a etapa 4.
Voltar para o início

Etapa 4: solicitação de um reparo

Se as etapas anteriores não resolverem seu problema de luz piscante único, há não há etapas adicionais de solução de problemas e seu console Xbox 360 deve ser reparado em nosso Centro de serviços.Inicia o processo de reparação on-line. (http://service.xbox.com)
Voltar para o início
Palavras-chave: 
kbxboxts kbxboxext kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kbtshoot kbpubtypekc kbinfo kbmt KB907536 KbMtpt
Voltar para o início
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 907536  (http://support.microsoft.com/kb/907536/en-us/ )
Voltar para o início