当您启动 Mac Entourage 2004 年、 Mac Excel 2004 年、 PowerPoint 2004 年 Mac,或 Word 2004 的 Mac Mac sp2 安装 Office 2004 后,您收到一条错误消息

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症状

为 Mac Service Pack 2 (SP2) 安装了 Microsoft Office 2004 后,您会遇到以下症状:
  • 为 Mac 启动 Microsoft Entourage 2004 时, 您会收到以下错误消息:
    较旧版本的 Microsoft 数据库后台程序正在运行。

    若要打开 Entourage,首先从该启动项中删除守护程序然后重新启动计算机。有关详细的信息,请参阅 Mac OS 帮助。
  • 当您启动 Mac 在 Microsoft Excel 的 2004 年、 Microsoft PowerPoint 2004 年 Mac,或 Microsoft Word 2004 的 Mac 时,您会收到以下错误消息:
    试图加载 Microsoft 框架库时发生意外的错误。

原因

如果旧的 Microsoft 数据库后台程序不关闭由该更新程序,可能会出现此问题。

解决方案

若要解决此问题,请执行下列操作之一:

状态

Microsoft 已经确认这是 Mac SP2 的初始版本的 Office 2004 中的问题。 Mac SP2 的更新版本的 Office 2004 中,此缺陷已得到纠正。

更多信息

有关如何获取最新的服务包的 Office 2004 的 Mac 的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
323601如何获取最新版本的 Microsoft 产品的 Macintosh 计算机

属性

文章编号: 908466 - 最后修改: 2007年10月16日 - 修订: 1.5
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Office Word 2004 for Mac
关键字:?
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