Resolução de problemas com o telecomando do Media de bónus Xbox 360

Gosta Xbox 360 bónus Media Remote, mas talvez não funciona muito bem?

Não se preocupe. Este artigo fornece passos que pode seguir para resolver problemas relacionados com a Xbox 360 bónus suportes de dados remota.

Para resolver problemas relacionados com a Xbox 360 bónus suportes de dados remota, utilize o método que melhor descreve o problema.

As funcionalidades de DVD não funcionam

Alguns DVDs podem não suportar todas as funcionalidades de reprodução de DVD do Xbox 360. Por conseguinte, algumas das funcionalidades de reprodução a Xbox 360 poderão não funcionar conforme esperado.

Seguem-se algumas das funcionalidades de reprodução mais comuns que não funcionem conforme esperado:

• Legendas
• Faixas de áudio multilíngues
• Vários ângulos de visualização
• Reprodução de movimento lento

Para mais informações sobre as funcionalidades que são suportadas pelo DVD, consulte a documentação de produção para o DVD.

NotaEm casos raros, determinados DVDs podem não funcionar correctamente. Normalmente, este comportamento ocorre devido às variações no processo de fabrico ou por software de codificação do software de vídeo DVD.

Os botões não funcionam

Se os botões no controlo remoto não funcionam como seria de esperar, siga estes passos:

1. Verificar a existência de interferências. Remova todos os objectos que podem estar a bloquear a porta de infravermelhos no controlo remoto ou na consola. Isto inclui faceplates metálicos ou pintados-metálicas na consola.
2. Certifique-se de que a porta de infravermelhos sobre o faceplate não está danificada. Se o faceplate está danificado, substitua-lo.
3. Este problema pode dever-se por pilhas fracas. Para substituir as pilhas, remova as pilhas do controlo remoto, prima duas vezes a cada botão e, em seguida, substituir as pilhas.

Detecta um desempenho lento

Se tiver um fraco desempenho quando utiliza o controlo remoto com a consola Xbox 360, siga estes passos:

1. Certifique-se de que tem pilhas novas no controlo remoto.
2. Para utilizar o ponto remoto, o controlo remoto directamente na porta de infravermelhos, junto a unidade de memória ranhura a.
3. Certifique-se de que a porta de infravermelhos não está bloqueada ou abrangida.
4. Mova para perto para a tua consola Xbox e testar novamente o controlo remoto. O intervalo da Xbox 360 bónus Media Remote é de cerca de 10 metros.
5. Se o problema ocorrer durante o dia, feche a cortinados ou estores e, em seguida, teste novamente o controlo remoto. Fechar a cortinados ou estores minimiza qualquer luz infravermelha ambiente.

ImportanteNão são a consola Xbox 360 ou os seus acessórios para o revendedor para reparação ou de serviço, a menos que um representante de suporte a clientes da Xbox dá instruções para efectuar este procedimento.

Suporte adicional

Para mais informações sobre como contactar directamente o suporte a clientes da Xbox, visite o seguinte Web site da Microsoft: