Makale numarası: 907749 - Son Gözden Geçirme: 11 Ocak 2007 Perşembe - Gözden geçirme: 1.4

Windows Installer için temel sorun giderme adımları

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Özet

Bu makale, Microsoft Windows ınstaller'ı ve Windows ınstaller yüklü olduğunda oluşabilecek sorunların nasıl giderileceği hakkında genel bir bakış içermektedir.
Microsoft Windows ınstaller'ı, yüklemek ve yükleme paketleri yapılandırmak için kullanabilirsiniz. Yükleme paketi Windows ınstaller yüklemek için veya bir uygulama veya bir ürünü kaldırmak ve Kur kullanıcı arabirimini çalıştırmak için gereken tüm bilgileri içerir. Her bir yükleme paketi yüklemesinin çeşitli bölümleriyle için veri akışlarını bir yükleme veritabanı ve bir özet bilgi akışı içeren bir .msi dosyasını içerir. Bir veya daha fazla dönüşümler, iç kaynak dosyaları, dış kaynak dosyaları ve yükleme sırasında gereken dolap dosyaları, .msi dosyasını da içerebilir.

Windows ınstaller'ın kullanılabilir sürümlerinin Özet şudur:
  • Windows ınstaller 3. 1: Windows ınstaller 3.1, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) eklenmiştir. Windows ınstaller 3.1 yeniden dağıtılabilir bir sistem bileşeni Windows 2000 SP3, Windows 2000 SP4, Windows XP, Windows XP SP1, Windows XP SP2 ve Windows Server 2003 olarak da kullanılabilir. Windows ınstaller 3.1 hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c)
    Windows ınstaller 3.1 bir kritik güncelleştirme olarak yüklemek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)
  • Windows ınstaller 3.0: Windows ınstaller 3.0, Windows XP SP2'de bulunmaktadır. Windows ınstaller 3.0 yeniden dağıtılabilir bir sistem bileşeni Windows 2000 SP3, Windows 2000 SP4, Windows XP, Windows XP SP1 ve Windows Server 2003 olarak da kullanılabilir. Windows ınstaller hakkında daha fazla bilgi için 3.0, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5fbc5470-b259-4733-a914-a956122e08e8 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5fbc5470-b259-4733-a914-a956122e08e8)
  • Windows ınstaller 2.0: Windows ınstaller 2.0, Windows Server 2003, Windows XP ve Windows 2000 SP3 eklenmiştir. Windows ınstaller 2.0, iki paketler olarak bulunmaktadır. Bir paketi yüklemeye ya da Windows ınstaller 2.0, Windows Millennium Edition, Windows 98 ve Windows 95'e yükseltmek için kullanılır. Diğer bir paketi yüklemek veya yükseltmek için Windows ınstaller 2.0, Windows 2000 ve Windows NT 4.0 SP6 için kullanılır. Windows Millennium Edition, Windows 98 ve Windows 95 için Windows ınstaller 2.0 hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=cebbacd8-c094-4255-b702-de3bb768148f (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=cebbacd8-c094-4255-b702-de3bb768148f)
    Windows 2000 ve Windows NT 4.0 için Windows ınstaller 2.0 hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4b6140f9-2d36-4977-8fa1-6f8a0f5dca8f (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4b6140f9-2d36-4977-8fa1-6f8a0f5dca8f)
    Not Bu paketler, yüklemeye veya Windows Server 2003 veya Windows XP'de Windows ınstaller 2.0 yükseltme için kullanmayın.
  • Windows ınstaller 1. 2: Windows ınstaller 1.2 dahil Windows Millennium Edition. Windows ınstaller 1.2, Windows 95, Windows 98 ve Windows NT 4.0 SP3 veya Windows NT 4. 0'ın sonraki bir sürümünü de desteklenir.
  • Windows ınstaller 1.1: Windows ınstaller 1.1 Windows 2000'de bulunmaktadır. Windows ınstaller 1.1 yeniden dağıtılabilir bir sistem bileşeni Windows 95, Windows 98 ve Windows NT 4.0 SP3 veya sonraki bir sürümü Windows NT 4.0 için kullanılabilir. Windows 95 ve Windows 98 için Windows ınstaller 1.1 hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=f1b7a5b0-611b-45a7-a06d-cadff33e64da (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=f1b7a5b0-611b-45a7-a06d-cadff33e64da)
    Windows NT 4.0 için Windows ınstaller 1.1 hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=F8CA7781-41DC-4A53-A574-82EB9CD85BBB (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=F8CA7781-41DC-4A53-A574-82EB9CD85BBB)
  • Windows ınstaller 1.0: Windows ınstaller 1.0, Microsoft Office 2000 ile birlikte bulunur. Windows 95, Windows 98 ve Windows NT 4.0 SP3 veya sonraki bir sürümü Windows NT 4.0, Windows ınstaller 1.1 da desteklenir.
Bir bilgisayarda yüklü Windows ınstaller sürümünü belirlemek için şu adımları izleyin:
  1. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, %systemroot%\system32 yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  2. MSI.dll dosyasını sağ tıklatın ve sonra da Özellikler ' i tıklatın.
  3. Sürüm sekmesini tıklatın ve sonra da Dosya sürümü numarasını not edin.

Daha fazla bilgi

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl söyleyin adımları içerir. Ancak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Windows'da kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme


Önemli Windows ınstaller sorunlarını gidermek için aşağıdaki bilgileri kullanmadan önce ilk önce aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesi yöntemleri deneyin öneririz:
319624  (http://support.microsoft.com/kb/319624/ ) Uygulama yüklenirken "Windows Installer Hizmeti'ne erişilemiyor" hata iletisi (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)


Bir program yüklemek için Windows ınstaller kullandığınızda oluşabilecek sorunları gidermek için <a0></a0>, aşağıdaki yöntemleri kullanın.

Yöntem 1: Windows ınstaller yeniden kaydettirin.

Windows ınstaller'ı yeniden kaydettirmek için şu adımları izleyin.

Not Microsoft Windows'un pek çok sürümü olduğundan, aşağıdaki adımlar sizin bilgisayarınızda farklı olabilir. Böyle bir durumda, bu adımları tamamlamak için ürün belgelerinize bakın.
  1. Sabit diskinizdeki Msiexec.exe dosyasının konumunu doğrulayın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Başlat ' ı tıklatın, Ara ' nın üzerine gelin ve sonra da Dosya veya klasörler'i tıklatın.
    2. Tüm dosyalar ve klasörler'i tıklatın.
    3. Tümü veya bir dosya adının bir parçası kutusuna, msiexec.exe yazın ve sonra Ara ' yı tıklatın.
    4. Arama sonuçlarında, Msiexec.exe dosyasının konumunu not alın.

      Dosya konumu Msiexec.exe dosyası için C:\Windows\System32 benzer olmalıdır.

      Not Windows 98 tabanlı bilgisayarlarda, Msiexec.exe dosyasının %Windir%\System klasöründe bulunur.
    5. Dosya menüsünden Kapat ' ı tıklatın.
  2. Msiexec.exe dosyasının konumunu Windows Kayıt Defteri'nde doğrulayın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, Regedit yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
    2. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun ve tıklatın:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer
    3. Sağ bölmede, ımagepath çift tıklatın.
    4. Dize Düzenle iletişim kutusunda, Değer verisi kutusuna dizenin Msiexec.exe dosyası sabit diskte 1. adımda bulduğunuz doğru yolu içerdiğinden emin olun.

      Örneğin, Msiexec.exe dosyasının, Drive bulunuyorsa: \Windows\System32 Değer verisi kutusuna <a1>msiexec.exe</a1> dosyasının doğru yolunu sabit diskteki Drive klasördür: \Windows\System32\msiexec.exe /V. Örneğin, Drive, Windows'un yüklü olduğu sürücüdür.

      NotDrive, Windows 98 tabanlı bir bilgisayarda, Msiexec.exe dosyasının doğru yolunu ise: \Windows\System\Msiexec.exe /V.

      Not /V</a0> anahtarı, ayrıntılı günlüğü etkinleştirir.
    5. Değer verisi kutusu doğru yolu içermiyorsa, yolu düzeltmek için istediğiniz değişiklikleri yapın ve sonra Tamam ' ı tıklatın.
    6. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.
  3. Bilgisayarınızı güvenli modda başlatın ve Msiexec.exe dosyasını kaydedin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
    2. Aşağıdaki iletiyi aldıktan sonra F8 tuşuna basın:
      Başlatılacak işletim sistemini seçin
    3. Windows Gelişmiş seçeneği menüsünde, Güvenli mod seçeneğini ok tuşlarını kullanın ve ENTER tuşuna basın.
    4. Çift önyüklemeli bir bilgisayarda veya birden çok önyüklemeli bir bilgisayar kullanıyorsanız, görüntülenen listeden uygun işletim sistemini seçin ve ENTER tuşuna basın.
    5. Bilgisayarda oturum açın.
    6. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, msiexec/regserver ' yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  4. Bilgisayarı standart modda yeniden başlatın.
Sorun devam ederse, yöntem 2'deki adımları izleyin.

Yöntem 2: Windows ınstaller yeniden yükleme

Windows ınstaller'ı yeniden yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Bilgisayarınızı Güvenli modda başlatın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
    2. Aşağıdaki iletiyi aldıktan sonra F8 tuşuna basın:
      Başlatılacak işletim sistemini seçin
    3. Windows Gelişmiş seçeneği menüsünde, Güvenli mod seçeneğini ok tuşlarını kullanın ve ENTER tuşuna basın.
    4. Çift önyüklemeli bir bilgisayarda veya birden çok önyüklemeli bir bilgisayar kullanıyorsanız, görüntülenen listeden uygun işletim sistemini seçin ve ENTER tuşuna basın.
    5. Bilgisayarda oturum açın.
  2. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, cmd yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  3. Komut isteminde attrib - r-s-h %Windir%\System32\dllcache yazın.

    Not Windows 98 tabanlı bir bilgisayarda, SistemSystem32 yerine yazın.

    Not Windows Server 2003 SP1 tabanlı bir bilgisayarda, bu adımı atlayın. Bunun yerine, adım 4'e gidin.
  4. Komut isteminde, CD %WINDIR%\System32 yazın ve ENTER tuşuna basın.
  5. Komut isteminde her satırdan sonra ENTER tuşuna basarak aşağıdaki satırları yazın:
    ren msi.dll msi.old
    ren msiexec.exe msiexec.old
    ren msihnd.dll msihnd.old
  6. Komut satırında exit yazın ve ENTER tuşuna basın.
  7. Bilgisayarınızı güvenli modda yeniden başlatın.
  8. Sabit diskinizdeki Windows ınstaller dosyalarını en son sürüme güncelleştirin.

    Not Windows Server 2003 SP1 tabanlı bir bilgisayarda Windows ınstaller 3.1 yeniden dağıtılabilir paketi dosyaları ayıklayın ve sonra aşağıdaki dosyaları bilgisayarda 32 %Windir%\System klasörüne kopyalayın:
    • Msi.dll
    • Msiexec.exe
    • Msihnd.dll
  9. Bilgisayarı standart modda yeniden başlatın.

Referanslar

Windows ınstaller 3.1 hakkında daha fazla bilgi için sürüm 2, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
893803  (http://support.microsoft.com/kb/893803/ ) Windows Installer 3.1 sürüm 2 (3.1.4000.2435) kullanıma hazır
Windows ınstaller hakkında daha fazla bilgi teknolojisi, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
310598  (http://support.microsoft.com/kb/310598/ ) Windows Installer teknolojisine genel bakış (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
Windows ınstaller CleanUp kullanma hakkında daha fazla bilgi için yükleme sorunlarını gidermek için hizmet programı, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
290301  (http://support.microsoft.com/kb/290301/ ) Windows Installer CleanUp Utility'nin Açıklaması


Windows ınstaller hata iletileri hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Developer Network (MSDN) Web sitesini ziyaret edin:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa372835.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa372835.aspx)

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows Installer 3.1, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
    • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
    • Microsoft Windows 2000 Server SP4
    • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
  • Microsoft Windows Installer 3.0, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
    • Microsoft Windows 2000 Server SP4
    • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
    • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows Installer 2.0, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 İkinci Sürüm
    • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows Installer 1.2, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 İkinci Sürüm
    • Microsoft Windows 95
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 3
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 4
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 5
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6
  • Microsoft Windows Installer 1.1, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 98 İkinci Sürüm
    • Microsoft Windows 95
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 3
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 4
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 5
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6
  • Microsoft Windows Installer 1.0, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Microsoft Windows 98 İkinci Sürüm
    • Microsoft Windows 95
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 3
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 4
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 5
    • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbtshoot kbinfo kbhowto KB907749 KbMttr
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:907749  (http://support.microsoft.com/kb/907749/en-us/ )