Depois de instalar Office 2004 para Mac SP2, recebe uma mensagem de erro quando inicia o Entourage 2004 para Mac, Excel 2004 para Mac, PowerPoint 2004 para Mac ou o Word 2004 para Mac

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Sintomas

Depois de instalar o Microsoft Office 2004 para Mac Service Pack 2 (SP2), detectar os seguintes sintomas:
  • Quando inicia o Microsoft Entourage 2004 para Mac, receberá a seguinte mensagem de erro:
    Tem uma versão anterior do daemon de base de dados do Microsoft.

    Para abrir Entourage, primeiro elimine o daemon de itens de arranque e, em seguida, reinicie o computador. Para mais informações, consulte a ajuda do Mac OS.
  • Quando inicia o Microsoft Excel 2004 para Mac, Microsoft PowerPoint 2004 para Mac ou Microsoft Word 2004 para Mac, receberá a seguinte mensagem de erro:
    Ocorreu um erro inesperado ao tentar carregar a biblioteca Microsoft Framework.

Causa

Este problema poderá ocorrer se o daemon de base de dados Microsoft antigo não for encerrado pelo actualizador.

Resolução

Para resolver este problema, efectue uma das seguintes acções:
  • Reinicie o computador.
  • Transfira e instale a actualizado do Office 2004 para Mac SP2. Para obter a actualizado do Office 2004 para Mac SP2, visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/mac/default.aspx?pid=office2004sp2

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema na versão inicial do Office 2004 para Mac SP2. Este erro foi corrigido na versão actualizada do Office 2004 para Mac SP2.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre como obter o service pack mais recente do Office 2004 para Mac, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
323601Como obter a versão mais recente de um produto da Microsoft para um computador Macintosh

Propriedades

Artigo: 908466 - Última revisão: 16 de outubro de 2007 - Revisão: 1.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Office Word 2004 for Mac
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbtshoot kbsetup kbprb KB908466 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 908466

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