Dopo avere installato Office 2004 per Mac SP2, riceverai un messaggio di errore quando si avvia Entourage 2004 per Mac, Excel 2004 per Mac, PowerPoint 2004 per Mac o Word 2004 per Mac

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Sintomi

Dopo avere installato Microsoft Office 2004 per Mac Service Pack 2 (SP2), si verificano i seguenti sintomi:
  • Quando si avvia Microsoft Entourage 2004 per Mac, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
    Una versione precedente del daemon di database di Microsoft è in esecuzione.

    Per avviare Entourage, eliminare innanzitutto il daemon dagli elementi di avvio, quindi riavviare il computer. Per ulteriori informazioni, vedere l'aiuto di Mac OS.
  • Quando si avvia Microsoft Excel 2004 per Mac, Microsoft PowerPoint 2004 per Mac o Microsoft Word 2004 per Mac, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
    Errore durante il tentativo di caricare la libreria Microsoft Framework.

Cause

Questo problema può verificarsi se il daemon di Database Microsoft precedente non viene arrestato, il programma di aggiornamento.

Risoluzione

Per risolvere il problema, effettuare una delle seguenti operazioni:

Status

Microsoft ha confermato che questo un problema nella versione iniziale di Office 2004 per Mac SP2. Questo problema è stato risolto nella versione aggiornata di Office 2004 per Mac SP2.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come ottenere il service pack più recente per Office 2004 per Mac, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
323601Come ottenere la versione più recente di un prodotto Microsoft per un computer Macintosh

Proprietà

Identificativo articolo: 908466 - Ultima modifica: martedì 16 ottobre 2007 - Revisione: 1.5
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
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