この記事では、Xbox 360 ワイヤレス LAN アダプターの一般的な問題のトラブルシューティング方法について説明します。
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Xbox 360 ワイヤレス LAN アダプターを使用したときに、次のいずれかの状況が発生する場合があります。
これらのいずれかの状況が発生した場合は、この記事の該当するセクションを参照してください。
システム リンク プレイをサポートするゲームについては、ゲームの Web サイト、またはゲームの取扱説明書を参照してください。Xbox
Live へのサインアップ方法、または接続方法の詳細は、次の Web サイトから参照してください。
ワイヤレス LAN アダプターを接続する場合は、必ず本体背面の USB 端子を使用するようにしてください。
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本体がワイヤレス ネットワークを検出しない
本体が、ワイヤレス ネットワークの通信可能範囲外に置かれている可能性があります。ワイヤレス ルーターまたは接続先の他の Xbox 360 本体と同じ部屋に Xbox 360 本体を配置して、本体を使用します。
ネットワーク名 (SSID、Service Set Identifier) のワイヤレス ルーター ブロードキャストが無効になっている可能性があります。ルーターが SSID をブロードキャストしていることを確認します。SSID のブロードキャストを有効にする方法の詳細は、ルーターの取扱説明書を参照してください。
Xbox 360 が同じ名前の重複したワイヤレス ネットワークを検出した場合、次のようなメッセージが表示されます。
If this is the name of your wireless network, please change it to a unique value. If you do not, you may connect to the wrong wireless network. See your wireless device documentation for details.
ワイヤレス ゲートウェイ、ルーター、およびアクセス ポイントのすべての機器は、製造元によってワイヤレス ネットワークのための初期の SSID と共に出荷されます。このため、近隣の居住者が同じ製造元の機器を使用している場合、Xbox 360 がワイヤレス ネットワークを検出する際に、複数の重複した SSID を見つける可能性があります。このメッセージが表示された場合は、適切なワイヤレス ネットワークに接続するために、SSID を変更することが重要です。
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本体が Xbox 360 ワイヤレス LAN アダプターを認識しない
ワイヤレス LAN アダプターの電源ライトが点灯していることを確認します。電源ライトが点灯していない場合は、アダプター ケーブルをいったん取り外し、接続し直して、USB 接続を確認します。
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受信する信号が断続的または弱い
ワイヤレス LAN アダプターは、2.4 GHz の電話などの 2.4 GHz 周波数帯を使用する一部のワイヤレス機器、一部の携帯電話、および電子レンジの干渉を受けることがあります。初代 Xbox 本体用に設計された MN-740 アダプターも、2.4 GHz 周波数帯を使用します。2.4 GHz 802.11g チャンネルを使用しているときにネットワークのパフォーマンスに関する問題が発生する場合は、2.4 GHz 周波数帯を使用している機器を本体から離れた位置に移動してください。802.11a チャンネルは別の周波数で動作するので、ホーム ネットワーク用にこのチャンネルを使用した場合は、干渉が少なくなり、スループットが向上します。
本体またはワイヤレス アクセス ポイントの位置を変更する場合は、次のガイドラインを考慮してください。
| ? | Xbox 360 本体とアクセス ポイントを結ぶ直線を想定します。 |
| ? | その直線上の障害物ができるだけ少なくなるように、本体とアクセス ポイントまたはルーターを配置します。 |
| ? | ネットワーク機器は、ワイヤレス LAN アダプターとアクセス ポイントとが 3 枚以上の壁で隔てられず、3 階以上離れないような位置に配置します。 |
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Xbox 360 本体および Microsoft Windows XP Media Center Edition 対応 PC (メディアセンター PC) と一緒に TV を使用したときに TV 画像が停止する
メディアセンター PC を 802.11 a+g アクセス ポイントまたはルーターに接続する場合は、コンピューターに 802.11a チャンネルを使用し、携帯用コンピューターなどのその他のワイヤレス機器に 802.11g チャンネルを使用してください。
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ネットワーク設定またはパスワードを保存できない
ワイヤレス LAN アダプターを出荷時の設定に初期化します。Xbox ダッシュボードの [システム] 画面で、アダプターを出荷時の設定に初期化できます。設定の初期化を開始すると、アダプターのライトが緑色と赤色で交互に点滅します。初期化が正常に完了すると、ライトは赤色に点灯します。
注意: アダプターを出荷時の設定に初期化すると、現在使用しているアダプターの設定は失われます。
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ワイヤレス セキュリティ設定が拒否される
ワイヤレス セキュリティ設定を入力する場合は、WEP (Wired Equivalent Privacy) キーを 16 進形式で入力する必要があります。WPA (Wi-Fi Protected Access) パス フレーズには、英数字を使用できます。
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Xbox 360 ワイヤレス LAN アダプターのライトに異常が示される
次の情報を使用して、ワイヤレス LAN アダプターの状態を判断します。
| ? | 緑色で点灯
アダプターの電源がオンになっており、アクセス ポイントなどのワイヤレス機器に接続されている。 |
| ? | 赤色で点灯
アダプターがワイヤレス ネットワークに接続可能な状態になっている。 |
| ? | 赤色で点滅
アダプターにハードウェア上の障害が発生している。 |
注意: Xbox カスタマー サポートのエージェントから指示がない限り、Xbox 360 本体またはそのアクセサリーの修理を販売店に依頼しないでください。
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Xbox 360 ワイヤレス LAN アダプターが一部の USB 端子でのみ動作する
次の手順を実行します。
| 1. | ワイヤレス LAN アダプターが Xbox 360 本体前面または背面の USB 端子に正しく接続されていることを確認します。 |
| 2. | ワイヤレス LAN アダプターの接続を切断してから、再度接続します。 |
| 3. | ワイヤレス LAN アダプターを検証し、目に見える破損がないかどうかを確認します。 |
| 4. | ワイヤレス LAN アダプターを 3 つすべての USB 端子で使用できるかどうかを試します。| a. | ワイヤレス LAN アダプターが一部の USB 端子でのみ使用できる場合は、ワイヤレス LAN アダプターを接続しても動作しない USB 端子に再度接続して、その端子ではワイヤレス LAN アダプターが動作しないことを確認します。 | | b. | 特定の USB 端子がワイヤレス LAN アダプターを接続して使用できないことを確認できた場合は、コントローラーなどの他のアクセサリーを接続して使用できるかどうかを試します。特定の USB 端子が、どのアクセサリーでも使用できない場合は、マイクロソフトで Xbox 360 本体の修理が必要な可能性があります。 |
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