Carte de réseau sans fil de Xbox 360 ne fonctionne pas correctement

Cet article décrit comment résoudre les problèmes qui parfois se produisent avec la carte de réseau sans fil de Xbox 360.

Lorsque vous utilisez la carte réseau sans fil, au moins un des problèmes suivants peut se produire :

• La console ne détecte pas le réseau sans fil.
• La console ne reconnaît pas la carte réseau sans fil.
• Vous recevez un signal faible ou intermittent.
• L'écran s'interrompt lorsque vous utilisez une TV avec la console Xbox 360 et un ordinateur Windows Media Center.
• Vous ne pouvez pas enregistrer les paramètres de réseau ou le mot de passe.
• Les paramètres de sécurité sans fil sont rejetées.
• Vous recevez des indications claires état.
• La carte sans fil fonctionne dans certains ports USB, mais il ne fonctionne pas dans d'autres.

Si vous rencontrez l'un de ces problèmes, consultez la section correspondante dans cet article.

Pour les jeux qui prennent en charge système lien lire l'aide, reportez-vous site ?s le jeu ou consultez la documentation du jeu. Pour savoir comment vous inscrire ou se connecter à Xbox LIVE, site suivant Web : Lorsque vous configurez la carte, assurez-vous que vous utilisez le port USB à l'arrière de la console.

La console ne détecte pas le réseau sans fil

Vous pouvez être hors de portée du réseau sans fil. Placez la console Xbox 360 dans la même pièce que le routeur sans fil ou l'autre console Xbox 360 qui vous souhaitez vous connecter. Ensuite, essayez à nouveau.

La diffusion de routeur sans fil de l'ensemble de SSID (service) peut être désactivée. Assurez-vous que le routeur diffuse un SSID. Pour savoir comment activer la diffusion SSID, consultez la documentation du routeur.

Le message d'avertissement suivant peut s'afficher :Vous recevez ce message d'avertissement car Xbox détecte les réseaux en double qui ont le même nom. Passerelle sans fil, routeur et point d'accès (AP) fabricants tous les expédier leurs périphériques avec "default" sans fil SSID pour leurs réseaux sans fil.

Les propriétaires de base ou apartment (cloisonné) dwellers peut utiliser des périphériques du même fabricant. Lorsque cela est vrai, la Xbox 360 peut détecter plusieurs SSID en double (noms de réseau) qu'il recherche et détecte les réseaux sans fil. Si c'est le cas, vous devez modifier le nom de votre réseau afin que vous savez que vous êtes connecté au réseau approprié.

La console ne reconnaît pas la carte réseau sans fil

Le voyant d'alimentation sur la carte doit être éclairé. Si le voyant d'alimentation est éclairé pas, vérifiez la connexion. Déconnectez le câble et puis reconnectez-le. Si le voyant d'alimentation ne éclairer toujours pas, la carte peut être mal. Essayez de connecter un autre périphérique USB dans le même port USB sur la console. Si l'autre périphérique USB ne fonctionne pas correctement, réparez la console. Si l'autre périphérique USB fonctionne correctement, remplacez la carte réseau sans fil.

Vous recevez un signal intermittent ou faible

Certains périphériques sans fil qui utilisent la bande de fréquence radio 2,4 GHz, tels que les téléphones 2,4 GHz, certains téléphones cellulaires et les fours à micro-ondes peuvent provoquer des interférences avec la carte réseau sans fil. La carte MN-740 qui a été conçue pour la console Xbox d'origine utilise également la fréquence de 2,4 GHz.

Si vous rencontrez des problèmes de performances réseau lorsque vous utilisez le canal de 2,4 GHz 802. 11 g, déplacez le périphérique qui utilise la fréquence de 2,4 GHz à partir de la console. Étant donné que la norme 802. 11 a canal fonctionne à une fréquence différente, vous rencontrerez moins interférences et un débit amélioré si vous utilisez cette chaîne pour le réseau domestique.

Les instructions suivantes doivent aider à choisir un emplacement mieux pour la console ou le point d'accès sans fil :

• Imaginez une ligne droite entre la console Xbox 360 et le point d'accès.
• Positionnez la console et le point d'accès ou le routeur existent obstacles aussi peu que possible la ligne droite située entre eux.
• Placez les périphériques réseau de manière à plus de trois murs ou trois étages sont comprises entre la carte sans fil et le point d'accès sans fil.

L'écran s'interrompt lorsque vous utilisez une TV avec la console Xbox 360 et un ordinateur Windows Media Center

Lorsque vous vous connectez un ordinateur Windows Media Center à un 802.11 a + g accéder point ou routeur, la norme 802. 11 a chaîne de l'ordinateur et utilisent le canal 802. 11 g pour d'autres périphériques sans fil, tels que les ordinateurs portables.

Vous ne pouvez pas enregistrer les paramètres réseau ou un le mot de passe

Restaurer les valeurs par défaut usine pour la carte réseau sans fil. Pour ce faire, accédez à la section système de l'interface Xbox. Après avoir restauré les paramètres par défaut, le voyant d'état de carte clignote également verte et rouge. La lumière devient constant rouge pour indiquer que vous avez restauré avec succès les paramètres par défaut.

Remarque Si vous restaurez les valeurs par défaut fabrique sur la carte, vous remplacent les paramètres en cours de la carte.

Les paramètres de sécurité sans fil sont rejetés

Lorsque vous entrez les paramètres de sécurité sans fil, n'oubliez pas que les clés (Wired Equivalent PRIVACY) doivent être au format hexadécimal et que WPA (Wi-Fi Protected Access) transmettre des expressions peut-être être alphanumérique.

Vous recevez des indications claires état

Le voyant d'état peut vous indiquer l'état de la Xbox 360 réseau carte sans fil, en fonction de son état :

• Voyant vert constant : la carte est activé et qui est connectée à un point d'accès sans fil ou à un autre périphérique sans fil.
• Un feu rouge : la carte est prête à être connecté à un réseau sans fil.
• Voyant rouge clignote : la carte connaît une défaillance matérielle.
• Ne pas éclairés : la carte n'est pas physiquement connectée à la console. Ou, au port USB est endommagé.

Remarque Ne prennent pas votre console Xbox 360 ou ses accessoires à votre revendeur pour réparation ou le service à moins vous sont invité à effectuer cette action par un représentant du Support Xbox.

La carte sans fil fonctionne dans certains ports USB, mais il ne fonctionne pas dans d'autres

Procédez comme suit :

1. Assurez-vous que la carte sans fil est correctement connectée à un des ports USB sur l'avant ou arrière de la console Xbox 360.
2. Déconnectez la carte sans fil, et puis reconnectez-le.
3. Examinez la carte sans fil pour les défauts visibles.
4. Tester la carte sans fil dans tous les trois ports USB. Si la carte sans fil fonctionne dans certains ports USB, mais pas dans d'autres, testez à nouveau les ports qui ont échoué la première fois. Si vous confirmez qu'un certain port USB ne fonctionne pas avec la carte sans fil, essayez d'utiliser un autre accessoire, tels que le contrôleur. Si cet accessoire ne fonctionne pas soit, la console peut-être traiter par Microsoft.

Prise en charge supplémentaire

Si les étapes décrites dans la section précédente n'ont pas résolu votre problème, votre console peut-être être réparé. Pour plus d'informations sur la façon de démarrer la ligne processus de réparation, visitez parmi les liens de Page Web suivantes :Pour plus d'informations sur la façon de contacter directement le support client Xbox, veuillez site suivant Microsoft Web :