文章編號: 907875 - 上次校閱: 2007年10月11日 - 版次: 2.8
當您在 Windows Server 2003 電腦上建立陰影複製備份時，會記錄事件識別碼 21
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當您在 Microsoft Windows Server 2003 電腦上建立陰影複製備份時，系統記錄檔會記錄類似下列的錯誤事件：
事件類型： 錯誤
可用的系統記憶體太低，就會發生這個問題。低系統記憶體被因磁碟分散。
附註 就會發生這個問題通常僅當
/ / 3GB Boot.ini 檔案中設定參數。
服務套件資訊 如果要解決這個問題，取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003。如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
889100 ?
(http://support.microsoft.com/kb/889100/
)
如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003
Hotfix 資訊 Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過，此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此，如果您不會嚴重影響這個問題，我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。
如果此 Hotfix 可供下載，您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。
附註 如果發生其他問題，或如果需要任何疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站：
附註 「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現，以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言，是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。
必要條件 沒有先決條件都是必要的。
重新啟動需求 套用此 Hotfix 之後，您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊 此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。
檔案資訊 此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具，在 [控制台] 中的 [
時區 ] 索引標籤]。
Windows Server 2003 32 位元 x86 版本
檔案名稱 檔案版本 檔案大小 日期 時間 平台 Swprv.dll 5.2.3790.436 274,432 2005 年十一月 02- 21: 50 x86 Volsnap.sys 5.2.3790.436 141,824 2005 年十一月 02- 00: 47 x86 Vssapi.dll 5.2.3790.436 545,280 2005 年十一月 02- 21: 50 x86 Vssvc.exe 5.2.3790.436 666,624 2005 年十一月 02- 00: 47 x86 Vss_ps.dll 5.2.3790.436 18,432 2005 年十一月 02- 21: 50 x86 Ws03res.dll 5.2.3790.436 65,536 2005 年十一月 02- 00: 46 x86
Windows Server 2003 32 位元 x86 版本 Service Pack 1
檔案名稱 檔案版本 檔案大小 日期 時間 平台 預存程序需求 Eventcls.dll 5.2.3790.2561 31,232 2005 年十一月 02- 21: 45 x86 sp1 Ftdisk.sys 5.2.3790.2561 137,216 2005 年十一月 02- 01: 55 x86 sp1 Partmgr.sys 5.2.3790.2561 25,088 2005 年十一月 02- 02: 23 x86 sp1 Swprv.dll 5.2.3790.2561 275,968 2005 年十一月 02- 06: 00 x86 sp1 Volsnap.sys 5.2.3790.2561 153,088 2005 年十一月 02- 01: 55 x86 sp1 Vssadmin.exe 5.2.3790.2561 133,632 2005 年十一月 02- 01: 55 x86 sp1 Vssapi.dll 5.2.3790.2561 561,152 2005 年十一月 02- 21: 45 x86 sp1 Vssui.dll 5.2.3790.2561 144,384 2005 年十一月 02- 21: 45 x86 sp1 Vssvc.exe 5.2.3790.2561 835,584 2005 年十一月 02- 01: 55 x86 sp1 Vss_ps.dll 5.2.3790.2561 19,456 2005 年十一月 02- 21: 45 x86 sp1
Windows Server 2003 64 位元 x64 版
檔案名稱 檔案版本 檔案大小 日期 時間 平台 SP 需求 服務分支 Eventcls.dll 5.2.3790.2561 46,080 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Ftdisk.sys 5.2.3790.2561 240,128 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Partmgr.sys 5.2.3790.2561 45,056 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Volsnap.sys 5.2.3790.2561 288,768 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Vssui.dll 5.2.3790.2561 233,472 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Vss_ps.dll 5.2.3790.2561 25,600 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Swprv.dll 5.2.3790.2561 653,824 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Vssadmin.exe 5.2.3790.2561 245,248 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Vssapi.dll 5.2.3790.2561 1,320,448 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Vssvc.exe 5.2.3790.2561 2,061,312 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Swprv.dll 5.2.3790.2561 653,824 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Vssadmin.exe 5.2.3790.2561 245,248 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Vssapi.dll 5.2.3790.2561 1,320,448 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Vssvc.exe 5.2.3790.2561 2,061,312 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Swprv.dll 5.2.3790.2561 653,824 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Vssadmin.exe 5.2.3790.2561 245,248 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Vssapi.dll 5.2.3790.2561 1,320,448 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Vssvc.exe 5.2.3790.2561 2,061,312 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Swprv.dll 5.2.3790.2561 653,824 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Vssadmin.exe 5.2.3790.2561 245,248 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Vssapi.dll 5.2.3790.2561 1,320,448 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Vssvc.exe 5.2.3790.2561 2,061,312 2005 年十一月 02- 06: 09 x64 sp1 不適用 Wvssapi.dll 5.2.3790.2561 561,152 2005 年十一月 02- 06: 09 x86 無 哇 Wvss_ps.dll 5.2.3790.2561 19,456 2005 年十一月 02- 06: 09 x86 無 哇
Windows Server 2003 64 位元的 Itanium 架構版本
檔案名稱 檔案版本 檔案大小 日期 時間 平台 服務分支 Swprv.dll 5.2.3790.436 706,048 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 不適用 Volsnap.sys 5.2.3790.436 419,840 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 不適用 Vssapi.dll 5.2.3790.436 1,351,168 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 不適用 Vssvc.exe 5.2.3790.436 1,801,216 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 不適用 Vss_ps.dll 5.2.3790.436 28,160 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 不適用 Ws03res.dll 5.2.3790.436 65,024 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 不適用 Wvssapi.dll 5.2.3790.436 545,280 2005 年十一月 02- 06: 09 x86 哇 Wvss_ps.dll 5.2.3790.436 18,432 2005 年十一月 02- 06: 09 x86 哇 Wws03res.dll 5.2.3790.436 65,536 2005 年十一月 02- 06: 09 x86 哇
Windows Server 2003 64 位元 Itanium 架構版本 Service Pack 1
檔案名稱 檔案版本 檔案大小 日期 時間 平台 SP 需求 服務分支 Eventcls.dll 5.2.3790.2561 82,432 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 sp1 不適用 Ftdisk.sys 5.2.3790.2561 498,688 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 sp1 不適用 Partmgr.sys 5.2.3790.2561 83,456 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 sp1 不適用 Volsnap.sys 5.2.3790.2561 476,160 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 sp1 不適用 Vssui.dll 5.2.3790.2561 408,064 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 sp1 不適用 Vss_ps.dll 5.2.3790.2561 31,232 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 sp1 不適用 Swprv.dll 5.2.3790.2561 831,488 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 sp1 不適用 Vssadmin.exe 5.2.3790.2561 314,368 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 sp1 不適用 Vssapi.dll 5.2.3790.2561 1,642,496 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 sp1 不適用 Vssvc.exe 5.2.3790.2561 2,588,672 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 sp1 不適用 Swprv.dll 5.2.3790.2561 831,488 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 sp1 不適用 Vssadmin.exe 5.2.3790.2561 314,368 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 sp1 不適用 Vssapi.dll 5.2.3790.2561 1,642,496 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 sp1 不適用 Vssvc.exe 5.2.3790.2561 2,588,672 2005 年十一月 02- 06: 09 IA 64 sp1 不適用 Wvssapi.dll 5.2.3790.2561 561,152 2005 年十一月 02- 06: 09 x86 sp1 哇 Wvss_ps.dll 5.2.3790.2561 19,456 2005 年十一月 02- 06: 09 x86 sp1 哇
若要解決這個問題，移除
/ 3GB 切換到免去在集區記憶體壓力 Boot.ini 檔案中。
Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。 這個問題已經先在 Windows Server 2003 Service Pack 2 中獲得修正。
此錯誤事件也會報告的其他條件。如果您不使用
/ 3GB 切換 Boot.ini 檔案中或如果有超過 20%集區記憶體空間可用就可能不會發生這個問題。如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
824684 ?
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
x 的 Microsoft Windows x64 版的技術支援人員 您的硬體製造商提供技術支援和 x x64 為主的 Windows 版本的協助。您的硬體製造商提供的支援，因為 x x64 Windows 的版本是隨附在您的硬體。您的硬體製造商可能已經) 自訂安裝的 Windows 與唯一的元件。唯一的元件可能包括特定的裝置驅動程式，或可能包含選擇性的設定，以充分發揮硬體效能。如需技術協助您 x x64 為主的 Windows 版本，Microsoft 會提供合理努力尋求協助。但是，您可能必須直接連絡您的製造商。您的製造商最佳人選支援您的製造商安裝硬體的軟體。
如需 Microsoft Windows XP 商用版 x64 版的產品資訊，請造訪下列 Microsoft 網站]：
如需產品有關資訊 x x64 版本的 Microsoft Windows Server 2003，請造訪下列 Microsoft 網站：
這篇文章中的資訊適用於: Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86) Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86) Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbwinserv2003presp2fix kbbug kbfix kbpubtypekc kbhotfixserver kbqfe KB907875 KbMtzh
機器翻譯 重要：本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成，而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章，讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是，機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤，就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
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907875 ?
(http://support.microsoft.com/kb/907875/en-us/
)
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