Xbox 360 konsolu kullanýrken ekran donuyor

Xbox 360 Konsolu yanýt (ya da "donar") durur çalýþtýðýnýzda bir diski oynatmak veya Xbox Dashboard kullanýn. Bu sorun oluþtuðunda bir hata iletisi almazsýnýz ve güç düðmesi, konsolda kýrmýzý flash deðil.

Çözüm 1: Ýncelemek ve Disk Temizleme

Disk yürütmeye çalýþýyorsanýz, oyun, film veya müzik diski arka tarafýný Kapat atýn. Çizik var mý? Aþýrý çizik veya smudges dondurmak Xbox 360 Konsolu neden olabilir.

Disk Temizleme

1. Diski tarafýndan kenarlarý üst veya alt yüzeylere temas olmadan basýlý tutun.
   
   
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
2. Kullanarak yumuþak bir bezle temizleyin, yavaþça diski ortasýndan dýþ çeperine.
   
   Not Solvents, diski temizlemek için kullanmayýn.
   
   
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   
   
   
3. Disk temizse Xbox 360 konsoluna disk yük sonra ekranýnýzýn yeniden donuyor, bkz.

Konsolunuzun hala donuyor, sonraki çözümü deneyin.

Çözüm 2: baþka bir disk deneyin.

Sorun herhangi bir disk veya yalnýzca belirli bir disk ile olacaðýný belirlemek için baþka bir disk deneyin.

1. Ayný türden baþka bir disk bulun: oyun disk, dvd veya cd. Örneðin, ekran dondurma sorununuzu oyun diskle olursa, oyun baþka bir disk bulun.
2. Xbox 360 konsoluna yeni diske yükleyin.
   
   
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   
   
   
3. Konsolu yeniden donuyor, görmek için diski oynatma.

Konsolu ile ayný türde baþka bir disk dondurma deðil, kullandýðýnýz belirli disk sorunun kaynaðý olabilir. Deðiþtirme diski veya sorun giderme Yardýmý için disk üreticisine baþvurun.

Konsolunuzun hala donuyor, sonraki çözümü deneyin.

Çözüm 3: baþka bir oyun deneyin

Ekranýnýzýn herhangi bir oyun veya yalnýzca belirli bir oyun donuyor olup olmadýðýný belirlemek için Xbox 360 konsolunda baþka bir oyuna deneyin.

1. Sabit sürücü ya da disk baþka bir oyun bulabilirsiniz.
2. Oyun oynamak ve Konsolunuzun donuyor, bkz.

Baþka bir oyun oynarken konsolunuza dondurma deðil, belirli bir oyunu oynadýðýnýz veya oyun disk sorunun kaynaðý olabilir. Oyun kurmalarýný ve yeniden deneyin veya deðiþtirme diski veya sorun giderme Yardýmý için disk üreticisine baþvurun.

Konsolunuzun hala donuyor, sonraki çözümü deneyin.

Çözüm 4: sorun sadece Xbox LIVE oluþuyor?

Bir þey Xbox LIVE üzerinde yürüttüðünüzde Konsolu yalnýzca dondurma mu? Oyun disk gibi çevrimdýþý içeriði yürütmeye çalýþýn. Ekranýnýzýn yalnýzca Xbox LIVE üzerinde oynarken donuyor, sorun Internet baðlantýnýzla ilgili olabilir.

Xbox LIVE performans sorunlarýný giderme hakkýnda daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn:Bile, bir þey Xbox LIVE üzerinde deðil yürütürken konsolunuza donuyor, sonraki çözümü deneyin.

Çözüm 5: Konsolunuzun taþýma

1. Xbox 360 Konsolu devre dýþý býrakýn.
2. Konsolunuza bir açýk, iyi ventilated alan, tüm elektronik aygýtlarý uzaða taþýyýn.
   
   
   Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç

   Kötü koþullar	Ýyi koþullar
   Bu resmi kapatBu resmi aç	Bu resmi kapatBu resmi aç

Xbox 360 Konsolu konumlandýrma için ipuçlarý:

• Konsolu kapalý bir boþluk koymayýn. Konsolunuzun açýk bir alanda çok sayýda tablo veya raf gibi havalandýrma ile koyun.
• Diðer aygýtlar konsolunuza altýnda veya üstünde yýðýn yoktur.
• Sabit bir yüzeye Konsolu ve güç kaynaðý olduðundan emin olun. Konsolunuzun yatak, yiyebileceðin veya rug gibi yumuþak bir þeyi koymayýn.
• Konsolunuzun havalandýrma delikler televizyonlar ve elektronik aygýtlar gibi ýsý kaynaklarýnýn uzakta tutun. Ayrýca konsolunuza havalandýrma ve doðrudan güneþ Isýtma uzakta tutun.

Konsolu yeniden konumlandýrmak konsolu kapatýn sonra yeniden donuyor, bkz. Lütfen hala konsolunuza donuyor, sonraki çözümü deneyin.

6. Çözüm: Sistem önbelleði temizle

Konsolunuzun belirli disk veya oyun nedeniyle dondurma deðil, sistem önbelleði temizleme sorunu giderebilirsiniz.

Bunun nasýl yapýlacaðý hakkýnda daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn:Önbelleði temizledikten sonra hala konsolunuza donuyor, sonraki çözümü deneyin.

7 Çözüm: sabit sürücünüzü kaldýrma

Xbox 360 Konsolu sabit sürücü varsa, ekran sabit sürücü ile ilgili bir sorun nedeniyle dondurma. Sorunun bu olup olmadýðýný geçici olarak sabit sürücüyü kaldýrmayý deneyin.

1. Konsol devre dýþý býrakýn.
2. Sabit sürücüyü kaldýrýn.
   
   Özgün Xbox 360 Konsolu
   
   Kaldýrma ve Xbox 360 konsolunda sabit sürücüye yeniden baðlayýn öðrenmek için aþaðýdaki makaleye bakýn:
   
   906204  (http://support.microsoft.com/kb/906204/ ) Nasýl eklemek veya özgün Xbox 360 sabit sürücü
   
   
   Xbox 360 s konsol
   
   Sabit sürücü Xbox 360 s konsoldan ekleyip öðrenmek için aþaðýdaki makaleye bakýn:
   2122754  (http://support.microsoft.com/kb/2122754/ ) Nasýl ekleneceði veya sabit bir Xbox 360 s konsoldan Kaldýr
3. Üzerinde konsolu açýn.
4. Donma sorunu yeniden oluþturmaya çalýþýn.

Sabit diskinizi ekran dondurma sorunu giderirse, ilgili kiþi Xbox desteði Deðiþtirilen sabit sürücü için.

Sabit diskinizi sorunu gidermezse, yeniden baðlayýn veya geri sabit sürücünüzü yeniden ekleyin. Daha sonra bakýn Ýstek onarým Bizim servis merkezinde onarýldý konsolunuza sahip bölüm.

Ýstek onarým

Yukarýdaki çözümler sorunu gidermediyse konsolunuza bizim servis merkezinde onarýlmasý gerekiyor. Onarým iþlemini baþlatýn (https://myservice.xbox.com/) .

Not Tüm ülkelerde ve bölgelerde çevrimiçi Konsolu onarým hizmeti þu anda kullanýlabilir deðil.

Xbox desteði

Xbox destek hizmetlerine baþvurma hakkýnda bilgi için aþaðýdaki Web sitesini ziyaret edin: