Procedure basilari per Windows Installer

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2438651 Come risolvere i problemi che si potrebbero verificare durante l'installazione, la disinstallazione o l'aggiornamento di un programma in un computer basato su Windows
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Sommario

Questo articolo contiene una panoramica di Microsoft Windows Installer e come risolvere i problemi che possono verificarsi quando Ŕ installato Windows Installer.
╚ possibile utilizzare Microsoft Windows Installer per installare e configurare pacchetti di installazione. Un pacchetto di installazione contiene tutte le informazioni che Windows Installer richiede di installare o rimuovere un'applicazione o un prodotto e per l'esecuzione dell'interfaccia utente di installazione. Ogni pacchetto di installazione include un file MSI che contiene un database di installazione, le informazioni di riepilogo flusso e flussi di dati per le varie parti dell'installazione. Il file MSI pu˛ anche contenere uno o pi¨ trasformazioni, file di origine interna ed esterna origine file o i file CAB sono necessari per il installazione.

Di seguito Ŕ riportato un riepilogo delle versioni disponibili di Windows Installer:
  • Windows Installer 3.1: Windows Installer 3.1 Ŕ incluso in Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1). Windows Installer 3.1 Ŕ disponibile anche come componente di sistema ridistribuibile per Windows 2000 SP3 Windows 2000 SP4, Windows XP, Windows XP SP1 Windows XP SP2 e Windows Server 2003. Per ulteriori informazioni su Windows Installer 3.1, visitare il seguente sito Web Microsoft sito:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c&displaylang=IT
    Per installazione come aggiornamento critico di Windows Installer 3.1, visitare il seguente Sito Web Microsoft:
    http://Update.microsoft.com
  • Windows Installer 3.0: Windows Installer 3.0 Ŕ incluso in Windows XP SP2. Windows Installer 3.0 Ŕ anche disponibile come pacchetto ridistribuibile componente di sistema per Windows 2000 SP3, Windows 2000 SP4, Windows XP, Windows XP SP1 e Windows Server 2003. Per ulteriori informazioni su Windows Installer 3.0, visitare il seguente sito Web Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5fbc5470-b259-4733-a914-a956122e08e8
  • Windows Installer 2.0: Windows Installer 2.0 Ŕ incluso in Windows Server 2003 Windows XP e Windows 2000 SP3. Windows Installer 2.0 Ŕ disponibile come due pacchetti. Un pacchetto viene utilizzato per installare o aggiornare Windows Installer 2.0 in Windows Millennium Edition, Windows 98 e Windows 95. Altri package viene utilizzato per installare o aggiornare Windows Installer 2.0 su Windows 2000 e Windows NT 4.0 SP6. Per ulteriori informazioni su Windows Installer 2.0 per Windows Millennium Edition, Windows 98 e Windows 95, visitare il seguente Sito Web Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=cebbacd8-c094-4255-b702-de3bb768148f
    Per ulteriori informazioni su Windows Installer 2.0 per Windows 2000 e Windows NT 4.0, visitare il seguente sito Web Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4b6140f9-2d36-4977-8fa1-6f8a0f5dca8f
    Nota Non utilizzare questi pacchetti per installare o aggiornare Windows Installer 2.0 in Windows Server 2003 o Windows XP.
  • Windows Installer 1.2: Windows Installer 1.2 Ŕ inclusa in Windows Millennium Edition Edizione. In Windows 95, Windows 98 e Windows NT 4.0 SP3 o versione successiva di Windows NT 4.0 Ŕ supportato anche Windows Installer 1.2.
  • Windows Installer 1.1: Windows Installer 1.1 Ŕ incluso in Windows 2000. Windows Installer 1.1 Ŕ disponibile come componente di sistema ridistribuibile per Windows 95, Windows 98 e Windows NT 4.0 SP3 o versione successiva di Windows NT 4.0.
  • Windows Installer 1.0: Windows Installer 1.0 Ŕ incluso in Microsoft Office 2000. Windows Installer 1.1 Ŕ supportata anche in Windows 95, Windows 98 e Windows NT 4.0 SP3 o versione successiva di Windows NT 4.0.
Per determinare quale versione di Windows Installer Ŕ installata in un computer, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Inizio, fare clic su Eseguire, tipo %SystemRoot%\System32., quindi scegliereOK.
  2. Pulsante destro del mouse MSI. dll, quindi scegliereProprietÓ.
  3. Scegliere il Versione scheda e prendere nota del Versione file numero.

Informazioni

Importante Questa sezione, metodo o attivitÓ contiene viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, potrebbero verificarsi problemi gravi se l'errata modifica del Registro di sistema. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire una copia di backup del registro prima di modificarlo. Quindi, Ŕ possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 Come eseguire il backup e ripristinare il Registro di Windows


Importante Prima di utilizzare le informazioni seguenti per risolvere i problemi di Windows Installer Ŕ consiglia di provare i metodi della seguente Microsoft Knowledge Base articolo:
319624 Messaggio di errore "Impossibile accedere servizio Windows Installer" quando si installa l'applicazione


Risoluzione dei problemi che possono verificarsi Quando si utilizza Windows Installer per installare un programma, utilizzare i metodi seguenti.

Metodo 1: Registrare nuovamente Windows Installer

Per registrare nuovamente Windows Installer, attenersi alla seguente procedura.

Nota PoichÚ esistono diverse versioni di Microsoft Windows, il procedura potrebbe essere diverso nel computer. Se, vedere il documentazione del prodotto per completare la procedura.
  1. Verificare il percorso del file Msiexec. exe sul disco rigido disco. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su Inizio, scegliere Ricerca, quindi scegliere File o cartelle.
    2. Fare clic su Tutti i file e cartelle.
    3. Nel Tutto o parte del nome del filedigitare Msiexec. exe, quindi scegliere Ricerca.
    4. Nei risultati della ricerca, la posizione della nota il file Msiexec. exe.

      La posizione del file Msiexec. exe dovrebbe essere simile a C:\Windows\System32.

      Nota Computer basato su Windows 98 il file Msiexec. exe Ŕ nella cartella %Windir%\System.
    5. Nel File menu, fare clic su Chiudere.
  2. Verificare il percorso del file Msiexec. exe di Windows Registro di sistema. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su Inizio, fare clic su Eseguire, tipo Regedit, quindi scegliere OK.
    2. Individuare e selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer
    3. Nel riquadro di destra fare doppio clic su PercorsoImmagine.
    4. Nel Modifica stringa Nella finestra di dialogo, assicurarsi Verificare che la stringa di Dati valore casella contiene il percorso corretto del file Msiexec. exe sul disco rigido individuato nel passaggio 1.

      Ad esempio, se si trova il file Msiexec. exe nel UnitÓ: \Windows\System32 cartella sul disco rigido il percorso corretto del file Msiexec. exe nel disco di Valore dati casella UnitÓ: \Windows\System32\Msiexec.exe /V. In questo esempio UnitÓ Ŕ l'unitÓ in cui Ŕ installato Windows.

      Nota In un computer basato su Windows 98, il percorso corretto della Il file Msiexec. exe Ŕ UnitÓ: \Windows\System\Msiexec.exe /V.

      Nota L'opzione /V consente la registrazione dettagliata.
    5. Se il Dati valore casella non contiene il percorso corretto, apportare le modifiche opportune per correggere il percorso e quindi fare clic su OK.
    6. Chiudere l'Editor del Registro di sistema.
  3. Avviare il computer in modalitÓ provvisoria e registrare il Msiexec exe. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Riavviare il computer.
    2. Premere F8 dopo il seguente messaggio:
      Selezionare il sistema operativo inizio
    3. Nel Opzioni avanzate di Windows dal menu Utilizzare i tasti freccia per selezionare ModalitÓ provvisoria, quindi premere INVIO.
    4. Se si utilizza un computer con avvio doppio o un computer ad avvio multiplo Selezionare il sistema operativo appropriato dall'elenco visualizzato, e quindi premere INVIO.
    5. Accedere al computer.
    6. Fare clic su Inizio, fare clic su Eseguire, tipo Msiexec /regserver, quindi Fare clic su OK.
  4. Riavviare il computer in standard modalitÓ.
Se il problema persiste, attenersi alla procedura descritta nel metodo 2.

Metodo 2: Reinstallare Windows Installer

Per reinstallare Windows Installer, attenersi alla seguente Procedura:
  1. Avviare il computer in modalitÓ provvisoria. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente Procedura:
    1. Riavviare il computer.
    2. Premere F8 dopo il seguente messaggio:
      Selezionare il sistema operativo inizio
    3. Nel Opzioni avanzate di Windows dal menu Utilizzare i tasti freccia per selezionare ModalitÓ provvisoria, quindi premere INVIO.
    4. Se si utilizza un computer con avvio doppio o un computer ad avvio multiplo Selezionare il sistema operativo appropriato dall'elenco visualizzato, e quindi premere INVIO.
    5. Accedere al computer.
  2. Fare clic su Inizio, fare clic su Eseguire, tipo cmd, quindi scegliere OK.
  3. Al prompt dei comandi digitare attrib - r -s -h %Windir%\System32\dllcache.

    Nota In un computer basato su Windows 98, digitareSistema invece diSystem32.

    Nota In un computer basato su Windows Server 2003 SP1, ignorare questo passaggio. Al contrario, andare al passaggio 4.
  4. Al prompt dei comandi digitareCD %Windir%\System32, quindi premere INVIO.
  5. Al prompt dei comandi digitare le righe seguenti premendo INVIO dopo ogni riga:
    ren msi. dll msi
    ren Msiexec. exe msiexec.old
    ren Msihnd. dll msihnd.old
  6. Al prompt dei comandi digitare uscita, e quindi premere INVIO.
  7. Riavviare il computer in modalitÓ provvisoria.
  8. Aggiornare i file di Windows Installer sul disco rigido per il versione pi¨ recente.

    Nota In un computer basato su Windows Server 2003 SP1, estrarre i file di Windows Installer 3.1 redistributable package e copiare i seguenti file nella cartella %Windir%\System 32 nel computer:
    • MSI. dll
    • Msiexec. exe
    • Msihnd. dll
  9. Riavviare il computer in modalitÓ standard.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni su Windows Installer 3.1 v2, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
893803Windows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435) Ŕ disponibile
Per ulteriori informazioni su Windows Installer tecnologia, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
310598Panoramica della tecnologia Windows Installer
Per ulteriori informazioni su come utilizzare Windows Installer CleanUp Utility per risolvere i problemi di installazione, fare clic sul numero l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
290301Descrizione dell'utilitÓ Windows Installer CleanUp


Per ulteriori informazioni su Windows Messaggi di errore Installer, visitare il seguente Web Microsoft Developer Network (MSDN) sito:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa372835.aspx

ProprietÓ

Identificativo articolo: 907749 - Ultima modifica: giovedý 18 ottobre 2012 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Installer 3.1áalle seguenti piattaforme
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Installer 3.0áalle seguenti piattaforme
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 907749
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