Após instalar o Office 2004 para Mac SP2, você receber uma mensagem de erro ao iniciar o Entourage 2004 para Mac, o Excel 2004 para Mac, o PowerPoint 2004 para Mac ou o Word 2004 para Mac

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Sintomas

Após instalar o Microsoft Office 2004 para Mac Service Pack 2 (SP2), você os seguintes sintomas:
  • Ao iniciar o Microsoft Entourage 2004 para Mac, você receber a seguinte mensagem de erro:
    Uma versão mais antiga do daemon de banco de dados do Microsoft está em execução.

    Para abrir o Entourage, primeiro exclua o daemon de itens de inicialização e, em seguida, reinicie o computador. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Mac OS.
  • Quando você inicia o Microsoft Excel 2004 para Mac, Microsoft PowerPoint 2004 para Mac ou Microsoft Word 2004 para Mac, você receber a seguinte mensagem de erro:
    Ocorreu um erro inesperado ao tentar carregar a biblioteca Microsoft Framework.

Causa

Esse problema pode ocorrer se o daemon de banco de dados antigo do Microsoft não é desligado pelo atualizador.

Resolução

Para resolver esse problema, execute uma das seguintes ações:

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema na versão inicial do Office 2004 para Mac SP2. Esse bug foi corrigido na versão atualizada do Office 2004 para Mac SP2.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como obter o service pack mais recente para o Office 2004 para Mac, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
323601Como obter a versão mais recente de um produto da Microsoft para um computador Macintosh

Propriedades

ID do artigo: 908466 - Última revisão: terça-feira, 16 de outubro de 2007 - Revisão: 1.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbtshoot kbsetup kbprb KB908466 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 908466

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