ID do artigo: 907594 - Última revisão: quarta-feira, 2 de fevereiro de 2011 - Revisão: 9.0

Solucionando problemas de Xbox 360 bônus Media remoto

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INTRODUÇÃO

Você gosta seu remoto de mídia do bônus Xbox 360, mas talvez não esteja funcionando muito certa?

Não se preocupe. Este artigo fornece etapas que você pode seguir para solucionar o Xbox 360 bônus mídia remota.

Mais Informações

Para solucionar o Xbox 360 bônus mídia remota, use o método que melhor descreve o problema.

Os recursos de DVD não funcionam

Alguns DVDs podem não suportar todos os recursos de reprodução de DVD do Xbox 360. Portanto, alguns dos recursos de reprodução do Xbox 360 podem não funcionar como esperado.

Alguns dos recursos mais comuns de reprodução que não funcionam como esperado incluem o seguinte:
  • Legendas
  • Faixas de áudio multilíngües
  • Vários ângulos de visão
  • Movimento lento play
Para obter mais informações sobre os recursos que são suportados pelo DVD, consulte a documentação de produção para o DVD.

ObservaçãoEm raras ocasiões, determinados DVDs podem não funcionar corretamente. Normalmente, esse comportamento ocorre devido a variações no processo de fabricação ou causa de codificação de software do software de vídeo DVD.

Os botões não funcionam

Se os botões no controle remoto não funcionam como esperado, execute estas etapas:
  1. Verifique se há interferência. Remova quaisquer objetos que podem estar bloqueando a porta de infravermelho no controle remoto ou no console. Isso inclui faceplates metálicas ou metálica pintada no console.
  2. Certifique-se de que a porta de infravermelho a placa não está danificada. Se a placa estiver danificada, substituí-lo.
  3. Esse problema pode ser causado por baterias fracas. Para substituir as baterias, remova as baterias do controle remoto, pressione cada botão duas vezes e, em seguida, substitua as baterias.

Você enfrenta um desempenho ruim

Se você tiver um desempenho ruim ao usar o controle remoto com o seu console Xbox 360, siga estas etapas:
  1. Certifique-se de que você tenha novas baterias no controle remoto.
  2. Para usar o ponto remoto, o controle remoto diretamente na porta de infravermelho próximo a unidade de memória slot a.
  3. Certifique-se de que a porta de infravermelho não está bloqueada ou coberta.
  4. Se aproximar do seu console Xbox e teste novamente o controle remoto. O intervalo o Xbox 360 bônus mídia remota é de cerca de 10 metros.
  5. Se o problema ocorrer durante o dia, feche as cortinas ou persianas e teste novamente o controle remoto. Fechar as cortinas ou persianas minimiza qualquer ambiente luz infravermelha.
ImportanteNão terão seu console Xbox 360 ou seus acessórios para o seu revendedor para conserto ou serviço, a menos que um representante de atendimento ao cliente Xbox instrui a fazer isso.

Suporte adicional

Para obter mais informações sobre como contatar o suporte ao cliente da Xbox diretamente, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.xbox.com/support/Contact (http://www.xbox.com/support/contact)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Xbox
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 907594  (http://support.microsoft.com/kb/907594/en-us/ )