Artikel-ID: 907875 - Geändert am: Donnerstag, 11. Oktober 2007 - Version: 2.8

EREIGNISKENNUNG 21 wird protokolliert, wenn Sie eine Schattenkopiesicherung auf einem Windows Server 2003-Computer erstellen

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Problembeschreibung

Wenn Sie eine Schattenkopiesicherung auf einem Windows Server 2003-Computer erstellen, wird ein Fehlerereignis, die der folgenden ähnelt im Systemprotokoll protokolliert:

Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: VolSnap
Ereignis-ID: 21
Beschreibung: Der Leerung und halten-Vorgang für Volume F:\SG2-Log wurde aufgrund von wenig verfügbaren Arbeitsspeicher abgebrochen.

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Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Arbeitsspeicher des Systems gering ist. Nicht genügend Systemspeicher wird durch Festplattenfragmentierung verursacht.

Hinweis: Dieses Problem tritt normalerweise nur bei der / 3GB Schalter in der Datei Boot.ini festgelegt ist.
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Lösung

Informationen zu Service Packs

Installieren Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) So erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003
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Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Es gelten keine Voraussetzungen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Windows Server 2003 32-Bit-x 86-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Swprv.dll5.2.3790.436274,43202-Nov 200521: 50X 86
Volsnap.sys5.2.3790.436141,82402-Nov 200500: 47X 86
Vssapi.dll5.2.3790.436545,28002-Nov 200521: 50X 86
Vssvc.exe5.2.3790.436666,62402-Nov 200500: 47X 86
Vss_ps.dll5.2.3790.43618,43202-Nov 200521: 50X 86
Ws03res.dll5.2.3790.43665.53602-Nov 200500: 46X 86

Windows Server 2003 32-Bit-x 86-basierte Versionen mit Service Pack 1
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-Anforderung
Eventcls.dll5.2.3790.256131,23202-Nov 200521: 45X 86SP1
Ftdisk.sys5.2.3790.2561137,21602-Nov 200501: 55X 86SP1
Partmgr.sys5.2.3790.256125,08802-Nov 200502: 23X 86SP1
Swprv.dll5.2.3790.2561275,96802-Nov 200506: 00X 86SP1
Volsnap.sys5.2.3790.2561153,08802-Nov 200501: 55X 86SP1
Vssadmin.exe5.2.3790.2561133,63202-Nov 200501: 55X 86SP1
Vssapi.dll5.2.3790.2561561,15202-Nov 200521: 45X 86SP1
Vssui.dll5.2.3790.2561144,38402-Nov 200521: 45X 86SP1
Vssvc.exe5.2.3790.2561835,58402-Nov 200501: 55X 86SP1
Vss_ps.dll5.2.3790.256119.45602-Nov 200521: 45X 86SP1

Windows Server 2003 64-Bit-x 64-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP AnforderungServicebereich
Eventcls.dll5.2.3790.256146.08002-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Ftdisk.sys5.2.3790.2561240,12802-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Partmgr.sys5.2.3790.256145,05602-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Volsnap.sys5.2.3790.2561288,76802-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Vssui.dll5.2.3790.2561233,47202-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Vss_ps.dll5.2.3790.256125,60002-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.2561653,82402-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.2561245,24802-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.25611,320,44802-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.25612,061,31202-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.2561653,82402-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.2561245,24802-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.25611,320,44802-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.25612,061,31202-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.2561653,82402-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.2561245,24802-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.25611,320,44802-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.25612,061,31202-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.2561653,82402-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.2561245,24802-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.25611,320,44802-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.25612,061,31202-Nov 200506: 09X 64SP1Nicht zutreffend
Wvssapi.dll5.2.3790.2561561,15202-Nov 200506: 09X 86KeinerWOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.256119.45602-Nov 200506: 09X 86KeinerWOW

Windows Server 2003, 64-Bit-Itanium-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformServicebereich
Swprv.dll5.2.3790.436706,04802-Nov 200506: 09IA-64Nicht zutreffend
Volsnap.sys5.2.3790.436419,84002-Nov 200506: 09IA-64Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.4361,351,16802-Nov 200506: 09IA-64Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.4361,801,21602-Nov 200506: 09IA-64Nicht zutreffend
Vss_ps.dll5.2.3790.43628,16002-Nov 200506: 09IA-64Nicht zutreffend
Ws03res.dll5.2.3790.43665,02402-Nov 200506: 09IA-64Nicht zutreffend
Wvssapi.dll5.2.3790.436545,28002-Nov 200506: 09X 86WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.43618,43202-Nov 200506: 09X 86WOW
Wws03res.dll5.2.3790.43665.53602-Nov 200506: 09X 86WOW

Windows Server 2003, 64-Bit-Itanium-basierte Versionen mit Service Pack 1
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP AnforderungServicebereich
Eventcls.dll5.2.3790.256182,43202-Nov 200506: 09IA-64SP1Nicht zutreffend
Ftdisk.sys5.2.3790.2561498,68802-Nov 200506: 09IA-64SP1Nicht zutreffend
Partmgr.sys5.2.3790.256183,45602-Nov 200506: 09IA-64SP1Nicht zutreffend
Volsnap.sys5.2.3790.2561476,16002-Nov 200506: 09IA-64SP1Nicht zutreffend
Vssui.dll5.2.3790.2561408,06402-Nov 200506: 09IA-64SP1Nicht zutreffend
Vss_ps.dll5.2.3790.256131,23202-Nov 200506: 09IA-64SP1Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.2561831,48802-Nov 200506: 09IA-64SP1Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.2561314,36802-Nov 200506: 09IA-64SP1Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.25611,642,49602-Nov 200506: 09IA-64SP1Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.25612,588,67202-Nov 200506: 09IA-64SP1Nicht zutreffend
Swprv.dll5.2.3790.2561831,48802-Nov 200506: 09IA-64SP1Nicht zutreffend
Vssadmin.exe5.2.3790.2561314,36802-Nov 200506: 09IA-64SP1Nicht zutreffend
Vssapi.dll5.2.3790.25611,642,49602-Nov 200506: 09IA-64SP1Nicht zutreffend
Vssvc.exe5.2.3790.25612,588,67202-Nov 200506: 09IA-64SP1Nicht zutreffend
Wvssapi.dll5.2.3790.2561561,15202-Nov 200506: 09X 86SP1WOW
Wvss_ps.dll5.2.3790.256119.45602-Nov 200506: 09X 86SP1WOW
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Abhilfe

Um dieses Problem zu umgehen, Entfernen der / 3GB wechseln in die Datei Boot.ini Druck auf Speicher-Pool zu beheben.
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Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind. Dieses Problem wurde erstmals in Windows Server 2003 Service Pack 2.
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Weitere Informationen

Dieses Ereignis wird auch für andere Bedingungen gemeldet. Wenn Sie nicht die / 3 GB wechseln Sie in der Datei "Boot.ini" oder wenn mehr als 20 Prozent pool Speicherplatz frei, dieses Problem wird wahrscheinlich nicht auftritt.Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
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Technischer Support für x 64-basierten Versionen von Microsoft Windows

Ihr Hardwarehersteller bietet technischen Support und Unterstützung für x 64-basierten Versionen von Windows. Ihr Hardwarehersteller bietet Support, da eine X 64-basierten Version von Windows zusammen mit Ihrer Hardware geliefert wurde. Hardwarehersteller möglicherweise hat die Installation von Windows durch einzelne Komponenten verändert. Eindeutige Komponenten gehören bestimmte Gerätetreiber oder gehören optionale Einstellungen, um die Leistung der Hardware zu optimieren. Wenn Sie technische Hilfe mit der X 64-basierten Version von Windows benötigen, wird Microsoft Unterstützung in angemessenem bietet. Allerdings müssen Sie möglicherweise den Hersteller direkt. Der Hersteller ist am besten ihm, um die Software zu unterstützen, die der Hersteller der Hardware installiert.

Weitere Informationen zu Microsoft Windows XP Professional X 64 Edition die folgende Microsoft-Website:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx)
Weitere Informationen zu x 64-basierten Versionen von Microsoft Windows Server 2003 die folgende Microsoft-Website:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx (http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx)
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 907875  (http://support.microsoft.com/kb/907875/en-us/ )
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