Αναγν. άρθρου: 907586 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 24 Μαΐου 2012 - Αναθεώρηση: 5.0

Οθόνη "παγώνει" όταν χρησιμοποιείτε την κονσόλα Xbox 360

Παράλληλη προβολήΠροβολή του πρωτότυπου αγγλικού άρθρου και της ελληνικής μετάφρασης αντικριστά
Μηχανικά μεταφρασμένοΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ ΜΕΤΑΦΡΑΣΤΗΚΕ ΜΕ ΜΗΧΑΝΙΚΗ ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ
Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Η κονσόλα Xbox 360 σταματά να ανταποκρίνεται (ή "παγώνει") κατά την προσπάθειά σας να κάνετε αναπαραγωγή ενός δίσκου ή να χρησιμοποιήσετε του Xbox. Όταν συμβεί αυτό, δεν λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους και το κουμπί τροφοδοσίας δεν ανάβει κόκκινο στην κονσόλα σας.
Επιστροφή στην αρχή

Τι να προσπαθήσετε

Διάλυμα 1: Έλεγχος και καθαρίστε το δίσκο σας

Εάν προσπαθείτε να κάνετε αναπαραγωγή ενός δίσκου, λαμβάνουν μια κοντινή ματιά πίσω όψη του δίσκου σας παιχνιδιού, ταινίας ή μουσικής. Υπάρχουν γρατσουνιές; Υπερβολικές γρατσουνιές ή μουτζούρες μπορεί να προκαλέσει την κονσόλα σας Xbox 360 για να σταθεροποιήσετε.

Καθαρίστε το δίσκο σας

  1. Κρατήστε το δίσκο από τις άκρες χωρίς να αγγίζει το επάνω ή κάτω επιφάνειες.

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Κρατήστε το δίσκο από τις άκρες.
  2. Με ένα μαλακό, καθαρίστε πανί, σκουπίστε απαλά από το κέντρο του δίσκου προς τα έξω.

    Σημείωση Μην χρησιμοποιείτε διαλυτικά για να καθαρίσει το δίσκο.

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Σκουπίστε απαλά το δίσκο καθαρή.


  3. Μόλις ο δίσκος είναι καθαρός, φορτώσετε το δίσκο στην κονσόλα σας Xbox 360 και δείτε εάν η οθόνη σας παγώνει ξανά.
Εάν η κονσόλα παγώνει ακόμα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
Επιστροφή στην αρχή

Λύση 2: Δοκιμάστε έναν άλλο δίσκο

Δοκιμάστε έναν άλλο δίσκο για να διαπιστώσετε αν το ζήτημα συμβαίνει με οποιοδήποτε CD ή μόνο με έναν συγκεκριμένο δίσκο.
  1. Βρείτε άλλο δίσκο του ίδιου τύπου: δίσκος του παιχνιδιού, DVD ή CD. Για παράδειγμα, εάν το πρόβλημα παγώματος οθόνης συμβαίνει με ένα δίσκο του παιχνιδιού, βρείτε άλλο δίσκο του παιχνιδιού.
  2. Φορτώσετε το νέο δίσκο στην κονσόλα σας Xbox 360.

    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Η φόρτωση ενός δίσκου.


  3. Αναπαραγωγή του δίσκου για να δείτε εάν η κονσόλα παγώνει ξανά.
Εάν η κονσόλα παγώνει με άλλο δίσκο του ίδιου τύπου, ο συγκεκριμένος δίσκος που χρησιμοποιείτε μπορεί να είναι η πηγή του προβλήματος. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δίσκου για ένα δίσκο αντικατάστασης ή για βοήθεια στην αντιμετώπιση προβλημάτων.

Εάν η κονσόλα παγώνει ακόμα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
Επιστροφή στην αρχή

Dιάλυμα 3: Να δοκιμάσω άλλο παιχνίδι

Δοκιμάστε κάποιο άλλο παιχνίδι στην κονσόλα σας Xbox 360 για να προσδιορίσετε αν σας οθόνη "παγώνει" με οποιοδήποτε παιχνίδι ή μόνο με ένα συγκεκριμένο παιχνίδι.
  1. Βρείτε άλλο παιχνίδι στον σκληρό σας δίσκο ή στο δίσκο.
  2. Παίξτε το παιχνίδι και δείτε εάν η κονσόλα "παγώνει".
Εάν η κονσόλα παγώνει όταν παίζετε ένα άλλο παιχνίδι, το συγκεκριμένο παιχνίδι που παίζετε ή ο δίσκος του παιχνιδιού ενδέχεται να είναι η πηγή του προβλήματος. Είτε κάνετε πάλι λήψη του παιχνιδιού και προσπαθήστε πάλι ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δίσκου για ένα δίσκο αντικατάστασης ή βοήθεια στην αντιμετώπιση προβλημάτων.

Εάν η κονσόλα παγώνει ακόμα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
Επιστροφή στην αρχή

Διάλυμα 4: Το πρόβλημα μόνο συμβαίνει με το Xbox LIVE;

Does κονσόλα σας μόνο σταθεροποίηση όταν παίζετε κάτι στο Xbox LIVE; Προσπαθήστε να κάνετε αναπαραγωγή περιεχομένου εκτός σύνδεσης, όπως ένας δίσκος του παιχνιδιού. Εάν η οθόνη σας παγώνει μόνο κατά την αναπαραγωγή στο Xbox LIVE, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με τη σύνδεσή σας στο Internet.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων επιδόσεων Xbox LIVE, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
909817  (http://support.microsoft.com/kb/909817/ ) Αντιμετωπίζετε χαμηλές επιδόσεις αναπαραγωγής στο Xbox LIVE
Εάν η κονσόλα "παγώνει" ακόμα και όταν δεν παίζετε κάτι στο Xbox LIVE, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
Επιστροφή στην αρχή

Dιάλυμα 5: Μετακίνηση την κονσόλα σας

  1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα σας Xbox 360.
  2. Μετακίνηση την κονσόλα σας σε μια ανοικτή, καλά αεριζόμενη περιοχή, μακριά από άλλες ηλεκτρονικές συσκευές.

    Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
    Κακές συνθήκεςΚαλές συνθήκες
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα έχει καλό εξαερισμό.
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα έχει καλό εξαερισμό.
Συμβουλές για την τοποθέτηση κονσόλα σας Xbox 360:
  • Μην τοποθετείτε την κονσόλα μέσα σε κλειστό χώρο. Τοποθετήστε την κονσόλα σε μια κενή περιοχή με πολλά εξαερισμού, όπως έναν πίνακα ή ένα ράφι.
  • Μην τοποθετείτε άλλες συσκευές επάνω ή κάτω από την κονσόλα.
  • Βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα και η παροχή ενέργειας είναι σε σκληρή επιφάνεια. Μην τοποθετείτε την κονσόλα σε κάτι μαλακό όπως ένα κρεβάτι, καναπέ ή χαλί.
  • Διατηρήστε την κονσόλα σας μακριά από πηγές θερμότητας όπως ανοίγματα εξαερισμού από τηλεοράσεις και ηλεκτρονικές συσκευές. Επίσης, διατηρήστε την κονσόλα σας μακριά από εστίες θέρμανσης και άμεσο ηλιακό φως.
Αφού κονσόλα είναι τοποθετημένη, ενεργοποίηση στην κονσόλα σας και δείτε εάν παγώνει ξανά. Εάν η κονσόλα παγώνει ακόμα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
Επιστροφή στην αρχή

Λύση 6: Εκκαθάριση της μνήμης cache του συστήματος

Εάν η κονσόλα δεν πάγωμα λόγω του συγκεκριμένου δίσκου ή το παιχνίδι, η εκκαθάριση της μνήμης cache του συστήματος μπορεί να διορθώσετε το πρόβλημα.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να γίνει αυτό, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
971755  (http://support.microsoft.com/kb/971755/ ) Με τον τρόπο εκκαθάρισης της μνήμης cache της κονσόλας Xbox 360
Εάν η κονσόλα παγώνει ακόμα μετά την απαλοιφή της μνήμης cache, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
Επιστροφή στην αρχή

Λύση 7: Αφαιρέστε τον σκληρό δίσκο

Εάν η κονσόλα Xbox 360 έχει έναν σκληρό δίσκο, στην οθόνη ενδέχεται να πάγωμα εξαιτίας του προβλήματος με τον σκληρό δίσκο. Για να δείτε εάν αυτό είναι το πρόβλημα, δοκιμάστε να καταργήσετε προσωρινά στον σκληρό δίσκο.

  1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα.
  2. Αφαιρέστε τον σκληρό δίσκο.

    Αρχική κονσόλα Xbox 360

    Για να μάθετε πώς να καταργήσετε και να επανασυνδέσετε τη μονάδα σκληρού δίσκου στην κονσόλα Xbox 360, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο:
    906204  (http://support.microsoft.com/kb/906204/ ) Πώς να επισυνάψετε ή να καταργήσετε τον αρχικό σκληρό δίσκο του Xbox 360


    Η κονσόλα Xbox 360 S

    Για να μάθετε τον τρόπο προσθήκης και κατάργησης του σκληρού δίσκου από μια κονσόλα Xbox 360 S, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο:
    2122754  (http://support.microsoft.com/kb/2122754/ ) Τρόπος προσθήκης ή κατάργησης ενός σκληρού δίσκου από μια κονσόλα Xbox 360 S
  3. Ενεργοποίηση στην κονσόλα σας.
  4. Προσπαθήστε να αναπαραγάγετε το πάγωμα.
Εάν καταργήσετε τον σκληρό σας δίσκο επιλύει το πρόβλημα παγώματος οθόνης, επαφή Υποστήριξη Xbox για μια μονάδα δίσκου αντικατάστασης.

Εάν καταργήσετε τον σκληρό σας δίσκο δεν επιλύσει το ζήτημα, να επανασυνδέσετε ή να προσθέσετε ξανά ξανά τον σκληρό σας δίσκο. Στη συνέχεια, δείτε το Αίτηση επιδιόρθωση ενότητα για να επιδιορθωθεί στο κέντρο υπηρεσιών μας την κονσόλα σας.
Επιστροφή στην αρχή
Επιστροφή στην αρχή

Αίτηση επιδιόρθωση

Εάν οι παραπάνω λύσεις δεν επέλυσαν το πρόβλημα, η κονσόλα σας χρειάζεται να επιδιορθωθεί στο κέντρο υπηρεσιών μας. Ξεκινήσετε τη διαδικασία επιδιόρθωσης (https://myservice.xbox.com/) .

Σημείωση Υπηρεσία ηλεκτρονικής επιδιόρθωσης κονσόλας δεν είναι διαθέσιμα σε όλες τις χώρες και περιοχές.
Επιστροφή στην αρχή
Επιστροφή στην αρχή

Υποστήριξη Xbox

Επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη πελατών του Xbox:
Support.Xbox.com/Contact-us (http://support.xbox.com/contact-us)
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Xbox
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kbPubTypeKC kbxbox360japanportal kbexpertisebeginner kbmt KB907586 KbMtel
Επιστροφή στην αρχή
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 907586  (http://support.microsoft.com/kb/907586/en-us/ )
Επιστροφή στην αρχή