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Numéro d'article: 907585 - Dernière mise à jour: jeudi 16 juillet 2009 - Version: 6.5

Après avoir connecté un périphérique à un port USB sur votre console Xbox 360, le périphérique ne fonctionne pas comme prévu

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Cet article décrit comment résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lorsqu'un périphérique qui est connecté à un port USB de la console Xbox 360 ne fonctionne pas ou ne pas fonctionner comme prévu. Certaines de ces périphériques sont Xbox 360 filaire contrôleurs et les lecteurs MP3.

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Cause

Ce problème peut se produire pour une ou plusieurs des raisons suivantes :

Le câble USB n'est pas connecté correctement.
Le câble USB est défectueux.
Le périphérique USB nécessite une alimentation externe n'est pas présente.
Le périphérique USB est défectueux.
Le port USB de la console Xbox 360 est temporairement désactivé par le mécanisme de protection surintensité.
Le port USB de la console Xbox 360 est défectueux.

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Elements à tester

Redémarrez la console Xbox 360.
Éteindre la console, supprimez le cordon d'alimentation de la prise de courant, reconnecter le cordon d'alimentation et puis réactiver la console.
Déconnectez le périphérique du port USB, attendez cinq secondes, puis reconnectez le périphérique.
Déconnectez tous les périphériques inutiles à partir de la console et puis testez pour voir si le problème se produit.
Déterminer si le périphérique USB requiert une alimentation distincte. Attacher l'alimentation et de voir si vous rencontrez toujours le problème.
Assurez-vous que le périphérique USB fonctionne avec Xbox 360. Pour afficher une liste de musique pris en charge et de périphériques d'image, site suivant Web :
http://www.xbox.com (http://www.xbox.com)
Si votre périphérique n'apparaît pas dans cette liste, le périphérique peut toujours fonctionner avec Xbox 360. Nous allons continuer à ajouter périphériques nous confirmer qu'elles sont compatibles avec Xbox 360.
Connectez le périphérique USB à un autre port USB pour vérifier si le périphérique fonctionne. Si le périphérique fonctionne dans un autre port USB, la console Xbox 360 peut nécessiter de service.

Si ces étapes ne résolvent le problème, la console Xbox 360 peut nécessiter de service.

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Plus d'informations

Chaque port USB de la console Xbox 360 offre une surintensité mécanisme de protection pour réduire le risque de dommages. Une situation de surintensité peut se produire si le périphérique USB est attaché à la console Xbox 360 tente d'utiliser trop de tension du port USB. Dans ces situations, le port USB va désactiver temporairement pour éviter d'endommager. Le port USB permet de réinitialiser une fois que le périphérique est déconnecté.

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Prise en charge supplémentaire

Si les étapes décrites dans la section précédente n'ont pas résolu votre problème, votre console peut-être être réparé. Pour plus d'informations sur la façon de démarrer la ligne processus de réparation, visitez parmi les liens de Page Web suivantes :

United States customers - Online console repair (http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/LiveIDSignIn.aspx? redirectUrl=http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/registerdevice.aspx? step=repair)

Outside the United States - Online console repair (http://www.xbox.com/support/)

Remarque : Service de réparation de console en ligne n'est actuellement pas disponible dans tous les pays et régions.

Pour plus d'informations sur la façon de contacter directement le support client Xbox, veuillez site suivant Microsoft Web :

http://www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Microsoft XBox 360 Video Game System
Microsoft Xbox

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Traduction automatique

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La version anglaise de cet article est la suivante: 907585 (http://support.microsoft.com/kb/907585/en-us/ )

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