文章編號: 907587 - 上次校閱: 2012年5月18日 - 版次: 5.0

在使用您的 Xbox 360 主機時，您的主機會關閉意外

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徵狀

您的 Xbox 360 主機意外關閉。
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發生的原因

這可能會發生在下列情況：
  • [ 自動關閉 啟用設定，以及主控台已非使用中的六個小時。
  • 主控台] 是熱。
  • 沒有電源供應器發生問題。

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可以嘗試的方案

解決方法 1： 請確定已停用自動關閉設定

  1. Xbox 360 主機沒有光碟片啟動光碟托盤。
  2. 請移至 設定 集線器，然後再選取系統。
  3. 選取主控台設定值，然後再選取 [啟動及關機。

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    選取 [啟動及關機


  4. 自動關閉，反白顯示，然後執行下列其中一項：
    • 如果 [自動關閉設定為自動關閉已停用: 請執行步驟 5。
    • 如果 [自動關閉設定為自動關閉已啟用：
      1. 選取 [自動關閉，然後選取 [停用。
      2. 請進行步驟 5。
  5. 關閉主控台。等候大約 10 分鐘。
  6. 開啟主控台。

如果問題仍舊存在，請注意多久主控台則是在它關閉，而且然後執行下列其中一項動作之前：

原始的 Xbox 360 主機
  • 如果兩個燈號閃爍 [電源] 按鈕周圍，請移至解決方案 2。
  • 如果主控台只會關閉，沒有指示燈會在 [電源] 按鈕周圍前往方案 3。

Xbox 360 S 主控台
  • 如果 [電源] 按鈕會閃爍紅色，請參閱：
    2122791? (http://support.microsoft.com/kb/2122791/ ) 閃爍紅燈在 Xbox 360 S 主控台 [電源] 按鈕
  • 如果主控台就會關閉，而且沒有顯示燈位於電源] 按鈕，請跳到 3 的解決方案。

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解決方法 2： 讓主控台酷炫的向下

附註如果您的 Xbox 360 S 主控台，先等待紅色指示燈停止閃爍。
  1. 關閉主控台。
  2. 請等候至少一個小時。
  3. 開啟主控台。

重要請確定您的主機在酷炫、 well-ventilated 的地方。移除任何物件上、 下或向右下, 一步寫入主控台。

如果問題仍舊存在，請參閱 要求修復 若要讓您在我們的服務中心修復的主機] 區段。

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解決方法 3： 檢查電源供應燈

  1. 請在主控台的電源供應燈。

    摺疊此圖像展開此圖像
    請在主控台的電源供應燈。


  2. 請執行下列其中一項動作：
    • 如果燈為綠色，而問題還是持續發生，請參閱 要求修復 若要讓您在我們的服務中心修復的主機] 區段。
    • 如果指示燈為紅色，請參閱：
      906101? (http://support.microsoft.com/kb/906101/ ) Xbox 360 電源供應燈為紅色或閃爍橙
    • 如果約會是橙色燈號，請參閱：
      906102? (http://support.microsoft.com/kb/906102/ ) Xbox 360 主機的電源供應燈約會是橙色
    • 如果燈號熄滅，請參閱：
      906103? (http://support.microsoft.com/kb/906103/ ) Xbox 360 主機電源供應燈為關閉狀態
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要求修復

如果上述解決方案無法解決問題，您的主機需要修復在我們的服務中心。 啟動修復程序 (https://myservice.xbox.com/) .

附註線上主控台修復服務目前無法在所有國家 / 地區中目前可供使用。
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Xbox 支援

請造訪下列網站，以取得有關如何連絡 Xbox 支援資訊：
support.xbox.com/contact-us (http://support.xbox.com/contact-us)
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Xbox
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